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Fallo aplicación con software webOS
Estimado cliente,
Para intentar solucionar el problema, por favor, siga los pasos indicados a continuación:
1. Intente utilizar otra app similar o el navegador del televisor
- Con su mando, presione el botón HOME. Le debe aparecer una banda inferior en su pantalla.
- Busque la aplicación elegida o el icono del navegador e intente abrirla.
2. Reinstalar la aplicación en su televisor
Antes de borrar la aplicación, tenga en cuenta que cuando la vuelva a instalar, se le volverán a pedir los datos de ingreso. Puede encontrar más información acerca de cómo desinstalar una aplicación clickando aquí .
Ahora es el momento de volver a instalar la app.
- Presione el botón HOME, le mostrará una barra de acceso en la parte inferior.
- Vaya al final de la misma, a la derecha, y busque LG CONTENT STORE.
- En el buscador ponga el nombre de la aplicación e instálela.
3. Otra posible solución al problema es verificar y corregir la configuración de localización del televisor
- Con el mando, presione el botón HOME. Esto lanzará una barra en la parte inferior de su televisor.
- Clique en CONFIGURACIÓN, y luego en TODA LA CONFIGURACIÓN (última opción).
- Ahora vaya a GENERAL, y después a LOCALIZACIÓN.
- Introduzca su código postal y pulse ENTER.
4. Si ninguno de los pasos anteriores han corregido el problema, entonces pruebe a realizar un reset a nivel de fábrica siguiendo estos pasos
- 1. Presione la Tecla HOME para ver la barra inferior en la pantalla.
- 2. Pulse en CONFIGURACIÓN (normalmente, se encuentra al final a la derecha de la barra), y vaya a TODA LA CONFIGURACIÓN
- 3. Una vez dentro de este menú, pulse en GENERAL, y después en Configuración de Reseteo Inicial.
- Si tiene contraseña en su televisor, se le solicitará que la introduzca.
- Una vez finalizada la reinstalación, verá en pantalla el menú que le permitirá realizar la configuración incial de su televisor.
- Formatear el estilo para que sea homogéneo, veo diferentes tipos de fuente en la web.