Monitor 27MD5KA-B

El monitor LG 27MD5KA Ultrafine 5K está diseñado especialmente para la reproducción de imágenes y video en alta definición 5K.

Con una impresionante resolución de 5120x2880 y una amplia gama cromática P3, te mostrará fotos y vídeos en todo su esplendor.

En esta guía te damos solución a una serie de dudas frecuentes que puedes encontrar al utilizarlo:

No se puede mostrar la resolución 5K (5120x2880)
No funciona la carga mediante un adaptador Thunderbolt
No se muestra la imagen o lo hace con interferencias o parpadeos

No se puede mostrar la resolución 5K

Para Windows:

No todos los ordenadores ni tarjetas gráficas soportan la resolución 5K.

Únicamente los ordenadores con tarjeta gráfica AMD o nVidia que soporten dual stream podrán reproducir contenido en 5K.

Para Apple:

La reproducción de contenido 5K en Apple está disponible en los nuevos modelos de MacBook Pro de 2016 en adelante usando el adaptador Thunderbolt3 (USB-C).

¿Qué significa Dual Stream?

Característica de la tarjeta gráfica que permite enviar dos streams independientes con distintos settings a partir de un mismo canal de vídeo.

No funciona la carga con Thunderbolt

Cuando un ordenador MAC es conectado al monitor 27MD5KA usando el adaptador de Apple Thunderbolt3 (USB-C) a Thunderbolt2, no es posible utilizar la función de carga (PD, Power Delivery).

Para que la función de carga opere correctamente, es necesario que el equipo MAC sea compatible con Thunderbolt3 (modelos 2016 en adelante), sin utilizar un adaptador.

No se muestra la imagen o lo hace con interferencias

Si la imagen no se muestra o sufre parpadeos o distorsión, es muy posible que el monitor esté sufriendo interferencias con la señal Wi-Fi de tu punto de acceso. Para solucionar este inconveniente, te recomendamos seguir estas recomendaciones:

Comprueba que la distancia al punto de acceso es superior a 50-60 cm. Una distancia inferior puede provocar interferencias.
Comprueba si hay objetos metálicos entre tu PC, monitor y router Wi-Fi. Pueden hacer rebotar la señal Wi-Fi y producir interferencias en el monitor.
Si usas un Macbook, no lo coloques justo debajo del monitor, ni muy cercano a su parte derecha.

Si las soluciones anteriores no te satisfacen, puedes contactar con nosotros para añadir un aislamiento EMI extra a tu monitor sin coste.