[TV] Impossible d'accéder aux applications Premium après une mise à jour
Si une ou plusieurs applications sont indisponibles après une mise à jour, veuillez procéder aux démarches suivantes.
Si toutes les applications premium apparaissent et le message "Une nouvelle mise à jour est détectée” apparait , procédez aux étapes 1. à 6.
1. Appuyez sur le bouton Smart sur votre télécommande. Sélectionnez le panneau des applications Premium et appuyez sur WHEEL (Roue de la magic Remote) ou ENTER .
2. Sélectionnez le bouton OPTION et sélectionnez Initialization of Premium , Puis appuyez sur WHEEL (Roue de la magic Remote) ou ENTER.
3. Laissez le TV redémarrer automatiquement et télécharger la mise à jour des Applications Premium.
Une fois le téléchargement terminé, le téléviseur s'éteint et redémarre.
Attendez que l'écran de l’application PREMIUM soit mis à jour, puis essayez de lancer l’application PREMIUM.
Si le téléchargement a échoué ou les applications PREMIUM ne répondent pas, le TV doit être réinitialisé.
4. Appuyez sur le bouton Smart sur votre télécommande.
Sélectionnez OPTION > Initial Settings , puis appuyez sur WHEEL (Roue de la magic Remote) ou ENTER .
5. Sélectionnez « Yes » afin d’initialiser le TV.
Note : Quand le TV sera réinitialisé, tous les réglages utilisateur et chaines auront été effacés.
6. Si le TV n’arrive pas à procéder à la mise à jour software ou n’arrive pas à accéder aux applications PREMIUM, contactez le service clients au 3220 Dites - LG. S’il s’agit d’une seule application PREMIUM qui échoue , veuillez suivre les démarches suivantes.
1. Appuyez sur le bouton Smart sur votre télécommande. Sélectionnez l’application Premium , puis appuyez sur WHEEL (Roue de la magic Remote) ou ENTER .
2. Cliquez le bouton OPTION , et sélectionnez l’application pour désactiver. Appuyez sur WHEEL ou ENTER .
3. Une fois l’application désactivée, sélectionnez simplement l’application Premium afin de la réactiver.
