Αιτία
■ Ο πελάτης έχει ξεχάσει το password μετά την εφαρμογή κλειδώματος οθόνης.
Πως γίνεται
■ Όταν ξεχάσετε το password, επιλέξτε το κάτω δεξιά κουμπί για να χρησιμοποιήσετε το Backup PIN ή να ξεκλειδώσετε με το Gmail σας.
■ Αν έχετε ξεχάσει το Backup PIN και το Gmail σας , μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Account Recovery service.