Löydä hyödyllistä tietoa LG-tuotteestasi apukirjastostamme. Löydä hyödyllistä tietoa LG-tuotteestasi apukirjastostamme.

Apukirjasto

Etsi hyödyllistä tietoa LG-tuotteestasi

Ongelmien karttoittaminen (Kylmälaite)

Vianetsintä
Ongelmien karttoittaminen (Kylmälaite)

Ongelmien karttoittaminen (Kylmälaite)

Tämä voi auttaa sinua tarkistamaan ja mahdollisesti ratkaisemaan tämän tuotteen yleisimmät ongelmat. Katso kuitenkin aina tämän tuotteen käyttöohjetta.

! Turvallisuusohjeet

Turvallisuutta koskevia varoituksia on noudatettava onnettomuuksien ja vaarojen välttämiseksi. Sinun tulisi käyttää ja korjata tuotteita turvallisesti. Tarkat turvallisuusohjeet ovat aina käyttö- ja huolto-oppaassa.

Virhekoodit ja tilailmaisimet

Ad: Automaattioven piirikortin ongelma
Ad virheilmoitus ilmaisee automaattisen ovimoduulin ongelman, jota se ei siirtänyt oikeaan asentoonsa 5 sekunnissa.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen Hall-sensori.
  • Viallinen oven moottori.
  • Viallinen piirikortin liitos.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
C1: Yhteysvirhe
C1-virhe ilmaisee ongelman annostelijan ja näytön piirilevyn välisessä tiedonsiirrossa.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen yhteys piirikorttien välillä.
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen annostelijan piirikortti.
  • Vika näytössä PCB
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
CF: Kondensoijan tuuletinvika
CF koodi viittaa ongelmaan jäähdytys tuulettimessa. Huom: Tämä tuuletin jäähdyttää lauhduttimen saadakseen jäähdytysaineen oikean lauhtumisen. Tuulettimen tukos nostaa kompressorin aktiviteettia pitääkseen lämpötilan halutulla tasolla. Lopulta sisälämpötila nousee ja aiheuttaa laitteen toiminnan laskun. Palautusmekanismia käytetään havaitsemaan tuulettimen tukos.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma konehuoneen tuulettimen kanssa.
  • Ongelma varusteissa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
CH: Korkeapainepuolen vuoto (kuumakaasupuoli)
CH-virhe osoittaa kylmäainevuodon korkeapainepuolella. Tämä virhe voi johtua huonosta venttiilistä tai kylmäainevuodosta. Se havaitaan, kun lämpötilan ja kompressorin palautesignaaleilla on epänormaalit arvot.
Mahdolliset syyt
  • Kylmäainevuoto
  • Virhe laajennus venttiilissä
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
CL: Paluupuolen vuoto (matalapaineputket)
CL-virhe osoittaa kylmäainevuodon paluupuolella. Tämä virhe voi johtua huonosta venttiilistä tai kylmäainevuodosta. Se havaitaan, kun lämpötila- ja kompressiopalautesignaaleilla on epänormaalit arvot.
Mahdolliset syyt
  • Kylmäainevuoto
  • Virhe laajennus venttiilissä
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
CO: Kommunikaatiovika
CO koodi viittaa kommunikaatio ongelmaan emolevyn ja näyttökortin kanssa.
Mahdolliset syyt
  • Katkos emolevyssä tai saranoissa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
dH: Sulatuksen lämmitin
dG koodi viittaa, että sulatuksen sensorin mittaama lämpötila ei ole ylittänyt 5 Celsius astetta 80 minuuttiin sen jälkeen kun sulatus on alkanut. Huom: tästä johtuen höyrystin saattaa tukkeutua ilman kosteudesta muodostuneesta jäästä.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma pääsulakkeen kanssa.
  • Ongelma sulatuslämmittimen kanssa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
dL: Vasemman automaattisen laatikon moduulin ongelma
DL-virhe ilmaisee ongelmaa vasemman reunan automaattisen vetolaitteen moottorissa, jota moottori ei muuttanut oikeaan asentoonsa 5 sekunnissa.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen Hall-sensori.
  • Viallinen laatikoston moottori
  • Viallinen laatikoston modulipiirikortin liitos
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
dr: Oikean automaattisen laatikoston modulipiirikortin ongelma
Dr-virhe ilmaisee ongelman oikealla puolella olevassa automaattisen vetolaitteen moottorissa, jota se ei ole siirtänyt oikeaan asentoonsa 5 sekunnissa.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen Hall-sensori.
  • Viallinen laatikoston moottori
  • Viallinen laatikoston modulipiirikortin liitos
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
dS: Sulatuksen sensori
dS koodi viittaa sulatuslämpötilan ongelmaan. Huom: tästä johtuen höyrystin saattaa tukkeutua ilman kosteudesta muodostuneesta jäästä.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  3. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
E AS: Automaattioven kytkinongelma
E AS-virhe ilmaisee ongelmaa automaattisen ovikytkimen toiminnassa. OPEN-tila havaitaan moottorin ollessa aktiivinen.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen oven kytkin
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
FF: Pakastimen tuuletinvika
FF koodi viittaa ongelmaan pakastimen tuulettimen kanssa. Huom: Tämä tuuletin kierrättää kylmää ilmaa pakastimessa. Tuulettimen tukos nostaa kompressorin aktiviteettia pitääkseen lämpötilan halutulla tasolla. Lopulta sisälämpötila nousee ja aiheuttaa laitteen toiminnan laskun. Palautusmekanismia käytetään havaitsemaan tuulettimen tukos.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma pakastimen tuulettimessa.
  • Ongelma varusteissa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
FS: Pakastimen sensori
FS koodi viittaa ongelmaan pakastimen lämpötilan tunnistukseen. Tämä aiheuttaa laitteen toimintakyvyn laskua.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
FU: Tuote on ei saavuta lämpötilaa
FU vikakoodi ilmaisee ongelman pakastinosassa laitteen käynnistämisen jälkeen. Pakastimen lämpötila ei ole pudonnut alle +3,5 Celsius asteeseen 10 minuutin sisällä käynnistämisestä tai käytön aikana lämpötila ei ole pudonnut alle +3,5 Celsius asteen.
Mahdolliset syyt
  • Uutena asennettu laite, joka ei vielä ole saavuttanut lämpötilaa.
  • Ovi ei suljettu kunnolla.
  • Riittämätön jäähdytysprosessi.
  • Viallinen termistori.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  4. Tarkista, että pakastus lämpötila on asetettu -18 asteeseen.
  5. Tarkista kuinka usein ja kuinka pitkään asiakas avaa ovea. Huom: kun avaat oven, lämmin ilma virtaa laitteeseen ja kosteus kasvaa. Mitä suurempi ovi ja mitä pidempään se on auki, sitä suurempi vaikutus sillä on jäähdytystehoon.
  6. Tarkista, ettei ruoka ole ilmaventtiiileiden edessä. Varmista, että kylmä ilma voi kiertää oikein säilytystilassa. Huom: ilma saattaa olla erittäin kylmää ja voi jäätää ruokia alle optimaalisen säilytyslämpötilan.
  7. Tarkista,että ovi sulkeutuu ja tiivisteet tiivistävät kunnolla. Ovien tiivisteisiin, käytä paperipalaa tarkistamaan oikea sulkemisvoima. Huom: jos korkea lämpötila koetaan pääasiassa tavaroissa jotka ovat varastoitu ovihyllyihin, saattaa kyse olla oven eristyksen ongelmasta.
  8. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  9. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
gF: Veden Virtaussensori
gF-virhe ilmaisee ongelman laitteen vedenvirtauksen havaitsemisessa.
Mahdolliset syyt
  • Vedentulo on suljettu tai tukkoinen letku.
  • Viallinen veden virtausmittari.
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
  • väärä vedenpaine
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Tarkista, että vesihana on kokonaan auki ja vesi juoksee kunnolla laitteeseen letkun kautta (ei tukossa).
    1. Tarkista vedenpaine.
      Virtausmittari toimii tietyllä alueella. Katso tekniset tiedot omistajan käsikirjasta.
  4. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  5. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
gS: Kaasusensori
GS-virheilmoitus ilmaisee ongelman laitteen kaasun tunnistamisessa. Huomaa: kaasun tunnistusta käytetään ohjaamaan PureNFresh-ilmanvaihdon aktivointia.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Hi: Korkea huonelämpötila
Hi vikakoodi ilmaisee että ympäristön lämpötila on kasvanut yli +50 Celsius asteeseen
Jatkotoimenpiteitä ei tarvita!
HS: Ilmankosteussensori
HS-virhekoodi ilmaisee ongelman huoneen kosteuden havaitsemisessa. Huomaa: kosteuden tunnistusta käytetään ohjaamaan annostelijan ympäristön lämmitystä.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
I Ld: Automaattisen laatkon piirikortin modulin ongelma
I Ld-virhe ilmaisee ongelman automaattisen älykkään laatikkovetolaitteen moottorissa, jota moottori ei siirtänyt oikeaan asentoonsa 5 sekunnissa.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen laatikon kytkin.
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen laatikoston moottori
  • Viallinen laatikoston modulipiirikortin liitos
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
I LS: Älykkään laatikon kytkinongelma
I LS-virhe osoittaa ongelman älykkään automaattisen vetolaatikon reed-kytkimen toiminnassa. OPEN-tila havaitaan, kun moottori on aktiivinen.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen laatikon kytkin.
  • Viallinen emolevy.
  • Viallinen johdotus
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Id: Craft Ice maker -anturin virhe
Id-virhe osoittaa ongelman Craft Ice maker -lämpötila-anturin kanssa.
Mahdolliset syyt
  • viallinen Craft Ice maker -lämpötila-anturi
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
  • Vika näytössä PCB
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
IF: Jääpala-automaatin tuuletinvika
IF koodi viittaa ongelmaan jääpalakoneen tuulettimen kanssa. Huom: Tämä tuuletin kierrättää kylmää ilmaa pakastimesta jääpalakoneeseen. Palautemekanismia käytetään tunnistamaan tukos. Tuulettimen tukkeutuminen vaikuttaa jäiden tekoon.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma jääpalakoneen tuulettimen kanssa.
  • Ongelma varusteissa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
IS: Jääpala-automaatin sensori
IS koodi viittaa ongelmaan jääpalakoneen lämmön tunnistuksessa. Huom: Tuosta johtuen jääpalakone saattaa tukkeutua koska jääpaloja ei enää tuoteta säiliöön.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
It: Jääpala-automaatin vika
it koodi viittaa ongelmaan jääpalakoneen moottorissa.
Mahdolliset syyt
  • Jääsäiliön ylitäyttö.
  • Kytkemätön jääpalakone yksikkö.
  • Vaurioitunut jääpalakoneen moottori tai asennontunnistinpiiri.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista jääsäiliön sisältö, ja tyhjennä jos tarpeen.
  2. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  3. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  4. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  5. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
IU: Craft Ice maker -yksikön virhe
IU-virhe osoittaa ongelmaa Craft Ice maker -askelmoottorissa, Hall-anturissa tai jossakin Craft Ice maker -lämmittimessä.
Mahdolliset syyt
  • viallinen Craft Ice maker askelmoottori
  • viallinen Craft Ice maker Hall IC
  • viallinen Craft Ice maker -lämmitin
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
  • Vika näytössä PCB
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
L AS: Vasemman Automaattisen laatikonkytkimen virhetila
L AS-virhe ilmaisee ongelmaa vasemman reunan automaattisen vetolaitekytkimen toiminnassa. OPEN-tila havaitaan, kun moottori on aktiivinen.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen laatikon kytkin.
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Lo: Alhainen huonelämpötila
Lo virhekoodi ilmaistaan kun ympäristön lämpötila on alle -10 Celcius astetta
Jatkotoimenpiteitä ei tarvita!
nC: NFC piirilevymodulin liitäntä
NC-virhe ilmestyy, kun näyttöpiirilevyn ja NFC-piirilevymoduulin välinen yhteys on viallinen.
Mahdolliset syyt
  • NFC moduuli ei ole yhdistetty
  • Johtosarja NFC moduuliin on viallinen
  • NFC moduulissa on virhe
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
nE: Wi-Fi-yhteysvirhe
NE-virhe ilmaisee ongelman näyttöpiirilevyn ja Wi-Fi-moduulin välisessä yhteydessä.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen johdotus
  • Vika näytössä PCB
  • viallinen WiFi yksikkö
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
nF: Wi-Fi-moduulin ongelma
nF-virhe ilmaisee ongelman Wi-Fi-moduulissa.
Mahdolliset syyt
  • viallinen WiFi yksikkö
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Od: Modeemin yhteysongelma
Od-virhe osoittaa ongelman modeemin ja näytön piirilevyn välisessä tiedonsiirrossa.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen yhteys piirikorttien välillä.
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen Modeemin piirikortti
  • Vika näytössä PCB
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
OFF: Testitila
OFF ilmaisee laitteen toimivan TESTITILASSA. Huom; tämä toiminto on suunniteltu myymälöille. Jos asiakas on ostanut laitteen myymälästä, saattaa tämä toiminto olla joskus aktivoituna.
Mahdolliset syyt
  • Laite on asetettu esittelytilaan ( DEMO MODE)
Tarkistuslista
  1. Irroita pistoke ja laita pistoke takaisin ja tarkista.
  2. Avaa jääkaappipuolen ovi.
  3. Pidä 'JÄÄKAAPPI' painiketta alhaalla ja painalla samaan aikaan 'Express FRZ' 3 kertaa. Huom: toiminto on poistunut kun kuuluu 'Ding' ääni.
    1. Suorita 'Bottom Freezer' seuraavasti:
    2. Suorita 'Side-by-side' seuraavasti:
  4. Pidä yhtäaikaa 'JÄÄKAAPPI' painiketta ja 'Express FRZ' 3 sekuntia. Huom: toiminto on poistunut kun kuuluu 'Ding' ääni.
  5. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
r AS: Oikean automaattisen laatikoston kytkin -ongelma
r AS-virhe ilmaisee ongelmaa oikeanpuoleisessa automaattisen laatikostokytkimen toiminnassa. AUKI-tila havaitaan, kun moottori on aktiivinen.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen laatikon kytkin.
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
r2: Jääkaapin sensori 2
r2 koodi viittaa ongelmaan jääkaappipuolen lämpötilan tunnistuksessa (R2, alemempi osa). Tämä aiheuttaa laitteen toimintakyvyn laskua.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_CF_led_type_shorter.png: Lauhduttimen tuulettimen vika
Tämä LED-yhdistelmä on samanlainen kuin CF-virhe ja ilmaisee ongelman jäähdytystuulettimessa. Huomautus: tämä puhallin jäähdyttää lauhdutinta, jotta kylmäaine kondensoituu kunnolla. Tuulettimen tukos lisää kompressorin toimintaa pitääkseen lämpötilan halutulla tasolla. Lopulta lämpötila sisällä kohoaa ja heikentää laitteen suorituskykyä. Takaisinkytkentämekanismia käytetään tuulettimen tukoksen havaitsemiseen.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma konehuoneen tuulettimen kanssa.
  • Ongelma varusteissa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  2. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_DH_led_type_shorter.png: Sulatuslämmitin
Tämä LED-yhdistelmä on samanlainen kuin dH-virhe ja osoittaa, että sulatusanturin mittaama lämpötila ei ole noussut yli 5 celsiusastetta 80 minuutin kuluessa sulatuksen alkamisesta. Huomautus: tämän seurauksena höyrystin voi tukkeutua jäällä ilman kosteudesta.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma pääsulakkeen kanssa.
  • Ongelma sulatuslämmittimen kanssa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  2. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  3. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_DS_led_type_shorter.png: Sulatusanturi
Tämä LED-yhdistelmä on samanlainen kuin dS-virhe ja osoittaa ongelman sulatuslämpötilan havaitsemisessa. Huomautus: tämän seurauksena höyrystin voi tukkeutua jäällä ilman kosteudesta.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  3. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_FF_led_type_shorter.png: Pakastimen tuulettimen vika
Tämä LED-yhdistelmä on samanlainen kuin FF-virhe ja ilmaisee ongelman pakastimen tuulettimessa. Huomautus: tämä tuuletin kierrättää kylmää ilmaa pakastimessa. Tuulettimen tukos lisää kompressorin toimintaa pitääkseen lämpötilan halutulla tasolla. Lopulta lämpötila sisällä kohoaa ja heikentää laitteen suorituskykyä. Takaisinkytkentämekanismia käytetään tuulettimen tukoksen havaitsemiseen.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma pakastimen tuulettimessa.
  • Ongelma varusteissa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  2. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_FS_led_type_shorter.png: Pakastimen anturi
Tämä LED-yhdistelmä on samanlainen kuin FS-virhe ja ilmaisee ongelman pakastimen lämpötilan tunnistuksessa. Tämä heikentää laitteen suorituskykyä.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_FU_led_type_shorter.png: Vioittuva yksilö
Tämä LED-yhdistelmä on samanlainen kuin FU-virhe ja osoittaa ongelman pakastinosastossa. Laitteen käynnistyksen jälkeen pakastimen lämpötila ei ole alle 3,5 celsiusastetta 10 minuutin sisällä tai käytön aikana lämpötila on noussut yli 3,5 celsiusastetta.
Mahdolliset syyt
  • Uutena asennettu laite, joka ei vielä ole saavuttanut lämpötilaa.
  • Ovi ei suljettu kunnolla.
  • Riittämätön jäähdytysprosessi.
  • Viallinen termistori.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  4. Tarkista, että pakastus lämpötila on asetettu -18 asteeseen.
  5. Tarkista kuinka usein ja kuinka pitkään asiakas avaa ovea. Huom: kun avaat oven, lämmin ilma virtaa laitteeseen ja kosteus kasvaa. Mitä suurempi ovi ja mitä pidempään se on auki, sitä suurempi vaikutus sillä on jäähdytystehoon.
  6. Tarkista, ettei ruoka ole ilmaventtiiileiden edessä. Varmista, että kylmä ilma voi kiertää oikein säilytystilassa. Huom: ilma saattaa olla erittäin kylmää ja voi jäätää ruokia alle optimaalisen säilytyslämpötilan.
  7. Tarkista,että ovi sulkeutuu ja tiivisteet tiivistävät kunnolla. Ovien tiivisteisiin, käytä paperipalaa tarkistamaan oikea sulkemisvoima. Huom: jos korkea lämpötila koetaan pääasiassa tavaroissa jotka ovat varastoitu ovihyllyihin, saattaa kyse olla oven eristyksen ongelmasta.
  8. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  9. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_RS_led_type_shorter.png: Jääkaapin anturi
Tämä LED-yhdistelmä ilmaisee ongelman jääkaapin puolen lämpötilan tunnistuksessa (R1, yläosa). Tämä heikentää laitteen suorituskykyä.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
REF_RT_led_type_shorter.png: Huoneen lämpötila-anturi
Tämä LED-yhdistelmä on samanlainen kuin rT-virhe ja ilmaisee ongelman ympäristön lämpötilan tunnistuksessa. Tämä heikentää laitteen suorituskykyä.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
rF: Jääkaapin tuuletinongelma.
rF koodi viittaa ongelmaan jääkaapin tuulettimessa. Huom: Tämä tuuletin kierrättää kylmää ilmaa jääkaapissa. Tuulettimen tukos nostaa kompressorin aktiviteettia pitääkseen lämpötilan halutulla tasolla. Lopulta sisälämpötila nousee ja aiheuttaa laitteen toiminnan laskun. Palautusmekanismia käytetään havaitsemaan tuulettimen tukos.
Mahdolliset syyt
  • Ongelma jääkaapin tuulettimessa.
  • Ongelma varusteissa.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
rS: Jääkaapin sensori.
rS koodi viittaa ongelmaan jääkaappipuolen lämpötilan tunnistuksessa (R1, ylempi osa). Tämä aiheuttaa laitteen toimintakyvyn laskua.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
rt: Huonelämpötilan sensori..
rt koodi viittaa ongelmaan ympäröivän lämpötilan tunnistuksessa. Tämä aiheuttaa laitteen toimintakyvyn laskua.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
S1: Ylempi viinien säilytystilan sensori
S1-virhe osoittaa ongelman viinitilan ylemmässä lämpötilassa. Tämä heikentää laitteen suorituskykyä.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
S2: Alempi viinien säilytystilan sensori
S2-virhe ilmaisee ongelman viiniosaston alemman lämpötilan ilmaisussa. Tämä heikentää laitteen suorituskykyä.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
SS: Vesisäiliön sensori
SS koodi viittaa ongelmaan vesisäiliön lämpötilan tunnistuksessa. Tämä aiheuttaa laitteen toimintakyvyn laskua.
Mahdolliset syyt
  • Sensorin kontaktihäiriö tai lyhytsulku.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
tt: Vesisäiliön tunnistusvika
tt virhekoodi ilmaisee että on ongelmaa vesisäiliön tunnistuksessa. Tarkista että vesisäiliö menee hyvin paikoilleen ja että tunnistus toimii.
Mahdolliset syyt
  • Vesisäiliö ei ole paikoillaan
  • Vesisäiliö ei ole täydellinne
  • Viallinen vesisäiliön sensori.
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, onko vesisäiliö täynnä ja paikoillaan.
  2. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  3. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  4. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  5. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
U Ld: Älykäs automaattisen nostojärjestelmän piirikorttimodulin ongelma.
U Ld-virhe ilmaisee älykkään automaattisen nostojärjestemän moottorin ongelmaa, joka ei siirtynyt oikeaan asentoon 5 sekunnissa.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen Hall-sensori.
  • Viallinen nostomoottori
  • Viallinen nostomodulipiirikortin liitos
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
U LS: Älyllään Automaattisen noston kytkimen ongelma
U LS-virhe osoittaa ongelman Älykkään ja automaattisen noston t Reed -kytkimessä. Ylös ja alas-kytkin tunnistetaan samanaikaisesti.
Mahdolliset syyt
  • Viallinen noston kytkin.
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  2. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
UC: UVnano LED -moduulivirhe
UC-virhe osoittaa ongelmaa UVnano LED -moduulissa. Näytön piirilevy havaitsee epänormaalit takaisinkytkentäsignaalit.
Mahdolliset syyt
  • viallinen UVnano LED -moduuli
  • Viallinen johdotus
  • Viallinen emolevy.
  • Vika näytössä PCB
Tarkistuslista
  1. Odota, kunnes laite käynnistyy kokonaan uudelleen. Tämä voi kestää jopa 5 minuuttia.
    Tässä vaiheessa kaikki sisäiset komponentit tarkistetaan ja kylmäainekierto käynnistetään. Virheet tallentuvat muistiin.
  2. Irroita laitteen virtakaapeli. Odota 60 sekuntia ja käynnistä laite udelleen.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Indikaattorit

Pääpiirilevyn LED valo vilkkuu
Pääpiirilevyssä on LED, joka voi vilkkua, jos jäähdytysjärjestelmässä tai laitteen ohjauksessa on vakavia ongelmia
Mahdolliset syyt
  • Viallinen johdotus
  • viallinen kompressori
  • Tukeentunut kylmäainekierto
  • korkea ympäristön lämpötila
  • ohjelmistovirhe
  • Viallinen emolevy.
  • Ylikuormitussuoja on viallinen tai ylikuumentunut
Tarkistuslista
    Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Virtaongelmat

Sähköisku
Laitetta koskettaessa tuntuu pieni sähköisku.
Mahdolliset syyt
  • maadoittamaton jatkojohto
  • Maadoittamaton pistorasia
  • Viallinen johdotus
Tarkistuslista
  1. Tarkista, onko käytössä maadoittamatonta jatkojohtoa
    Jos käytetään maadoittamatonta jatkojohtoa, suosittelemme laitteen liittämistä suoraan maadoitettuun pistorasiaan.
  2. Tarkista onko pistorasiassa maadoitusliuskat
    Asiakkaan tulee tarvittaessa kääntyä sähköasentajan puoleen varmistaakseen oikean maadoituksen.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Ei virtaa.
Asiakas havaitsee, ettei näyttöön ilmesty valoa.
Mahdolliset syyt
  • Laitetta ei ole käynnistetty.
  • Kytkemätön virtakaapeli.
  • Seinärasia ilman sähköä.
  • Sulaneet, sisäiset turvasulakkeet.
  • Ylikuormitussuoja on viallinen tai ylikuumentunut
Tarkistuslista
  1. Kytke laite päälle.
  2. Älä käytä jatkojohtoa! Kiinnitä virtakaapeli suoraan seinäpistokkeeseen.
  3. Tarkista ja aktivoi päävirta sulake.
  4. Irroita laitteen virtakaapeli. Käytä toista toimivaa laitetta tarkistaaksesi pistgorasia tai kytke laite toiseen pistorasiaan.
  5. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  6. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Ongelmia veden kanssa

Vuotoja.
Asiakas havaitsee vettä sisällä, tai laitteen ulkopuolella, esimerkiksi takana, ovien alapuolella tai veden annostelijassa.
Mahdolliset syyt
  • Sulatusvettä ei toivotusta sulatuksesta johtuen.
  • Tukkeutunut poistoletku.
  • Ylivuodon keruuastia.
  • Huono oven/ovien alaosan kiinnitys.
  • Huono vesihanan kiinnitys.
  • Huono ulkoisen suodattimen kiinnitys.
  • Huono veden sisääntuloventtiilin kiinnitys.
  • Vajaasti suljettu jääpalojen annostelijan venttiili.
  • Liian suuri ulkoisen veden paine.
  • Epätavallinen veden syöttö jääpalakoneeseen.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  2. Tarkista laitteen sisältä onko poisto tukossa (vettä pohjalla).
  3. Katso tippuuko annostelijasta vettä heti annostuksen jälkeen tai jatkuvasti. Annostuksen jälkeen se on normaalia, jatkuva tippuminen saattaa johtua suuresta vesijohdon paineesta, alenna tarvittaessa veden tuloa säätämällä vesihanaa.
  4. Tarkista ovessa olevien vesijohtojen kunnolliset kiinnitykset. Varoitus: jos letkut vedetään irti, poistamatta vaimenninta, vaurioittaa letkua.
  5. Tarkista vesihanan liitäntä, ulkoinen suodin ja veden sisääntulon venttiili takana.
  6. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  7. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Vesisäiliöllinen ei jäitä
Jääpalakone ei täyty vedellä, kun vesisäiliö on täytetty ja pumppu kuuluu.
Mahdolliset syyt
  • Tyhjä vesisäiliö (Vain manuaalisessa vesiautomaatissa)
  • Viallinen vesipumppu
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista onko vesisäiliö täyttynyt (vain 'Manuaalissa vesiautomaatissa').
  2. Tarkista järjestelmän tila näytöltä asettamalla laite 'ALL ON' -tilaan. Aktivoida 'ALL ON' -tila pitämällä 'FREEZER' ja 'Express FRZ' -painikkeita samanaikaisesti 3 sekunnin ajan.
    1. Suorita 'Bottom Freezer' seuraavasti:
    2. Suorita 'Side-by-side' seuraavasti:
  3. Tarkista, toimiiko vesisäiliön kytkin
    Jos et kuule pumpun ääntä, säiliön kytkin on ehkä vaihdettava.
  4. Vaihda vesitankin kytkin
    Jos pumpun ääntä ei kuulu edellisessä vaiheessa, kytkimen vaihtaminen saattaa olla tarpeen.
  5. Tarkista, onko vedenannostelussa ilmalukko, irrota sininen liitin takana.
    1. Varmista, että vesisäiliö on täynnä, paina jääpalakoneen testipainiketta aktivoidaksesi jääkoneen. Kun jäälevyä on käännetty, vesi virtaa ulos liittimestä.
  6. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  7. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Vesitankillinen ei vettä annostelijasta
Vedenannostelija ei anna vettä, kun vesisäiliö on täytetty ja pumppu kuuluu.
Mahdolliset syyt
  • Tyhjä vesisäiliö (Vain manuaalisessa vesiautomaatissa)
  • Viallinen vesipumppu
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista onko vesisäiliö täyttynyt (vain 'Manuaalissa vesiautomaatissa').
  2. Tarkista järjestelmän tila näytöltä asettamalla laite 'ALL ON' -tilaan. Aktivoida 'ALL ON' -tila pitämällä 'FREEZER' ja 'Express FRZ' -painikkeita samanaikaisesti 3 sekunnin ajan.
    1. Suorita 'Bottom Freezer' seuraavasti:
    2. Suorita 'Side-by-side' seuraavasti:
  3. Tarkista, toimiiko vesisäiliön kytkin
    Jos et kuule pumpun ääntä, säiliön kytkin on ehkä vaihdettava.
  4. Vaihda vesitankin kytkin
    Jos pumpun ääntä ei kuulu edellisessä vaiheessa, kytkimen vaihtaminen saattaa olla tarpeen.
  5. Tarkista, onko veden annostelureitillä ilmalukko, irrota valkoinen liitin takana.
    1. Varmista, että vesisäiliö on täynnä ja pidä annostelijan painiketta painettuna, kunnes vesi valuu ulos liittimestä.
  6. Liitä valkoinen liitin takana.
  7. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  8. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Hanavesi ei ole kirkasta
Kun vesi annostellaan lasiin tai pulloon, se ei ole kirkasta, näyttää siltä, että kalkki on vedessä. Tämä on normaalia vesijohdon paineen vuoksi, ja mineraalit aiheuttavat tämän vaikutuksen. Vesi on kirkasta muutamassa minuutissa.
Mahdolliset syyt
  • kalsiumia tai magnesiumia kovasta vedestä
Tarkistuslista
  1. Tarkista onko alueella mitään vesijohtotöitä. Huom: Tämä saattaa aiheuttaa värjääntymistä, outoa makua ja tuoksua.
  2. Jätä lasi tai pullo muutamaksi minuutiksi.
  3. Tarkista ovatko vesijohdot uusittu viimeaikoina.
  4. Tarkista onko veden annostelija vaihdettu viimeaikoina.
  5. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  6. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Outo haju

Palaneen haju
Asiakas havaitsee palaneen käryn jota ei ollut aiemmin.
Mahdolliset syyt
  • Uutta elektroniikkaa.
  • Ylikuormiintunut moottori.
  • Ylikuumentuneet osat.
Tarkistuslista
  1. Tarkista onko sähkölaitteita asennettu lähiaikoina. Huom: kun komponentit tulevat ensi kertaa lämpöisiksi, silloin hajun tulisi kadota noin 2 päivän kuluessa.
  2. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  3. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Kemiallinen haju
Asiakas havaitsee kemiallista tuoksua, makeaa petroolimaista hajua, laitteen sisä- tai ulkopuolella. Lämpötila laitteen sisällä nousee ja jäähdytyskyky laskee.
Mahdolliset syyt
  • Vuoto jäähdytysjärjestelmässä.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  2. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  3. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Kohtuuton ruoan haju.
Asiakas havaitsee ruoan hallitsevan hajun laitteen sisällä.
Mahdolliset syyt
  • Avoimia pakkauksia jääkaapissa.
  • Avoimia pakkauksia pakastimessa.
  • Ruoka pilaantunut ei toivotusta
Tarkistuslista
  1. Tarkista ettei jääkaapissa ja pakastimessa ole avoimia pakkauksia, joissa on erittäin haisevaa ruokaa. Huom: Käytä hyvin tiiviitä rasioita estämään ilman saastuminen.
  2. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Mätääntynyt haju.
Asiakas havaitsee mätääntyneen hajun, kuin jäteveden, laitteen sisä- tai ulkopuolella.
Mahdolliset syyt
  • Vanhaa ruokaa tai ruokajäämiä säilytettty laitteessa.
  • Ruoka pilaantunut ei toivotusta
  • Esineitä laitteen ulkopuolella (pääasiassa takana).
  • Tukkeutunut poistoletku.
Tarkistuslista
  1. Tarkista asiakkaalta, kuinka kauan vesi on ollut säiliössä. Tyhjennä ja puhdista säiliö.
  2. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  3. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Veden outo maku/haju.
Asiakas havaitsee outoa makua tai hajua jäähdytetyssä vedessä tai jääpaloissa. Huom: Jos vesi otetaan kaivosta, se saattaa sisältää tiettyjä mineraaleja tai muunlaisia saasteita.
Mahdolliset syyt
  • Äskettäin asennettu vesiliitäntä, tai vesijohtolaitoksen huoltotyö.
  • Äskettäin vaihdettu jääpalakone.
  • Äskettäin asennetut vesijohdot.
  • Äskettäin vaihdettu vesisäiliö.
  • Äskettäin vaihdettu veden annostelija.
  • Jäätä tai vettä on varastoitu pitkään.
  • Veden suodinta on käytetty liian pitkään.
  • Likainen jääsäiliö tai jään annostelija.
  • Voimakas ruoan haju, esimerkiksi valkosipulin.
  • liian pitkään käytetty ilmansuodatin (hajunpoistoaine).
Tarkistuslista
  1. Tarkista onko alueella mitään vesijohtotöitä. Huom: Tämä saattaa aiheuttaa värjääntymistä, outoa makua ja tuoksua.
  2. Tarkista jään ja veden säilytysaika, älä pidä yli 2 viikkoa.
  3. Puhdista vesisäiliö.
  4. Puhdista jääpalasäiliö ja veden annostelija.
  5. Tarkista veden suodin, älä käytä yli 6 kuukautta. Käytä vain LG:n suosittelemia veden suodattimia.
  6. Tarkista kuinka asiakas normaalisti varastoi ruokaa laitteessa. Huom: valkosipuli ja inkivääri esimerkiksi voivat levittää erittäin voimakasta hajua joka tarttuu jäähän tai huuruun.
  7. Tarkista onko jääpalakone uusittu viimeaikoina.
  8. Tarkista ovatko vesijohdot uusittu viimeaikoina.
  9. Tarkista onko vesisäiliö vaihdettu viimeaikoina.
  10. Tarkista onko veden annostelija vaihdettu viimeaikoina.
  11. Poista nykyiset jääkuutiot ja tee uusi annos. Huuhtele ainakin 5 lasillisella vettä.
  12. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  13. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Outo ääni

Epätavallisia ääniä
Asiakas kuulee outoa ääntä, joka ei johdu normaalista laitteen toiminnasta.
Mahdolliset syyt
  • Putket osuvat kompressoriin.
  • Vialliset tuulettimen siivekkeet.
  • Tukkeutunut ilmankierto laitteen ulkopuolella.
  • Laitteessa liian paljon jäähdytysainetta.
Tarkistuslista
  1. Kerro asiakkaalle kuinka jääkaappi toimii laitteen järjestelmän kylmissä ja lämpöisissä osissa ja milllaisia normaaleja ääniä saattaa ilmetä. Huom: Nykyaikaisilla kylmäaineilla on erilaisia fyysisiä ominaisuuksia.Ne toimivat korkeammalla paineella, joka voi myös johtaa enemmin ääntä.
  2. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  3. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Piippaava ääni
Äänimerkki kuuluu säännöllisin väliajoin.
Mahdolliset syyt
  • Avoin ovi.
  • Viallinen oven kytkin
Tarkistuslista
  1. Varmista, että ovi on kokonaan suljettu.
  2. Tarkista ovikytkin
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Ovihälytys
Asiakas kuulee säännöllisin väliajoin 3 kertaa piippauksen
Mahdolliset syyt
  • Avoin ovi.
  • Viallinen oven kytkin
Tarkistuslista
  1. Varmista, että ovi on kokonaan suljettu.
  2. Tarkista ovikytkin
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Pakastimen lämpötilahälytys
Asiakas kuulee yhden piippauksen säännöllisin väliajoin
Mahdolliset syyt
  • Avoin ovi.
  • Viallinen oven kytkin
Tarkistuslista
  1. Varmista, että ovi on kokonaan suljettu.
  2. Tarkista ovikytkin
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Tärinä

Tärinä käydessä.
Asiakas havaitsee värinöitä, joko koskemalla laitetta tai kuulemalla resonointiääniä
Mahdolliset syyt
  • Alennettu kompressorin iskunvaimennus.
  • Riittämätön tila laitteen toisella tai molemmilla puolilla.
  • Laite ei seiso tasapainossa ja epätasaisella lattialla.
Tarkistuslista
  1. Tarkista osuuko laite seinään. Varmista vapaa tila joka myös parantaa ilmankierron tehoa.
  2. Tarkista laitteen asennus. Varmista, että jalat ovat kunnolla kosketuksissa lattiaan. Huomautus: Huonosti asennetut laitteet siirtävät värinää runkoon.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Käyttöongelmat

Ei jäähdytä/pakasta
Asiakas havaitsee, että näytön valo syttyy ja lämpötilan voi valita, mutta laite ei jäähdytä/pakasta.
Mahdolliset syyt
  • Laite on asennettu Esittelytilaan
  • Keskeytynyt jäähdytysprosessi.
  • Viallinen emolevy.
  • Ylikuormitussuoja on viallinen tai ylikuumentunut
Tarkistuslista
  1. Tarkista toimiiko laite 'Esittelytilassa'. Poista kuten käyttöohjeessa kerrotaan.
  2. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Ovia on vaikea avata.
Asiakas havaitsee, että ovia on vaikea avata.
Mahdolliset syyt
  • Likaiset tai tahmeat tiivisteet.
  • Ovea on auottu uudelleen hyvin lyhyessä ajassa.
  • Epätasapainoon asennettu jääkaappi.
  • Ovet asennettu väärin irrotuksen jälkeen.
Tarkistuslista
  1. Puhdista oven tiivisteet miedolla saippuan ja veden liuoksella. Huom: Ruoan roiskeet, etenkin tahmeat, saattavat aiheuttaa oven tiivisteen liimautumisen runkoon.
  2. Tarkista avautuuko ovi helposti 5 minuutin kuluttua. Huom: kun ovi avataan uudelleen liian pian, lämmin ilma virtaa laitteeseen. Kun lämmin ilma jäähtyy, se saattaa aiheuttaa tyhjiön. Tämä aiheuttaa vaikeamman oven avaamisen.
  3. Tarkista onko laite vaaterissa. Käännä etujalka alas joten jääkaappi nojaa hieman taaksepäin.
  4. Tarkista ovatko ovet ja saranat hyvin asennettu ja tasassa.
  5. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  6. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Ovet eivät sulkeudu itsestään/vaikea sulkea.
Ovet eivät sulkeudu itsestään/vaikea sulkea.
Mahdolliset syyt
  • Epätasapainoon asennettu jääkaappi.
  • Pakkaukset tukkevat oven.
  • Hyllyt tai astiat ovat oven esteenä.
  • Ovet asennettu väärin irrotuksen jälkeen.
Tarkistuslista
  1. Tarkista onko laite vaaterissa. Käännä etujalka alas joten jääkaappi nojaa hieman taaksepäin.
  2. Tarkista, että kaikki oven rasiat ja hyllyt ovat oikein laitettu ja pakkaukset muodosta tukosta.
  3. Tarkista ovatko ovet ja saranat hyvin asennettu ja tasassa.
  4. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  5. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Jäätä pakastimen sisällä tai ovien reunoilla.
Asiakas havaitsee huurretta pakastimen sisällä. Huom: Pieni huurteen määrä on hyväksyttävää. Jos huurretta on paljon, toimintakyky on laskenut.
Mahdolliset syyt
  • Kosteustila.
  • Ovea auottu pitkään tai usein.
  • Ruokaa ei ole säilytetty oikein.
  • Ongelma ovissa tai tiivisteissä.
  • Esine tukkeaa ovea.
  • Avoin Magic Crisperin venttiili, jossa on kosteata ruokaa.
Tarkistuslista
  1. Selvitä, että kosteuden hikoilu on jossain määrin NORMAALIA kosteina kuukausina alueellisesti, jossa kosteus on suuri.
  2. Tarkista kuinka usein ja kuinka pitkään asiakas avaa ovea. Huom: kun avaat oven, lämmin ilma virtaa laitteeseen ja kosteus kasvaa. Mitä suurempi ovi ja mitä pidempään se on auki, sitä suurempi vaikutus sillä on jäähdytystehoon. Poista kosteus pyyhkimällä ulkopinta kuivalla pyhkeellä.
  3. Tarkista onko kaikki ruoka oikeaoppisesti laitettu rasioihin tai kääritty tiukasti alentamaan kosteutta. Huom: kuuma ruoka tulisi jäähdyttää huonelämpötilaan ennen kuin laitetaan laitteeseen.
  4. Tarkista,että ovi sulkeutuu ja tiivisteet tiivistävät kunnolla. Ovien tiivisteisiin, käytä paperipalaa tarkistamaan oikea sulkemisvoima. Tarkista jääpalakoneen ja baarioven tiivisteet. Huom: Jäätymisestä aiheutuvaa kosteutta on nähtävissä laitteen ulko- tai sisäseinillä jos tiivistys ei ole riittävä.
  5. Tarkista, että Magic Crisperin kosteuden valitsin on suljettu estämään liiallisen kosteuden nousua laitteessa. Huom: Magic Crisper on suunniteltu säilyttämään kosteus pitääkseen ruoan raikkaana.
  6. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  7. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Jääkuutiot tai vesi on värjääntynyttä tai sisältää jätteitä
Asiakas havaitsee huonolaatuista jäätä tai vettä. Kun annostellaan, kirkkaiden jääpalojen tai kirkkaan veden sijaan vedessä näkyy jätteitä tai se on värjääntynyttä. Huom: Jos vesi otetaan kaivosta, se saattaa sisältää tiettyjä mineraaleja tai muunlaisia saasteita.
Mahdolliset syyt
  • Äskettäin asennettu vesiliitäntä, tai vesijohtolaitoksen huoltotyö.
  • Äskettäin vaihdettu jääpalakone.
  • Äskettäin asennetut vesijohdot.
  • Äskettäin vaihdettu vesisäiliö.
  • Äskettäin vaihdettu veden annostelija.
  • Jäätä tai vettä on varastoitu pitkään.
  • Uusi veden suodin tai veden suodinta on käytetty lian kauan.
  • Likainen jääsäiliö tai jään annostelija.
Tarkistuslista
  1. Tarkista onko alueella mitään vesijohtotöitä. Huom: Tämä saattaa aiheuttaa värjääntymistä, outoa makua ja tuoksua.
  2. Tarkista jään ja veden säilytysaika, älä pidä yli 2 viikkoa.
  3. Puhdista vesisäiliö.
  4. Puhdista jääpalasäiliö ja veden annostelija.
  5. Tarkista veden suodin, älä käytä yli 6 kuukautta. Käytä vain LG:n suosittelemia veden suodattimia. Huom: uudesta suodattimesta saattaa irrota hieman aktiivihiilipartikkeleita.
  6. Tarkista onko jääpalakone uusittu viimeaikoina.
  7. Tarkista ovatko vesijohdot uusittu viimeaikoina.
  8. Tarkista onko vesisäiliö vaihdettu viimeaikoina.
  9. Tarkista onko veden annostelija vaihdettu viimeaikoina.
  10. Poista nykyiset jääkuutiot ja tee uusi annos. Huuhtele ainakin 5 lasillisella vettä.
  11. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  12. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Jääpala automaatti ei tuota jäitä.
Asiakas havaitsee, ettei jääpala-automaatti toimi.
Mahdolliset syyt
  • Uutena asennettu laite, joka ei vielä ole saavuttanut lämpötilaa.
  • Pois kytketty jääpalakone.
  • Vedentulo on suljettu tai tukkoinen letku.
  • Tukkeutunut ilmankierto.
  • Viallinen jääpalakone.
  • Viallinen emolevy.
  • Tyhjä vesisäiliö (Vain manuaalisessa vesiautomaatissa)
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että vesihana on kokonaan auki ja vesi juoksee kunnolla laitteeseen letkun kautta (ei tukossa).
    1. Tarkista vedenpaine.
      Virtausmittari toimii tietyllä alueella. Katso tekniset tiedot omistajan käsikirjasta.
  2. Tarkista onko vesisäiliö täyttynyt (vain 'Manuaalissa vesiautomaatissa').
  3. Tarkista, että jääpalakone on kytketty päälle. Aseta kuten käyttöohjeessa kuvataan.
  4. Tarkista, että uusi asennettu laite on ollut paikallaan vähintään 24 tuntia.
  5. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  6. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Jään tuottaminen liian alhainen/pieni.
Asiakas havaitsee, että jääpala-automaatti eituota oletettua määrää
Mahdolliset syyt
  • Uutena asennettu laite, joka ei vielä ole saavuttanut lämpötilaa.
  • Liian lämmin pakastin.
  • Vedentulo on suljettu tai tukkoinen letku.
  • Jääpala tukkeaa ilmankierron.
  • Liian pitkä säilytysaika.
  • Alentunut ilmankierto.
  • Ikääntynyt veden suodin.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että vesihana on kokonaan auki ja vesi juoksee kunnolla laitteeseen letkun kautta (ei tukossa). Testaa jääpalakone.
  2. Tarkista, että asiakas vaihtaa suodattimen joka 6 kuukausi. Huom: veden saastumisen partikkelit voivat tuketa suodattimen ja vähentää veden saantia.
  3. Tarkista, että jääpalat eivät tuki annostelijaa. Tasapainoita jääpalat käsin säiliössä.
  4. Tarkista onko pakastuslämpötila normaali. Huom: jäätä voidaan tuottaa vain kun lämpötila on alle 0 astetta.
  5. Tarkista, että uusi asennettu laite on ollut paikallaan vähintään 24 tuntia. Huom: Normaali jään tuotanto on silloin odotettavissa.
  6. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  7. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Valot eivät pala.
Asiakas havaitsee, että lamput eivät pala kun ovi avataan. Huom: Uudemmissa malleissa, joissa on LED-liuskavalot, asiakas ei voi vaihtaa niitä, huoltomiehen on korjattava vika.
Mahdolliset syyt
  • Kytkemätön virtakaapeli.
  • Palanut tai löysä lamppu.
Tarkistuslista
  1. Irroita pistoke ja laita pistoke takaisin ja tarkista.
  2. Tarkista, onko käytössä LED-valokokoonpanoja. Jos on, varaa huoltopyyntö vaihtoa varten, koska asiakkaat eivät voi vaihtaa niitä itse.
  3. Irroita laitteen virtakaapeli. Tarkista tai vaihda lamppu käyttöohjeen neuvojen mukaan.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Kosteutta laitteen sisäpuolella.
Asiakas havaitsee kosteutta laitteen sisällä.
Mahdolliset syyt
  • Kosteustila.
  • Ovea auottu pitkään tai usein.
  • Ongelma ovissa tai tiivisteissä.
  • Ruokaa ei ole säilytetty oikein.
Tarkistuslista
  1. Selvitä, että kosteuden hikoilu on jossain määrin NORMAALIA kosteina kuukausina alueellisesti, jossa kosteus on suuri.
  2. Tarkista kuinka usein ja kuinka pitkään asiakas avaa ovea. Huom: kun avaat oven, lämmin ilma virtaa laitteeseen ja kosteus kasvaa. Mitä suurempi ovi ja mitä pidempään se on auki, sitä suurempi vaikutus sillä on jäähdytystehoon. Poista kosteus pyyhkimällä ulkopinta kuivalla pyhkeellä.
  3. Tarkista onko kaikki ruoka oikeaoppisesti laitettu rasioihin tai kääritty tiukasti alentamaan kosteutta. Huom: kuuma ruoka tulisi jäähdyttää huonelämpötilaan ennen kuin laitetaan laitteeseen.
  4. Tarkista,että ovi sulkeutuu ja tiivisteet tiivistävät kunnolla. Ovien tiivisteisiin, käytä paperipalaa tarkistamaan oikea sulkemisvoima. Tarkista jääpalakoneen ja baarioven tiivisteet. Huom: Jäätymisestä aiheutuvaa kosteutta on nähtävissä laitteen ulko- tai sisäseinillä jos tiivistys ei ole riittävä.
  5. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  6. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Kosteutta laitteen ulkopuolella.
Asiakas havaitsee kosteutta laitteen ulkopinnalla.
Mahdolliset syyt
  • Kosteustila.
  • Riittämätön ilmankierto.
  • Ongelma ovissa tai tiivisteissä.
  • Riittämätön eristys.
Tarkistuslista
  1. Selvitä, että kosteuden hikoilu on jossain määrin NORMAALIA kosteina kuukausina alueellisesti, jossa kosteus on suuri. Poista kosteus pyyhkimällä ulkopinta kuivalla pyhkeellä.
  2. Tarkista ilmankierto laitteen ympärillä estämään kosteuden kerääntymistä.
  3. Tarkista laskeeko laitteen toiminta. Huom: Kompressori käy useammin ja sisälämpötilat näyttävät olevan normaalia korkeammat.
  4. Tarkista,että ovi sulkeutuu ja tiivisteet tiivistävät kunnolla. Ovien tiivisteisiin, käytä paperipalaa tarkistamaan oikea sulkemisvoima. Tarkista jääpalakoneen ja baarioven tiivisteet. Huom: Jäätymisestä aiheutuvaa kosteutta on nähtävissä laitteen ulko- tai sisäseinillä jos tiivistys ei ole riittävä.
  5. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  6. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Veden annostelija ei anna kylmää vettä.
Asiakas havaitsee, että veden annostelija antaa vettä, mutta se ei ole riittävän kylmää.
Mahdolliset syyt
  • Uutena asennettu laite, joka ei vielä ole saavuttanut lämpötilaa.
  • Lämpötila on säädetty yli -18 astetta (lämpöiseen päin)
  • Tukkeutunut ilmankierto.
  • Viallinen vesisäiliön sensori.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että uusi asennettu laite on ollut paikallaan vähintään 24 tuntia.
  2. Tarkista, että pakastus lämpötila on asetettu -18 asteeseen.
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Veden annostelija ei anna vettä.
Asiakas havaitsee, ettei veden annostelija anna vettä.
Mahdolliset syyt
  • Vedentulo on suljettu tai tukkoinen letku.
  • Jäätynyt ovijärjestelmä.
  • Viallinen vesisäiliön sensori.
  • Viallinen veden annnostelija.
  • Viallinen emolevy.
  • Tyhjä vesisäiliö (Vain manuaalisessa vesiautomaatissa)
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että vesihana on kokonaan auki ja vesi juoksee kunnolla laitteeseen letkun kautta (ei tukossa).
    1. Tarkista vedenpaine.
      Virtausmittari toimii tietyllä alueella. Katso tekniset tiedot omistajan käsikirjasta.
  2. Tarkista onko vesisäiliö täyttynyt (vain 'Manuaalissa vesiautomaatissa').
  3. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  4. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Ongelmia lämpötilan kanssa

Liian kylmä pakastin.
Asiakas havaitsee liian alhaisen lämpötilan pakastimessa, esimerkiksi jäätelön olemus ei ole enää hyvä. Jos asiakas kokee sisällön suurta huurtumista, tämä ei johdu liian kylmästä pakastimesta vaan laitteen sisällä olevan kosteuden jäätymisestä.
Mahdolliset syyt
  • Lämpötila on säädetty alle -18 asteen.
  • Ruokaa on säilytetty ilmakanavan edessä.
  • Rajallinen tai tukkeutunut tuuletus.
  • Viallinen termistori.
  • Viallinen vaimennin/pehmuste.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että pakastus lämpötila on asetettu -18 asteeseen.
  2. Tarkista, ettei ruoka ole ilmaventtiiileiden edessä. Varmista, että kylmä ilma voi kiertää oikein säilytystilassa. Huom: ilma saattaa olla erittäin kylmää ja voi jäätää ruokia alle optimaalisen säilytyslämpötilan.
  3. Tarkista onko laite asennettu oikein, riittävästi tilaa ilmankiertoon.
  4. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  5. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Liian kylmä jääkaappi.
Asiakas havaitsee liian alhaisen lämpötilan jääkaapissa, ruoka on liian kylmää tai jäätynyt.
Mahdolliset syyt
  • Lämpötila on säädetty alle 4 asteen.
  • Ruokaa on säilytetty ilmakanavan edessä.
  • Rajallinen tai tukkeutunut tuuletus.
  • Viallinen termistori.
  • Viallinen vaimennin/pehmuste.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että jäähdytyslämpötila on asetettu 4 asteeseen, tai ylemmäksi.
  2. Tarkista, ettei ruoka ole ilmaventtiiileiden edessä. Varmista, että kylmä ilma voi kiertää oikein säilytystilassa. Huom: ilma saattaa olla erittäin kylmää ja voi jäätää ruokia alle optimaalisen säilytyslämpötilan.
  3. Tarkista onko laite asennettu oikein, riittävästi tilaa ilmankiertoon.
  4. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  5. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Lian lämmin pakastin.
Asiakas havaitsee liian korkean lämpötilan pakastimessa, esimerkiksi jäätelö on erittäin pehmeää
Mahdolliset syyt
  • Uutena asennettu laite, joka ei vielä ole saavuttanut lämpötilaa.
  • Lämpötila on säädetty yli -18 astetta (lämpöiseen päin)
  • Ovea auottu pitkään tai usein.
  • Ovi ei suljettu kunnolla.
  • Säilytystilaan on laitettu suuri määrä tavaraa.
  • Tukkeutunut ilmankierto.
  • Rajallinen tai tukkeutunut tuuletus.
  • Riittämätön jäähdytysprosessi.
  • Riittämätön oven eristys.
  • Alhainen ympäröivä lämpötila.
  • Viallinen termistori.
  • Viallinen vaimennin/pehmuste.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  2. Tarkista, että uusi asennettu laite on ollut paikallaan vähintään 24 tuntia.
  3. Tarkista, että pakastus lämpötila on asetettu -18 asteeseen.
  4. Tarkista, ettei ruoka ole ilmaventtiiileiden edessä. Varmista, että kylmä ilma voi kiertää oikein säilytystilassa. Huom: ilma saattaa olla erittäin kylmää ja voi jäätää ruokia alle optimaalisen säilytyslämpötilan.
  5. Tarkista kuinka usein ja kuinka pitkään asiakas avaa ovea. Huom: kun avaat oven, lämmin ilma virtaa laitteeseen ja kosteus kasvaa. Mitä suurempi ovi ja mitä pidempään se on auki, sitä suurempi vaikutus sillä on jäähdytystehoon.
  6. Tarkista,että ovi sulkeutuu ja tiivisteet tiivistävät kunnolla. Ovien tiivisteisiin, käytä paperipalaa tarkistamaan oikea sulkemisvoima. Huom: jos korkea lämpötila koetaan pääasiassa tavaroissa jotka ovat varastoitu ovihyllyihin, saattaa kyse olla oven eristyksen ongelmasta.
  7. Tarkista onko suuri määrä ruokaa lisätty äskettäin. Huom: saattaa kestää useita tunteja ennen kuin laite kompensoi tuon lisäyksen.
  8. Tarkista onko laite asennettu oikein, riittävästi tilaa ilmankiertoon.
  9. Aseta säädin kylmempään asentoon kompensointia varten. Huom: kun ympäröivä lämpötila on erittäin alhainen, laitteen toiminta-aika kasvaa ja pakastin tulee lämpöisemmäksi.
  10. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  11. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
Lian lämmin jääkaappi.
Asiakas havaitsee liian korkean lämpötilan jääkaapissa, esimerkiksi voi on erittäin pehmeää
Mahdolliset syyt
  • Uutena asennettu laite, joka ei vielä ole saavuttanut lämpötilaa.
  • Lämpötila on säädetty yli 4 asteen.
  • Ovea auottu pitkään tai usein.
  • Ovi ei suljettu kunnolla.
  • Säilytystilaan on laitettu suuri määrä tavaraa.
  • Tukkeutunut ilmankierto.
  • Rajallinen tai tukkeutunut tuuletus.
  • Riittämätön jäähdytysprosessi.
  • Riittämätön oven eristys.
  • Viallinen termistori.
  • Viallinen vaimennin/pehmuste.
  • Viallinen emolevy.
Tarkistuslista
  1. Tarkista, että laite on kytketty päälle, kompressori käy ja jäähdytys- sekä pakastuslämpötila on normaali. Jos kyse ei ole tästä, jäähdytysprosessi on häiriintynyt.
  2. Tarkista, että uusi asennettu laite on ollut paikallaan vähintään 24 tuntia.
  3. Tarkista, että jäähdytyslämpötila on asetettu 4 asteeseen, tai alemmaksi.
  4. Tarkista, ettei ruoka ole ilmaventtiiileiden edessä. Varmista, että kylmä ilma voi kiertää oikein säilytystilassa. Huom: ilma saattaa olla erittäin kylmää ja voi jäätää ruokia alle optimaalisen säilytyslämpötilan.
  5. Tarkista kuinka usein ja kuinka pitkään asiakas avaa ovea. Huom: kun avaat oven, lämmin ilma virtaa laitteeseen ja kosteus kasvaa. Mitä suurempi ovi ja mitä pidempään se on auki, sitä suurempi vaikutus sillä on jäähdytystehoon.
  6. Tarkista,että ovi sulkeutuu ja tiivisteet tiivistävät kunnolla. Ovien tiivisteisiin, käytä paperipalaa tarkistamaan oikea sulkemisvoima. Huom: jos korkea lämpötila koetaan pääasiassa tavaroissa jotka ovat varastoitu ovihyllyihin, saattaa kyse olla oven eristyksen ongelmasta.
  7. Tarkista onko suuri määrä ruokaa lisätty äskettäin. Huom: saattaa kestää useita tunteja ennen kuin laite kompensoi tuon lisäyksen.
  8. Tarkista onko laite asennettu oikein, riittävästi tilaa ilmankiertoon.
  9. Jos ongelmat jatkuvat, ajoita huoltopyyntö.
  10. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.
*Vaadittu kysymys.