Αθήνα, 14 Μαρτίου 2023 — Με αφορμή την Ημέρα του Καταναλωτή που πλησιάζει, η
LG Electronics (LG) αποδεικνύει για ακόμη μία φορά το πόσο ενδιαφέρεται για τους καταναλωτές και φροντίζει να ικανοποιήσει κάθε ανάγκη κι επιθυμία τους. Λευκές και μαύρες συσκευές αποτελούν σίγουρα μερικές από τις πιο πολύτιμες και απαραίτητες αγορές για την καθημερινότητα όλων. Η εταιρεία, ως ο απόλυτος σύμμαχος του καταναλωτή, βρίσκεται διαρκώς στο πλευρό του, όχι μόνο με προτάσεις για ποιοτικές και προηγμένες συσκευές, αλλά και μέσα από όλο το εύρος του service που παρέχει τόσο σε pre- όσο και σε after-sales επίπεδο.
Σταθερός της στόχος είναι να συμβάλει στην επιμήκυνση της ζωής των συσκευών, στην εξοικονόμηση χρημάτων από μελλοντικές δαπανηρές επισκευές, καθώς και του χρόνου που αφιερώνετε στην εύρεση τεχνικού. Με αυτόν τον τρόπο η Ζωή Όλων Γίνεται Καλύτερη!
Μέσω της υπηρεσίας επέκτασης εγγύησης
LG Premium Care, φροντίζει ώστε η επισκευή των αγαπημένων σας συσκευών να γίνεται με αυθεντικά LG ανταλλακτικά, γρήγορα και από τεχνικούς εξουσιοδοτημένους από την LG.
Για την άμεση και εύκολη εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να έρθετε σε απευθείας επικοινωνία με εκπροσώπους της LG ανά πάσα στιγμή, χάρη στην
τηλεφωνική εξυπηρέτηση της εταιρείας η οποία
λειτουργεί καθημερινά, 7 ημέρες την εβδομάδα, όλο το 24ωρο1. Κι επειδή η LG νοιάζεται για όλους και επιθυμεί να κάνει την ζωή και την εξυπηρέτησή σας ευκολότερη ακόμα κι όταν ο χρόνος σας είναι περιορισμένος, παρέχει την ευχέρεια προγραμματισμού κλήσης την ώρα της επιλογής σας με εκπρόσωπο της εταιρείας. Η
επικοινωνία μπορεί να γίνει με όποιον τρόπο επιθυμείτε εσείς, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω email, chat, WhatsApp, ακόμα και με ThinQ App message, απευθείας από την ThinQ™ εφαρμογή σας.
Και η φροντίδα του καταναλωτή δεν τελειώνει εδώ! Η LG προσφέρει την δυνατότητα εξυπηρέτησης μέσω telepresence για οποιοδήποτε ζήτημα σας απασχολεί σχετικά με τις συσκευές της. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα του κινητού σας και οι εκπρόσωποι της LG μπορούν να παρατηρήσουν μαζί σας τη συμπεριφορά της συσκευής, ώστε να σας προτείνουν λύσεις άμεσα κι αποτελεσματικά.2 Εναλλακτικά, εάν το ζήτημα που σας απασχολεί αφορά στην LG τηλεόρασή σας, μπορείτε να επωφεληθείτε του ιδανικού Remote Service που παρέχεται από την LG, δίνοντας πρόσβαση στην τηλεόρασή σας, στον εκπρόσωπο που σας εξυπηρετεί. Με αυτήν την απλή διαδικασία, του δίνετε την δυνατότητα να ανατρέξει στο menu και τις ρυθμίσεις της τηλεόρασης απευθείας, κάνοντας επίδειξη λειτουργιών ή διαγνωστικό έλεγχο σε περίπτωση προβλήματος, προκειμένου να σας προτείνει ενδεδειγμένες λύσεις3.
Επιπλέον, για να μπορείτε να απολαύσετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, χωρίς να ταλαιπωρηθείτε ούτε στο ελάχιστο, η παραλαβή και η παράδοση γίνεται δωρεάν, απευθείας στον χώρο επιλογής σας4.
Η LG έχει δεσμευτεί προς κάθε καταναλωτή να είναι διαρκώς «εκεί», όχι μόνο την Ημέρα του Καταναλωτή αλλά και κάθε μέρα, προσφέροντας τη βέλτιστη καταναλωτική εμπειρία μέσα από παροχές και λειτουργίες που κάνουν την Ζωή σας Καλύτερη, μετατρέποντας κάθε στιγμή της ημέρας σας σε μοναδική κι ευκολότερη!
# # #
Σχετικά με την LG Electronics
Η LG Electronics αποτελεί παγκόσμιο ηγέτη τεχνολογίας στα καταναλωτικά ηλεκτρονικά προϊόντα με παρουσία σχεδόν σε κάθε χώρα. Με εργατικό δυναμικό διεθνώς άνω των 75.000 ανθρώπων, η LG κατέγραψε παγκόσμιες πωλήσεις 67,6 δισ. USD το 2022. Αποτελείται από τέσσερις επιχειρησιακές μονάδες: Οικιακές Συσκευές & Air Solution, Οικιακή Ψυχαγωγία, Εξαρτήματα Οχημάτων και Επαγγελματικές Λύσεις. Η LG είναι ηγέτιδα εταιρία παγκοσμίως σε παραγωγή καταναλωτικών και εμπορικών προϊόντων όπως οθόνες τηλεοράσεων, οικιακές συσκευές, λύσεις κλιματισμού θέρμανσης - ψύξης, οθόνες, service robots, εξαρτήματα αυτοκινήτων και των κορυφαίων brands LG SIGNATURE και LG ThinQ που είναι γνωστά παγκοσμίως. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση
www.LGnewsroom.com
Σχετικά με την LG Electronics Ελλας ΜΑΕ
Η LG Electronics Ελλάς ΜΑΕ, ιδρύθηκε ως θυγατρική εταιρία το 2002, στο πλαίσιο της διεθνούς στρατηγικής για ακόμη πιο γρήγορη και αποτελεσματική ανάπτυξη. Στόχος είναι να συνεισφέρει δυναμικά τόσο στην ελληνική, όσο και στην ευρωπαϊκή αγορά, βασιζόμενη στη μακρόχρονη εμπειρία της εταιρίας, με αρωγούς την τεχνολογική υπεροχή, το πρωτοποριακό design και την έμφαση σε ποιοτικές υπηρεσίες pre- και after-sales. H LG Electronics Ελλάς ΜΑΕ έχει καθιερωθεί ως πρωτοπόρος σε όλες τις εξελίξεις της ψηφιακής εποχής ενώ έχει εδραιωθεί στην αντίληψη των καταναλωτών και των συνεργατών της. Στη διάρκεια της πορείας της, η εταιρία έχει παρουσιάσει πολλά νέα προϊόντα, έχει εφαρμόσει νέες τεχνολογίες στην κατασκευή ψηφιακών λύσεων και συνεχίζει να ισχυροποιεί τη θέση της στην εγχώρια αγορά, με την παρουσίαση καινοτόμων καταναλωτικών λύσεων υψηλού σχεδιασμού για την οικιακή ψυχαγωγία και τις οικιακές συσκευές. Επιπλέον, η LG Electronics Ελλάς ΜΑΕ προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις, καθώς το επαγγελματικό τμήμα LG Business Solutions έχει γνωρίσει ιδιαίτερη ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια, ολοκληρώνοντας με επιτυχία συνεργασίες με κορυφαίες ελληνικές επιχειρήσεις, αλλά και διεθνείς και εγχώριες τουριστικές μονάδες, προσφέροντας λύσεις με προηγμένα συστήματα HVAC, οθόνες digital signage, ξενοδοχειακές τηλεοράσεις και προϊόντα φωτισμού LED. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική διεύθυνση
www.lg.com/gr, αλλά και το αποκλειστικό
www.lg.com/gr/business.
Επισκεφτείτε την LG στα:
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με:
Communication Effect
Κωνσταντίνα Μπατζάκη
τηλ: 2106898321
LG Electronics Hellas
Βίκυ Στασινοπούλου
Marketing Manager, Corporate & Digital
τηλ: 210 48 00 537
1Εξαιρούνται οι ημέρες αργίας.
2Ισχύει για οικιακές συσκευές, τηλεοράσεις, οθόνες υπολογιστών.
3Ισχύει μόνο για Smart τηλεοράσεις, κατασκευής 2020 και μεταγενέστερης.
4Ισχύει για τηλεοράσεις άνω των 43", οικιακές συσκευές και οθόνες υπολογιστών και εφόσον υπάρχει τοπικό εξουσιοδοτημένο επισκευαστικό κέντρο.
