Sledovat Objednávku

* Povinná pole
Číslo objednávky je povinné pole.
Zadali jste nesprávné údaje. Prosím zkuste to znovu
Zadali jste nesprávné údaje. Prosím zkuste to znovu
Zadali jste nesprávné údaje. Prosím zkuste to znovu
Q.
Proč bych se měl/a na webu zaregistrovat?
A.
  • Registrací získáte v první řadě uvítací slevu 5% na první nákup. Dále máte k dispozici historii provedených objednávek a také seznam zakoupeného zboží a rychlou cestu k případným dotazům podpoře k nim.

Q.
Musím si vytvořit účet, abych si mohl něco koupit?
A.
  • Pro nákup na našem e-shopu není podmínkou mít vytvořený účet. Při objednání pouze vyberete, že si přejete pokračovat bez registrace. Vytvořením však získáte lepší přehled o svých objednávkách, nakoupeném zboží a navíc získáte slevu 5% na první nákup.

Q.
Proč některé produkty u sebe mají cenu a jiné ne?
A.
  • Web slouží také jako informační kanál se specifikacemi výrobků. Zboží, které má u sebe uvedenou cenu, je možné si zakoupit na našem e-shopu. Stačí kliknout na Přidat do košíku.

Q.
Kde najdu Obchodní podmínky a Reklamační řád?
A.
  • Nachází se ve spodní části webu v zápatí nebo také zde.

Q.
Jak se mohu zaregistrovat do promoakce k získání dárku/peněz zpět (cashback)?
A.
  • Registrace probíhá vždy na webu lgproradost.cz. Na tomto webu najdete všechny právě probíhající akce i jejich podmínky. Akce musí probíhat v době doručení produktu (vystavení daňového dokladu). Pokud v době mezi zaplacením objednávky a jejím doručení akce skončí, není již bohužel možné registraci provést. Takový případ můžete konzultovat přímo s organizátorem akce, společností AirBuzz, na infolince 605 043 652 nebo emailu lgproradost@airbuzz.cz (Po-Pá 8-16 h).

     

    Pozor, registrace produktu na webu LG.com/cz s promoakcemi nijak nesouvisí a dárek/peníze neobdržíte.

Q.
Jak můžu uplatnit slevu 5% na první nákup?
A.
  • Registrací získáte v první řadě uvítací slevu 5% na první nákup. Dále máte k dispozici historii provedených objednávek a také seznam zakoupeného zboží a rychlou cestu k případným dotazům podpoře k nim.

Q.
Mám slevový kód. Jak ho můžu použít?
A.
  • Pro nákup na našem e-shopu není podmínkou mít vytvořený účet. Při objednání pouze vyberete, že si přejete pokračovat bez registrace. Vytvořením však získáte lepší přehled o svých objednávkách, nakoupeném zboží a navíc získáte slevu 5% na první nákup.

Q.
Omylem jsem přidal do košíku zboží, které nechci. Jak ho smažu?
A.
  • Web slouží také jako informační kanál se specifikacemi výrobků. Zboží, které má u sebe uvedenou cenu, je možné si zakoupit na našem e-shopu. Stačí kliknout na Přidat do košíku.

Q.
Rád bych si zakoupil zboží na firmu. Kde ji můžu vyplnit?
A.
  • Nachází se ve spodní části webu v zápatí nebo také zde.

Q.
Kdy mi bude zboží doručeno?
A.
  • Registrace probíhá vždy na webu lgproradost.cz. Na tomto webu najdete všechny právě probíhající akce i jejich podmínky. Akce musí probíhat v době doručení produktu (vystavení daňového dokladu). Pokud v době mezi zaplacením objednávky a jejím doručení akce skončí, není již bohužel možné registraci provést. Takový případ můžete konzultovat přímo s organizátorem akce, společností AirBuzz, na infolince 605 043 652 nebo emailu lgproradost@airbuzz.cz (Po-Pá 8-16 h).

     

    Pozor, registrace produktu na webu LG.com/cz s promoakcemi nijak nesouvisí a dárek/peníze neobdržíte.

Q.
Jak mohu objednávku zrušit?
A.
  • Registrací získáte v první řadě uvítací slevu 5% na první nákup. Dále máte k dispozici historii provedených objednávek a také seznam zakoupeného zboží a rychlou cestu k případným dotazům podpoře k nim.

Q.
Kdy dostanu zpět peníze?
A.
  • Pro nákup na našem e-shopu není podmínkou mít vytvořený účet. Při objednání pouze vyberete, že si přejete pokračovat bez registrace. Vytvořením však získáte lepší přehled o svých objednávkách, nakoupeném zboží a navíc získáte slevu 5% na první nákup.

Q.
Jaký je stav mé objednávky?
A.
  • Registrací získáte v první řadě uvítací slevu 5% na první nákup. Dále máte k dispozici historii provedených objednávek a také seznam zakoupeného zboží a rychlou cestu k případným dotazům podpoře k nim.

Q.
Kdy bude zboží doručeno?
A.
  • Pro nákup na našem e-shopu není podmínkou mít vytvořený účet. Při objednání pouze vyberete, že si přejete pokračovat bez registrace. Vytvořením však získáte lepší přehled o svých objednávkách, nakoupeném zboží a navíc získáte slevu 5% na první nákup.

Q.
Probíhá doručení také o víkendu?
A.
  • Web slouží také jako informační kanál se specifikacemi výrobků. Zboží, které má u sebe uvedenou cenu, je možné si zakoupit na našem e-shopu. Stačí kliknout na Přidat do košíku.

Q.
V čase doručení nemůžu zboží vyzvednout. Co můžu dělat?
A.
  • Nachází se ve spodní části webu v zápatí nebo také zde.

Q.
Na co si dát pozor při/po doručení?
A.
  • Registrace probíhá vždy na webu lgproradost.cz. Na tomto webu najdete všechny právě probíhající akce i jejich podmínky. Akce musí probíhat v době doručení produktu (vystavení daňového dokladu). Pokud v době mezi zaplacením objednávky a jejím doručení akce skončí, není již bohužel možné registraci provést. Takový případ můžete konzultovat přímo s organizátorem akce, společností AirBuzz, na infolince 605 043 652 nebo emailu lgproradost@airbuzz.cz (Po-Pá 8-16 h).

     

    Pozor, registrace produktu na webu LG.com/cz s promoakcemi nijak nesouvisí a dárek/peníze neobdržíte.

Q.
Dopravce si odvezl zboží. Kdy dostanu zpět peníze?
A.
  • Registrací získáte v první řadě uvítací slevu 5% na první nákup. Dále máte k dispozici historii provedených objednávek a také seznam zakoupeného zboží a rychlou cestu k případným dotazům podpoře k nim.

Q.
Jak zařídím vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů od doručení?
A.
  • Pro nákup na našem e-shopu není podmínkou mít vytvořený účet. Při objednání pouze vyberete, že si přejete pokračovat bez registrace. Vytvořením však získáte lepší přehled o svých objednávkách, nakoupeném zboží a navíc získáte slevu 5% na první nákup.

Q.
Je doprava zdarma i v případě vrácení zboží?
A.
  • Web slouží také jako informační kanál se specifikacemi výrobků. Zboží, které má u sebe uvedenou cenu, je možné si zakoupit na našem e-shopu. Stačí kliknout na Přidat do košíku.

Q.
Chci vrátit zboží, u kterého již lhůta 14 dnů uplynula (např. z důvodu neopravitelnosti). Co pro to musím udělat?
A.
  • Nachází se ve spodní části webu v zápatí nebo také zde.

Q.
Jak mám postupovat při reklamaci zboží?
A.
  • Registrací získáte v první řadě uvítací slevu 5% na první nákup. Dále máte k dispozici historii provedených objednávek a také seznam zakoupeného zboží a rychlou cestu k případným dotazům podpoře k nim.