Da biste pravilno iskusili naše web mjesto LG.com, morat ćete upotrijebiti drugi preglednik ili nadograditi na noviju verziju Internet Explorera (IE10 ili noviju).
Stranica LG.com služi se responzivnim dizajnom kako bi vam pružila ugodno iskustvo koje se prilagođava veličini vašeg zaslona. Kako biste dobili najbolje moguće iskustvo na našem web mjestu LG.COM, slijedite upute navedene u nastavku. Ako se služite preglednikom Internet Explorer 9 ili starijim, morat ćete upotrijebiti drugi preglednik, kao što su Firefox ili Chrome, ili ažurirati Internet Explorer na noviju verziju (IE10 ili noviju).
-
Od srca zahvaljujemo na povjerenju koje ste poklonili LG mobilnim telefonima.
Nedavno smo proveli detaljno ispitivanje našeg poslovnog portfelja i mogućnosti naših ključnih tehnologija i odlučili smo zatvoriti svoje mobilno poslovanje kako bismo istražili i razvili nove segmente u kojima ćemo biti konkurentni.
S dubokim žaljenjem dijelimo ovu vijest s vama, našim korisnicima, a koji ste nam ukazali povjerenje i podršku tijekom godina. Molimo vas da shvatite da je ovo bila teška, ali neizbježna odluka kako bismo krenuli u korak s napretkom industrije i usredotočili se na kreiranje budućih tehnologija.
LG mobilni proizvodi bit će dostupni određeno vrijeme, ovisno o distribuciji u pojedinoj zemlji, a korisničke usluge nastavit će s radom se u skladu s važećim lokalnim regulativama kako bismo pružili podršku postojećim korisnicima naših mobilnih telefona.
LG Electronics će se u velikoj mjeri usredotočiti na svoje osnovne djelatnosti kako bi i dalje korisnicima donosio inovativne proizvode i usluge koje život čine boljim.
Za više detalja molimo pogledajte FAQ u nastavku.
FAQs
-
P.
Koliko dugo će LG mobilni telefoni biti dostupni za kupnju?
-
A.Količina koju naši dobavljači trenutno imaju na zalihi bit će raspoloživa za kupnju. Kupcima ćemo i dalje pružati podršku nakon kupovine te nadogradnju OS-a i softvera u skladu s relevantnim propisima i jamstvenim uvjetima za svaki kupljeni proizvod.
-
P.
Hoće li podrška za kupce biti dostupna za korisnike LG mobilnih telefona i nakon gašenja poslovanja s mobilnim telefonima?
-
A.Podrška za kupce kao i rezervni djelovi će i dalje biti dostupni, sukladno važećim propisima i jamstvenim uvjetima za prodani proizvod, čak i nakon prestanka poslovanja s mobilnim telefonima.
-
P.
Do kada će biti dostupni rezervni dijelovi? Hoće li korisnici i dalje moći kupiti dodatnu opremu kao što su punjači, baterije i slušalice?
-
A.Pripremamo servisne dijelove kako bismo spriječili neugodnosti kupaca. Korisnici mogu kupiti LG dodatnu opremu za mobilne telefone (baterija, punjač, kabel za napajanje, slušalice itd.) putem postojećih kanala za kupnju u skladu s vijekom trajanja postojećih proizvoda. Međutim, za ostalu dodatnu opremu trećih strana (futrola, zaštitna folija itd.) ponuda može biti ograničena obzirom na stanje zaliha dobavljača.
* Molimo vas kontaktirajte lokalnu podršku za kupce za upite o dostupnosti rezervnih dijelova - razdoblje zadržavanja dijelova može se razlikovati ovisno o zemlji.
-
P.
Hoće li nadogradnja operativnog sustava biti dostupna i nakon zatvaranja poslovanja s mobilnim telefonima?
-
A.Nadogradnje operativnog sustava će biti dostupne za odabrane modele. Trenutno je u izradi nadogradnja operativnog sustava Android 11 za odabrane modele, dok će nadogradnja operativnog sustava Android 12 biti pokrenuta na osnovi istih kriterija i procesa. Međutim, imajte na umu da se planovi nadogradnje OS-a podložni promjenama sukladno Googleovom rasporedu distribucije OS-a ili drugih čimbenika kao što su preformanse proizvoda i stabilnost.
* Molimo kontaktirajte lokalnu službu za korisnike vezano za raspored nadogradnje OS-a, a koji se može razlikovati ovisno o zemlji.
-
P.
Hoće li biti osigurana ažuriranja softvera nakon zatvaranja mobilnog poslovanja?
-
A.Potrudit ćemo se osigurati sigurnosna ažuriranja i ažuriranja stabilizacije kvalitete kako bismo spriječili neugodnosti kupaca.
-
P.
Koliko dugo će LG aplikacije i usluge biti dostupne nakon zatvaranja mobilnog poslovanja?
-
A.Neke će aplikacije i usluge biti ukinute sa završetkom mobilnog poslovanja. Ipak, radi udobnosti naših kupaca, većina će aplikacija i usluga i dalje biti dostupna i ažurirana u skladu s trenutnim pravilima čak i nakon zatvaranja LG mobilnog poslovanja. Svaka promjena dostupnosti aplikacija i usluga, uključujući relevantne informacije, bit će unaprijed objavljena. Niže se nalazi popis aplikacija i usluga koje više neće biti dostupne nakon zatvaranja mobilnog poslovanja.
Qlens
PC Tool za proizvode lansirane prije 2019 .: PC Suite / LGST / LG CM(Connection Manager) / LG Mirror Drive
-
P.
Hoće li LG aplikacije / usluge biti dostupne kupcima nakon razdoblja održavanja?
-
A.Imajte na umu da nakon završetka razdoblja održavanja usluge koje se baziraju na poslužitelju i računu više neće biti dostupne. npr. : Qlens
Daljnja uporaba osnovnih funkcija u drugim aplikacijama i uslugama će i dalje biti moguća npr. : PC Suite / LGST / LG CM(Connection Manager) / LG Mirror Drive
-
P.
Hoće li ažuriranja biti osigurana i u slučajevima kada postoje problemi s LG mobilnim aplikacijama ili kada se ažuriraju aplikacije mobilnih operatera?
-
A.Potrudit ćemo se osigurati ažuriranja ne samo za LG aplikacije, već i za aplikacije poslovnih partnera kroz stalnu suradnju s partnerskim tvrtkama.
-
P.
Koji su planovi LG Electronics u vezi s aplikacijom LG ThinQ za nadzor i kontrolu ostalih kućanskih uređaja?
-
A.Aplikacija LG ThinQ dostupna je za sve mobilne uređaje, a ne samo za mobilne proizvode LG Electronics. Aplikacija će i dalje biti dostupna za preuzimanje na Google Playu i Appleovom App Storeu, tako da kupci mogu i dalje povoljno koristiti ekosustav LG ThinQ.
-
P.
Je li moguć prijenos podataka pohranjenih u LG Health i LG Memo u druge zdravlje / memo aplikacije?
-
A.Korisnici mogu prenijeti svoje podatke iz LG Q Memoa u druge memo programe pomoću opcije dijeljenja bilješki. Prijenos podataka bilješki: Dijeljenje> Tekst i slika> Odaberite drugu aplikaciju za bilješke - kada se bilješka prikazuje na zaslonu.
Što se tiče LG Health-a, imajte na umu da on nije dostupan za migriranje korisničkih podataka u druge programe vezane za zdravlje.
-
P.
Hoće li svi mobilni uređaji tvrtke LG Electronics prestati biti dostupni?
-
A.Ne, LG TONE Free i bežični Bluetooth zvučnici i dalje će se razvijati i prodavati. Vezano za postojeće pametne telefone i tablet računala, isti će biti dostupni dok distributeri ne potroše svoje trenutne zalihe. Osim toga, i dalje će biti dostupna podrška za kupce i nadogradnja OS-a.
-
P.
Hoće li se osobni podaci kupaca pravilno zbrinuti nakon ukidanja mobilnih usluga tvrtke LG Electronics?
-
A.Osobni podaci će se čuvat tijekom razdoblja čuvanja u skladu s uvjetima i pravilima privatnosti svake primjenjive usluge, a na kraju razdoblja čuvanja bit će sigurno uništeni.