Madrid, 24 de agosto de 2020— LG Business Solutions España, en su objetivo de liderar el futuro del puesto de trabajo, se alía con Cisco y Moderro para desarrollar su negocio en España y ofrecer soluciones de teleasistencia para empresas relacionadas con el turismo, la banca y la salud, dentro de un acuerdo global entre Moderro y LG. La eficacia del hardware de los productos coreanos de LG, junto al soporte telemático de Cisco y Moderro, permitirá a los negocios poder abrir y gestionar reservas de forma eficiente y segura en tiempos de COVID-19.

 

Con esta alianza, Moderro certifica la nueva serie de dispositivos Thin Client CN650 con webcam de LG a nivel global, proponiendo soluciones de teleasistencia en el que LG, como fabricante de End Point, pone su form factor AllInOnes en valor ofreciendo una solución de teleasistencia mediante video conferencia a través de la plataforma customizada de CISCO para Moderro.

 

“Actualmente, la forma de interaccionar en negocios ha cambiado considerablemente y se necesitan soluciones como las que ofreceremos a partir de ahora junto con Cisco y Moderro”, afirma Jaime de Jaraíz, Presidente y CEO de LG Electronics Iberia. "A través de esta colaboración, LG da un paso hacia delante a la hora de dar soporte a empresas que buscan la mayor seguridad, comodidad y tranquilidad de sus clientes”.

 

La solución de ofrecer una ayuda experta en remoto proporciona a los clientes la información, la experiencia y el apoyo personalizada que necesitan, ya sea en hoteles, bancos o centros sanitarios. Más aún durante estos meses en los que la seguridad y la distancia social prima sobre el resto de las cosas y que, mediante esta comunicación entre negocios y usuarios, se mejora la experiencia de cliente al tiempo que aumenta tus eficiencias operativas.

 

Los clientes, a su llegada al centro, podrán hablar telemáticamente con un empleado que le ayudará a gestionar sus reservas o citas y resolver cualquier tipo de duda con los servicios se les ofertan con la máxima eficacia y tranquilidad.

 

Las 5 razones por las que utilizar soluciones LG Cloud Devices:

• Las soluciones LG Cloud Devices permiten actualizaciones en tiempo real, dando mayor visibilidad en entornos colaborativos, optimizando el espacio y operando con mayor eficiencia y productividad, en beneficio tanto de la empresa como del empleado.
• Los Cloud Devices Thin Client y Zero Client de LG cuentan con hasta 7 años de vida útil que corresponde a un 75% más que un PC convencional, reduciendo el impacto en los ecosistemas de nuestro planeta, generando menos basura tecnológica y aportando mayor eficiencia energética (ECO).
• Debido a la situación actual en la que nos encontramos a nivel país, las empresas miran con más antelación su situación económica. En comparación a un PC convencional, los Cloud Devices de LG ofrecen un ahorro en los costes operativos, de infraestructura, de reparación y consumo eléctrico (ECO) de hasta 600€ por empleado al año (51%).
• Desde que la normativa GDPR entró en vigor, es imperativo que exista una máxima seguridad de los datos e información confidencial. Gracias a los dispositivos de LG, el responsable de seguridad dispondrá de las herramientas que le permitirán controlar las principales brechas de fuga de información sensible.
• En su compromiso por ofrecer la excelencia en todos los aspectos, LG ofrece un soporte técnico especializado basado en acuerdos de niveles de servicio con atención de primer, segundo y tercer nivel con ingenieros dedicados.