Hand ID G8s

Ajustes de Hand ID

1. Ajustes > Pestaña General > Pantalla de bloqueo y seguridad > Hand ID

2. Habilite la opción “Cubra para activar con Hand ID” para activar la pantalla con su mano y poder desbloquearla.

3. Habilite “Arrastre un icono en cualquier dirección para iniciarlo” para acceder a la pantalla de inicio.

Como utilizar Hand ID

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1. Coloque su mano a 15-20cm de distancia de la cámara frontal, para activar el equipo.

Como utilizar Hand ID 1. Coloque su mano a 15-20cm de distancia de la cámara frontal, para activar el equipo. 2. Coloque la mano con la palma mirando hacia la cámara frontal con una distancia de 15-20cm. Si la mano no es detectada correctamente, se mostrará un mensaje donde se advierte hacia donde se debe mover la mano.

3. Si el equipo no puede detectar la mano, se mostrará el siguiente mensaje: “Por favor, deslice y vuelva a intentar”. Si se sigue sin detectar la mano, será necesario utilizar el otro tipo de desbloqueo de pantalla previamente configurado, para desbloquear el equipo.

Hand ID – Consejos y Solución de problemas

El dispositivo podría no reconocer “Hand ID”, por lo que a continuación encontrará una serie de consejos para evitarlo:

• Asegurarse que la cámara frontal y todo el área de los sensores se encuentre siempre limpia.
• No mueva el dispositivo mientras se está escaneando la mano.
• Las condiciones de luz extrema podrían causar problemas con el reconocimiento de la mano. Si el terminal no activa la pantalla para detectar la palma de su mano debido a la oscuridad que hay en el ambiente, simplemente active la pantalla y coloque la mano sobre el sensor para desbloquear el móvil.
• Antes de situar las manos frente al sensor, estas deben estar limpias.
• La cámara frontal y los sensores no deben estar cubiertos o bajo la sombra que puede causar una funda, pegatina, suciedad, etc.
• la mano completamente extendida para que el registro sea mejor.
• Al intentar desbloquear el equipo, recuerde colocar la mano de igual manera de como se completó el registro.
• El rango de reconocimiento es de 15 a 20 cm, aunque la distancia óptima es 15cm.
• Intente mantener la mano frente la cámara.
• Asegúrese que la mano no esté girada del centro de la cámara frontal, ya que puede que no se reconozca.
• Si se utiliza, “Smart lock” o Desbloqueo seguro (Detección corporal, Dispositivos de confianza, etc), el equipo podría no activarse cuando se levante.

Para validar si esta opción se encuentra activa o no, abrir:

Ajustes > Pestaña General > Pantalla de bloqueo y seguridad > Ajustes de bloqueo seguro > Smart Lock.