Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας. Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το προϊόν σας LG από τη Βιβλιοθήκη βοήθειας.

Βοήθεια & Επίλυση Προβλημάτων

Βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για το LG προϊόν σας

[Ψυγείο LG ThinQ] Η σύνδεση LG ThinQ χάνεται συχνά.

Επίλυση προβλημάτων

[ER(E) FF/rF] εμφανίζεται στην οθόνη της λυχνίας LED.
Είναι ένας κωδικός σφάλματος για μια ανωμαλία στον κινητήρα ανεμιστήρα του χώρου κατάψυξης / ψυγείου και απαιτείται επιθεώρηση προϊόντος.

Δοκιμάστε αυτό

1. Εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση, διαγράψτε την εντελώς, εγκαταστήστε την ξανά και επαναφέρετε το τροφοδοτικό.

2. Μετά την ενημέρωση, η εφαρμογή λειτουργεί κανονικά, αλλά εάν το συνδεδεμένο προϊόν έχει διαγραφεί, συνδέστε ξανά το προϊόν.

3. Ελέγξτε τον τύπο ασφαλείας για το δρομολογητή.
Συνιστάται η ρύθμιση WPA2.
Σε περίπτωση τύπου ασφαλείας WEP με ανοιχτή ασφάλεια ή χωρίς δήλωση προϊόντος, τότε η σύνδεση μπορεί να χαθεί συχνά ακόμη και αν το προϊόν είναι καταχωρημένο.

Περίμενε! Ακολουθούν περισσότερες συμβουλές

Εάν ο δρομολογητής και το προϊόν είναι πολύ μακριά το ένα από το άλλο ή στην περίπτωση της EMI λόγω του περιβάλλοντος, τότε η κατάσταση του σήματος θα είναι κακή και η σύνδεση μπορεί να χαθεί.

1. Είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi του σπιτιού σας;
Εάν χρησιμοποιείτε το Wi-Fi ενός γειτονικού σπιτιού ή ένα τυχαίο Wi-Fi κοντά, η σύνδεση μεταξύ της εφαρμογής LG ThinQ και του προϊόντος δεν θα δημιουργηθεί σωστά λόγω ασταθούς επικοινωνίας.
2. Τοποθετήστε το προϊόν, το δρομολογητή και το κινητό σας τηλέφωνο όσο το δυνατόν πιο κοντά μεταξύ τους.
Συνιστάται η απόσταση μεταξύ του δρομολογητή και του προϊόντος να είναι εντός 10m.
Καθώς αυξάνεται η απόσταση, η σταθερή επικοινωνία καθίσταται αδύνατη και η εφαρμογή LG ThinQ και το προϊόν δεν θα διασυνδεθούν σωστά.
※ Εάν το προϊόν βρίσκεται στο σαλόνι και ο χρήστης με κινητό τηλέφωνο βρίσκεται σε άλλο δωμάτιο, το σήμα πρέπει να περάσει από τον τοίχο ή την πόρτα, επομένως το ποσοστό λήψης μπορεί να υποβαθμιστεί.
3. Είναι ο δρομολογητής δίπλα σε ένα χαλύβδινο αντικείμενο;
Εάν υπάρχουν μεταλλικά αντικείμενα ή αντικείμενα που παρεμβαίνουν στην επικοινωνία κοντά στο δρομολογητή, δεν θα είναι δυνατή η σταθερή επικοινωνία και η εφαρμογή και το προϊόν LG ThinQ δεν θα διασυνδεθούν σωστά.
Συνιστάται η απόσταση μεταξύ του δρομολογητή και του προϊόντος να είναι εντός 10 μέτρων

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για όλα τα μοντέλα, επομένως οι εικόνες ή το περιεχόμενο ενδέχεται να διαφέρουν από το προϊόν σας.

*Απαιτούμενη ερώτηση