Kokeile tätä
Tarkista reitittimen ja älypuhelimen asetukset ennen tuotteen rekisteröintiä.
Poista älypuhelimesta [Mobile Data] käytöstä.
Tuotteen Wi-Fi ei ole yhteydessä Internetiin, joten siirry älypuhelimen asetuksiin ja poista aktivointiMobiilidatan automaattinen vaihto.
Sammuta mobiilidata, muodosta Internet-yhteys WI-Fi-signaalilla ja rekisteröi sitten tuote.
* iPhone: Matkapuhelin- → → solukkodatan asettaminen
Tarkista, onko 'Wi-Fi Auto On' ja 'Switch to Mobile Data' -asetukset aktivoitu.
Poista käytöstä 'Wi-Fi Auto On' -toiminto ja 'Vaihda mobiilidataan' -toiminto.
(Kunkin valmistajan matkapuhelimen mallista riippuen on olemassa erilaisia kohteita, joten katso yrityksen oppaat.)
Asetusta käytetään vain ThinQ-yhteyksissä, joten yhteyden muodostamisen jälkeen palauta se alkuperäiseen asetukseen.
Android : WiFi→n asettaminen → Lisäasetukset → Poista Wi-Fi-automaattinen käynnistys käytöstä
iPhone (IOS) : WiFi→n asettaminen → Poista verkkoyhteyspyyntö käytöstä
Tarkista, tukeeko Wi-Fi-reititin 2,4 GHz:n taajuuskaistaa.
ThinQ-sovellus tukee 2,4 GHz:n Wi-Fi-kaistaa.
Koska ThinQ:ta ei tueta 5 GHz:n ympäristössä, valitse se, jonka verkkonimessä ei ole "5G" tai "5GHz".
Jos käytetyn wi-fi-reitittimen taajuutta on vaikea tarkistaa, kysy Internet-palveluntarjoajaltasi.
Tarkista, sisältääkö reitittimen nimi (SSID) tai salasana erikoismerkkejä.
Tarkista, sisältääkö reitittimen nimi tai salasana erikoismerkkejä. [Esimerkiksi: ★ , ● ♥ ja jne.]
Jos siinä on erikoismerkkejä, vaihda reitittimen nimi tai salasana.
(Lukuun ottamatta korean- ja kuvatyyppisiä erikoismerkkejä, yhdistä näppäimistön erikoismerkit !@#$%∧&()_+| jne.) sekä aakkosnumeeriset kirjaimet.)
Poista rekisteröity tuote ja rekisteröi se uudelleen.
Tarkista reitittimen suojaustyyppi.
→ Reitittimen suojaustyypiksi suositellaan WPA/WPA2:ta, etkä voi käyttää ThinQ:ta WEP:llä, WAP3:lla ja niin edelleen.
Tarkista, onko ThinQ App uusimmassa versiossa.
→ Jos sovellus ei ole uusimmassa versiossa, päivitä se ensin ennen rekisteröintiä.
Jos rekisteröinti epäonnistuu jatkuvasti, tarkista seuraavat asiat.
Irrota reitittimen ja tuotteen virtapistoke, odota noin minuutti, liitä sitten virtalähteet uudelleen ja yritä uudelleen.
Jos rekisteröinti matkapuhelimella epäonnistuu, käytä rekisteröintiin toista matkapuhelinta.
(Jos rekisteröinti onnistuu toisella matkapuhelimella, se ei ole ongelma tuotteessa.)
Kun olet tarkistanut salasanan tarkasti, rekisteröi tuote uudelleen.
Salasanojen kirjainkoolla on merkitystä.
Jos tuote on kaukana reitittimestä tai ne on estetty toisistaan seinillä ja niin edelleen, signaali on heikompi ja yhteydet epäonnistuvat tai ovat epävakaita.
Siirrä reititin tuotteen lähellä olevaan paikkaan.
Kun olet katkaissut reitittimen (wi-fi) yhteyden, valmistele kaksi matkapuhelinta ja ota käyttöön yhden puhelimen hotspot (jakaminen) ja viimeistele tuotteen rekisteröinti.
Jos rekisteröinti tehdään hotspot-ympäristössä (yhteyden jakaminen), ongelman voidaan katsoa johtuvan reitittimestä.
Tämä opas on luotu kaikille malleille, joten kuvat tai sisältö voivat poiketa tuotteestasi.
