Einkaufen über den LG Online Shop ist einfach und sicher. Befolgen Sie nur diese wenigen Schritte, um eine Bestellung aufzugeben.

1.Wählen Sie einen Artikel, den Sie kaufen möchten und klicken Sie auf die rote Schaltfläche „In den Warenkorb“.

2.Sie können jetzt entweder weiter einkaufen, in dem Sie auf die graue Schaltfläche „zurück“ klicken oder den Einkauf abschließen, in dem Sie auf die rote Schaltfläche „zum Warenkorb“ klicken.

3.Wenn Sie bereits eingeloggt sind, können Sie sofort mit Ihrer Bestellung fortfahren. Nicht eingeloggt? Dann können Sie sich in Ihrem LG Online Shop-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen oder auch als Gast bestellen.

4.Klicken Sie auf „weiter“ und wählen Sie die Adresse (innerhalb Deutschlands), an die Ihre Bestellung versendet werden soll.

5.Wählen Sie nun die Versandart und, wenn angeboten, ob ein Altgerät bei Anlieferung des neuen Gerätes mitgenommen werden soll.

6.Wählen Sie nun die Zahlungsart. Folgene Zahlungsarten werden angeboten: Kreditkarte und PayPal.

7.Nach Abschluss erhalten Sie eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung.

Eine telefonische Bestellung ist derzeit leider nicht möglich.

LG Electronics Deutschland GmbH nimmt unter bestimmten Voraussetzungen Ihr Altgerät zur kostenlosen Entsorgung zurück und wird Ihnen beim Bestellprozeß unter „Versandart“ zur Auswahl angezeigt.

Weitere Informationen zur Altgeräterücknahme finden Sie unter: https://www.lg.com/de/support/altgeraete-rueckgabe

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich geliefert wird, verarbeiten wir alle Bestellungen sofort automatisch.

Sie können deshalb nur unmittelbar nach der Bestellbestätigung Ihren Auftrag stornieren oder ändern, sofern die Ware nicht schon zum Versand vorbereitet ist.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, gehen Sie unter lge.com in Ihr LG Konto auf "Meine Bestellungen" und stornieren Sie die gesamte oder einen Teil der Bestellung. Alternativ können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht mehr stornieren können, können Sie alternativ Ihr Paket an der Tür ablehnen oder Ihre Bestellung kostenlos an uns zurücksenden. Wenn Sie sich für eine Rücksendung Ihrer Bestellung entscheiden, melden Sie Ihre Rücksendung an, indem Sie sich an den Kundenservice wenden.

Der Betrag Ihrer stornierten Bestellung wird dann automatisch erstattet. Dies kann nach Eingang der Rücksendung bis zu 10 Werktage dauern.

Der Kundenservice ist erreichbar unter der Rufnummer 0800 4544 550* von montags bis freitags in der Zeit von 9 bis 18 Uhr (*aus Deutschland kostenlos erreichbar). An bundesweiten Feiertagen ist unsere Hotline nicht besetzt.

Alternativ können sie uns auch über unser Kontaktformular kontaktieren. Ein LG-Mitarbeiter wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Eine Änderung der Lieferadresse nach einer Bestellung ist nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice Sie bei der Änderung der Lieferadresse nicht unterstützen kann. In diesem Fall sollten Sie Ihre Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben.