Preguntas Frecuentes Auriculares Bluetooth LG Tone (HBS FN4/FN6/FN7)

Si uno de sus auriculares ha dejado de escucharse o nunca se ha escuchado, proceda a realizar lo siguiente:

• Entre en el menú del teléfono y desvincule los auriculares:
• Ajustes > Dispositivos conectados > Bluetooth

• Coloque los dos auriculares dentro de la base de carga y ciérrela.
• Espere durante 10 segundos, levante la tapa de la base de carga y presione durante 20 segundos el botón que se encuentra en el lateral de la misma, hasta que parpadee el led de color rojo.

• Pasados los 20 segundos, el led cambiará a color azul, lo que indicará que se ha completado la vinculación entre los dos auriculares y la base de carga.
• Proceda a conectar los auriculares al equipo móvil (se recomienda la descarga de la aplicación de los auriculares “LG TONE Free”)

* Para más información sobre la aplicación “LG TONE Free”, consulte el siguiente link: auriculares lg tone free

Si después de los pasos anteriores el fallo se sigue reproduciendo, se recomienda al cliente que revise lo siguiente:

• Tenga cuidado a la hora de introducir correctamente el auricular en el oído. Cada auricular tiene un sensor de proximidad el cual no se activará si no detecta cercanía con la piel.

• Es importante mantener los auriculares limpios para evitar que la suciedad que se pueda acumular en ellos obstruya la salida del audio y la se vea afecta la calidad del mismo.

• Para ello, se recomienda retirar las almohadillas de los auriculares y con un paño de microfibras un poco humedecido con agua y jabón o con alcohol, frotar de manera delicada sobre las rejillas obstruidas. También, es muy útil emplear un cepillo con celdas muy suaves para eliminar los restos de partículas que se quedan entre cada rejilla.