SPOLEČNOST LG AIR SOLUTION EUROPE DEFINUJE BUDOUCNOST VZTAHŮ SE ZÁKAZNÍKY POMOCÍ NOVÉ DIGITÁLNÍ VĚRNOSTNÍ PLATFORMY LG ALL STARS

[Courbevoie, 16. září] - Společnost LG Air Solution Europe, divize vytápění, ventilace a klimatizací (HVAC) globálního lídra LG Electronics, hrdě oznamuje spuštění svého zcela nového věrnostního programu LG All Stars. LG All Stars není jen obyčejnou platformou, ale také živou komunitou profesionálů, novou formou sdružení, které je přizpůsobeno tak, aby poskytovalo skutečně citelné a osobní výhody svým klientům, konkrétně instalatérům vzduchotechniky. Tato celoevropská iniciativa je navržena tak, aby lépe vyhovovala potřebám zákazníků a odměňovala jejich věrnost, a ukazuje odhodlání společnosti LG Air Solution Europe přinášet spolupráci postavenou na propojení, praktických zkušenostech a spolupráci. Prostřednictvím programu LG All Stars prosazuje společnost LG Air Solution novou vizi vztahů se zákazníky: dynamičtější, efektivnější, vyzývající ke spolupráci a zcela přizpůsobenou podpoře partnerství.

Program LG All Stars je realizován ve 12 zemích: Francie, Itálie, Německo, Rakousko, Polsko, Benelux (Nizozemsko a Belgie), Španělsko, Srbsko, Bulharsko, Řecko, Portugalsko a Česká republika.

Tento program je přístupný prostřednictvím atraktivního zákaznického portálu, který je k dispozici jak na mobilních zařízeních (prostřednictvím speciální aplikace), tak na počítačích. To umožňuje členům nejen získávat odměny za své nákupy, ale také pohodlný přístup k řadě služeb poskytujících školení a informace pro profesionály. V neposlední řadě je členství okořeněno řadou výzev, které se objevují v průběhu celého roku a zvyšují motivaci členů zapojit se do přátelského soupeření s kolegy z oboru.

Exkluzivní benefity pro členy LG All Stars

Prostřednictvím služby LG All Stars mohou členové sbírat body za každý nákup a naskenovaný produkt; je to tak jednoduché. Po nasbírání 4 000 bodů mohou zákazníci v aplikaci odemknout speciální výhody v podobě doplňků, fyzických odměn a digitálních dárkových karet. Uživatel aplikace si může odemknout 4 úrovně (Standardní, Bronzová, Stříbrná, Zlatá), z nichž každá nabízí řadu doplňkových služeb.

Užitečné služby pro snazší řemeslo

Kromě odměn nabízí společnost LG All Stars užitečné služby, které zákazníkům usnadní život a pomohou jim rozvíjet jejich dovednosti. Tyto služby zahrnují podrobnější podklady a technické údaje o produktech, osvědčené postupy a příslušné právní dokumenty. Členové mohou také těžit ze školení, přímé asistence, prodloužené záruky, dalších slev nebo pozvánek na exkluzivní evropské akce LG. V neposlední řadě integrovaná funkce zjednodušuje interakci a umožňuje shromažďovat připomínky a návrhy uživatelů.

Bezproblémové používání s intuitivní aplikací

Vícejazyčná aplikace LG All Stars je navržena s ohledem na plynulé a intuitivní procházení a nabízí okamžitý přístup, lokalizovaný obsah a snadný systém registrace produktů. Zákazníci jednoduše naskenují čárový kód zakoupeného systému HVAC pomocí fotoaparátu svého telefonu a všechny relevantní informace se okamžitě propíšou do systému CRM společnosti LG, který je propojen s profilem uživatele. Okamžité je také sčítání bodů. Personalizovaný panel a funkce sledování výkonnosti umožňují uživatelům zobrazit historii nákupů, naskenované produkty a nasbírané body.

Program LG All Stars - a širší partnerská komunita, kterou se snaží vytvořit - záměrně podporuje sportovního ducha a přátelskou soutěživost, která není v oboru HVAC ničím neobvyklým nebo novým. Společnost se také snaží prostřednictvím programu All Stars naladit své partnery z oblasti HVAC na filozofii značky Life's Good, která spočívá ve zdravém přístupu „pracovat a bavit se naplno”.

Aby společnost LG Electronics přinesla program All Stars blíže uživatelům, vyrazí v září na celoevropskou roadshow. Až do prosince navštíví více než 70 distribučních míst po celé Evropě a přiblíží program a větší nabídku partnerství v oblasti HVAC profesionálům z oboru ze všech koutů kontinentu.

Další informace o věrnostním programu LG All Stars:

Klikněte ZDE nebo navštivte stránku https://b2bmkt.lge.com/all-stars-czech?utm_source=press_release&utm_medium=pr&utm_campaign=all_stars_2024&utm_content=phase1

O společnosti LG Air Solution Europe

Společnost LG Air Solution Europe je předním evropským poskytovatelem řešení HVAC. Nabízí širokou škálu inovativních produktů a služeb, které pomáhají klientům vytvářet pohodlné a zdravé vnitřní prostředí. Společnost LG Air Solution Europe se zavázala k udržitelnosti a inovacím a je odhodlána utvářet budoucnost HVAC; vzdělává veřejnost o výhodách tepelných čerpadel a spolupracuje s partnery na zavádění těchto technologií.

www.lg.com

Kontakt pro média: Hïkou agency

Marion CHANSON – +33 6 15 71 16 76 – marion@hikou.fr