Η LG πάντα στο πλευρό του καταναλωτή!

Με αφορμή την Ημέρα του Καταναλωτή, η LG Electronics (LG) αποδεικνύει για ακόμα μία φορά την υποστήριξή της στους καταναλωτές, φροντίζοντας για την ικανοποίηση κάθε ανάγκης και επιθυμίας τους.

Η εταιρεία βρίσκεται διαρκώς στο πλευρό σας, όχι μόνο με προτάσεις για ποιοτικές και προηγμένες συσκευές, αλλά και μέσα από όλο το εύρος του service που παρέχει τόσο σε pre- όσο και σε after-sales επίπεδο. 

Σταθερός στόχος της LG είναι να συμβάλλει στην επιμήκυνση της ζωής των συσκευών, στην εξοικονόμηση χρημάτων από μελλοντικές δαπανηρές επισκευές, καθώς και του χρόνου που αφιερώνετε στην εύρεση τεχνικού. Με αυτό τον τρόπο η Ζωή Όλων γίνεται Καλύτερη!

Μέσω της υπηρεσίας επέκτασης εγγύησης LG Premium Care, η εταιρεία φροντίζει ώστε η επισκευή των αγαπημένων σας συσκευών να γίνεται άμεσα με αυθεντικά LG ανταλλακτικά, και από τεχνικούς εξουσιοδοτημένους από την LG.

Για την άμεση και εύκολη εξυπηρέτησή σας, μπορείτε να έρθετε σε απευθείας επικοινωνία με εκπροσώπους της LG ανά πάσα στιγμή, χάρη στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση της εταιρείας η οποία λειτουργεί καθημερινά, 7 ημέρες την εβδομάδα, όλο το 24ωρο¹. Κι επειδή η LG νοιάζεται για όλους και επιθυμεί να κάνει την ζωή και την εξυπηρέτησή σας ευκολότερη ακόμα κι όταν ο χρόνος σας είναι περιορισμένος, παρέχει την ευχέρεια προγραμματισμού κλήσης την ώρα της επιλογής σας με εκπρόσωπο της εταιρείας. Η επικοινωνία μπορεί να γίνει με όποιον τρόπο επιθυμείτε εσείς, είτε τηλεφωνικά, είτε μέσω email, chat, WhatsApp, ακόμα και με ThinQ App message, απευθείας από την ThinQ™ εφαρμογή σας. 

Η φροντίδα και η μέριμνα για τον καταναλωτή δεν τελειώνουν εδώ!

Η LG προσφέρει τη δυνατότητα εξυπηρέτησης μέσω telepresence για οποιοδήποτε ζήτημα σας απασχολεί σχετικά με τις συσκευές της. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα του κινητού σας και οι εκπρόσωποι της LG μπορούν να παρατηρήσουν μαζί σας τη συμπεριφορά της συσκευής, ώστε να σας προτείνουν λύσεις άμεσα και αποτελεσματικά.²

Εναλλακτικά, εάν το ζήτημα που σας απασχολεί αφορά στην LG τηλεόρασή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Remote Service που παρέχεται από την LG, δίνοντας πρόσβαση στον εκπρόσωπο που σας εξυπηρετεί. Με αυτήν την απλή διαδικασία, του δίνετε τη δυνατότητα να ανατρέξει στο menu και στις ρυθμίσεις της τηλεόρασης απευθείας, κάνοντας επίδειξη λειτουργιών ή διαγνωστικό έλεγχο, σε περίπτωση προβλήματος, προκειμένου να σας προτείνει ενδεδειγμένες λύσεις³.

Επιπλέον, απολαμβάνετε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, χωρίς να ταλαιπωρηθείτε ούτε στο ελάχιστο, αφού η παραλαβή και η παράδοση γίνεται δωρεάν, απευθείας στον χώρο επιλογής σας⁴.

Η  LG έχει δεσμευτεί προς κάθε καταναλωτή να είναι διαρκώς «εκεί», όχι μόνο την Ημέρα του Καταναλωτή, αλλά και κάθε μέρα, προσφέροντας τη βέλτιστη καταναλωτική εμπειρία μέσα από παροχές και λειτουργίες που διευκολύνουν τη ζωή και κάνουν κάθε στιγμή της καθημερινότητας μοναδική!