Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Biblioteca de Ayuda

Encontrar información útil sobre su producto LG

Home Theater sin audio

Problemas Comunes
IMPORTANTE

Para realizar este procedimiento es necesario que el Home Theater esté conectado a la TV vía cable HDMI y transmitiendo imágenes hacia la TV.


Si tu Home Theater no emite ningún audio en uno o más parlantes, selecciona una de las opciones a continuación para solucionar el problema:



Revisa los cables y conectores de tu Home Theater para saber si están bien colocados y conectados en el lugar correcto. Para obtener más detalles puedes consultar el Manual del producto, donde encontrarás una tabla que te ayudará a identificar el color y la posición de los parlantes conforme el ejemplo a continuación:




Realiza el test de audio en tu equipo. En tu control remoto toca en el botón HOME 🏠, en seguida se mostrará el Menú, selecciona la opción Definiciones, selecciona Audio y haz clic en Ajuste de Parlantes y por ultimo selecciona Test.

Durante el test, cada parlante emitirá un sonido de manera automática. Si en uno de ellos no se emite ningún ruido, verifica nuevamente la conexión ya que la finalidad de este test es garantizar que la instalación de los parlantes fue ejecutada correctamente.



Altera el Sound Effect para liberar el audio en todos los parlantes acústicos del Home Theater. En tu control remoto toca en el botón HOME 🏠, en seguida se mostrará el Menú, presiona varias veces el botón Sound Effect hasta que aparezca una de estas tres opciones: “Natural Plus, Graves Fuertes o Cine”.




Después de verificar los conectores, realizar el test de audio y altera el Sound Effect, clica en una de las opciones abajo, según tu tipo de conexión, ya que uno de los factores para que el audio no se reproduzca puede ser la falta de configuración en otro dispositivo.







Si el problema persiste, comunícate con un Centro de Servicio Reparación.

Solicitar Reparación

*Pregunta Requerida