Cortes/Pausas streaming

Si tu televisor está conectado a Internet por medio de red Wi-Fi, es posible, que durante la reproducción de contenidos online con gran demanda de ancho de banda (streaming), sufras alguna pausa o corte inesperado.

Esto es más probable en los siguientes casos:

• Además del televisor, hay otros dispositivos conectados a la misma red Wi-Fi como tablets, teléfonos móviles, ordenadores. El ancho de banda y el canal Wi-Fi se distribuye entre todos y es posible que la reproducción se resienta.
• Tu router de internet utiliza la banda de 2.4 GHz. Esta banda es más propensa a recibir interferencias de otros dispositivos, incluso aunque no utilicen Wi-Fi, por ejemplo Bluetooth. Si tu router es capaz, utiliza la banda de 5 GHz, más libre y menos sensible a interferencias.
• Los contenidos en HD o 4K por streaming requieren un gran ancho de banda. Tu conexión a Internet debe ser lo suficientemente rápida para reproducir sin cortes estos formatos. Por ejemplo, para el caso de 4K necesitarás un mínimo de 25 Mb/s (caso de Netflix).

Te recomendamos, siempre que sea posible, que instales tu router de Internet cerca del televisor, para poder conectarlo mediante cable de red. La conexión ganará en estabilidad y sufrirá menos cortes.