·         Ziel der einwöchigen Reise von CEO Cho in den Westen der USA ist es, potenzielle Investoren, Talente und Partner zu gewinnen, um den Bereich KI weiterzuentwickeln

·         Auf dem Programm stehen eine Technologiekonferenz im Silicon Valley, eine Non-Deal-Roadshow in San Francisco und der MS CEO Summit in Redmond, Washington

·         LG-Produkte sollen als Kundenkontaktpunkte genutzt werden, um mithilfe von Daten und KI die Customer Experience zu verbessern

Eschborn, 16. Mai 2024 – Um die führende Rolle von LG im Bereich KI weiter zu stärken, besucht CEO William Cho derzeit den Westen der USA – einem der weltweit wichtigsten Hotspots für Technologie- und KI-Unternehmen. Auf der strategischen Geschäftsreise will Cho unter anderem potenziellen Investoren die Vision und Strategie von LG näherbringen, neue KI-Talente für sich gewinnen und am Microsoft CEO Gipfel in Redmond, Washington teilnehmen.

KI als Katalysator für künftiges Wachstum und Innovation

Das übergeordnete Ziel von LG besteht darin, das Geschäftsportfolio durch KI zu transformieren und die Customer Experience zu verbessern. LG führt jährlich rund hundert Millionen Produkte auf dem Markt ein. Bei einer angenommenen Lebensdauer von sieben Jahren sind derzeit schätzungsweise fast 700 Millionen LG-Produkte weltweit in Gebrauch, die vielschichtige anonymisierte Nutzungsdaten aus mehr als 700 Milliarden Stunden Kundeninteraktionen bereitstellen. Der Technologiekonzern erwartet, dass dieser enorme Informationspool die KI-Entwicklung beschleunigen wird und die Produkte nicht nur als Kundenkontaktpunkte, sondern auch als Dienstleistungsplattformen fungieren werden.

KI, Cloud und Big Data sind neue Chancen für LG

Den Startpunkt der Reise markierte eine Technologiekonferenz am 11. Mai im Silicon Valley. An der Veranstaltung nahmen neben dem Management des LG KI-Labors und Führungskräften aus den verschiedenen LG-Geschäftsbereichen rund 50 KI-Experten großer Technologiefirmen und Start-ups in der Bay Area sowie Doktoranden renommierter US-Universitäten teil. Zwei Tage später stand eine Non-Deal-Roadshow (NDR) für Führungskräfte global einflussreicher Investmentfirmen in San Francisco auf der Agenda, bei der CEO Cho erklärte, wie sich LG zu einem „Smart Life Solution Unternehmen“ transformieren will. Cho hob unter anderem hervor, wie wichtig es sei, durch KI greifbare Kundenkontaktpunkte zu kreieren und mithilfe vielschichtiger Daten einen echten Mehrwert für die Customer Experience zu schaffen. Im Rahmen seiner USA-Reise nimmt Cho auch am MS CEO Summit in Seattle teil, zu dem Microsoft am 14. Mai eingeladen hat. Der Gipfel dient als Plattform für CEOs und Vertreter global führender Unternehmen, um Ideen zu verschiedenen Themen zu diskutieren und künftige Kooperationen auszuloten.