Zagreb, 25. studenog 2022. – LG Electronics (LG) najavio je organizacijske promjene kako bi bili još spremniji za budućnost. Promjene se uvode prvenstveno kako bi se ubrzali budući pokretači rasta tvrtke i poboljšala njezina sposobnost stvaranja diferencirane vrijednosti i iskustva za kupce.
Ključni je dio LG-eve strategije usmjerene prema budućnosti uspostava Korporativnog centra za korisničko iskustvo (CX centra), koji će izravno odgovarati sjedištu kompanije. CX centar vodit će izvršni potpredsjednik Lee Chul-bae koji je prethodno bio voditelj Centra za upravljanje korporativnim dizajnom. Glavna uloga CX centra bit će stvaranje besprijekornog i proširenog korisničkog iskustva. Također će razvijati strategije i planove za poticanje veće inovacije u svakoj fazi korisničkog iskustva, od planiranja proizvoda i korisničke podrške do budućih poslovnih modela.
CX centar će također obuhvaćati Odjel za strategiju (CX Strategy Division) koji će biti zadužen za otkrivanje i promicanje ciljeva i temeljnih zadataka cijele tvrtke te LSR Centar za istraživanje kupaca (LSR Customer Research Center).
LG-ev Poslovni centar (Platform Business Center) igrat će novu ulogu u integraciji i organiziranju usluga LG ThinQ te će tako preuzeti odgovornosti koje su prethodno bile raspoređene po korporativnim i poslovnim sjedištima. Osnovan je u srpnju 2021. te je na temelju podataka jačao privrženost LG-evih korisnika. Ubuduće će Centar voditi potpredsjednik LG-a Jung Ki-hyun, koji se pridružio kompaniji u rujnu ove godine. Jung je imao zapaženu karijeru u eBayu Korea i Googleu, a bio je i izvršni direktor Mete Korea.
U 2023. i kasnije LG će i dalje biti fokusiran na poboljšanje upravljanja lancem opskrbe i povećanje svojih, već sada jakih, mogućnosti digitalne transformacije (DX). U tu svrhu, središte za upravljanje nabavom i lancem opskrbe tvrtke preimenovano je u Globalni operativni centar (Global Operation Center), u koji su prenesene i funkcije i uloge Odjela za planiranje proizvodnje (Production Planning Division) iz Istraživačkog instituta za proizvodno inženjerstvo (Production Engineering Research Institute). Globalni operativni centar stvorit će sinergije u operacijama tvrtke kao što su proizvodnja, nabava i upravljanje lancem opskrbe promicanjem poboljšanja temeljenim na DX tehnologijama. S ciljem poticanja daljnjeg rasta kroz organizacijska poboljšanja, LG će dodatno ojačati svoj agilni sustav donošenja odluka u svim četirima poslovnim jedinicama.
Lyu Jae-cheol, voditelj tvrtke Home Appliance & Air Solution, promaknut je u predsjednika zahvaljujući uspjesima u poboljšanju rezultata i portfelja proizvoda u segmentu kućanskih aparata i sustavima kvalitete zraka. Kao stručnjak u svom području, Lyu je radio u raznim područjima LG-evog poslovanja s kućanskim uređajima od 1989. godine, uključujući odjele za istraživanje i razvoj te proizvodnju.
Eun Seok-hyun, voditelj tvrtke Vehicle component Solutions, promaknut je u potpredsjednika. Pod njegovim je vodstvom LG-evo poslovanje s rješenjima za komponente vozila postiglo operativnu stabilnost s poboljšanom strukturom dobiti i gubitka te je izgradilo snažan poslovni portfelj koji obuhvaća nekoliko ključnih budućih tehnologija mobilnosti.
Među najavljenim je promjenama i ona u nazivima dijelova poslovanja unutar kompanije Home Appliance & Air Solution – „Living Appliance Business“ i „Kitchen Appliance Business“ postaju „Living Solution Business“ odnosno „Kitchen Solution Business“. Preimenovanje je u skladu s LG-evim obnovljenim fokusom na inovacije korisničkog iskustva i ukazuje na veći naglasak koji tvrtka stavlja na širenje sadržaja i usluga.
Tvrtka Home Entertainment namjerava povećati svoje kapacitete za stvaranje vrijednosti za kupce osnivanjem Odjela za istraživanje i razvoj u Indoneziji (Indonesia Research and Development Division) u okviru Laboratorija za istraživanje i razvoj kako bi se poboljšala suradnja između inozemnih baza za istraživanje, razvoj i proizvodnju.
Cilj je tvrtke Vehicle component Solutions dodatno ojačati nabavu, proizvodnju i upravljanje opskrbnim lancima uspostavom operativne grupe koja upravlja integriranim poslovanjem komponenti električnih vozila.
Tvrtka Business Solutions uspostavila je novi poslovni odjel punjača za električna vozila kako bi ubrzala potpuni razvoj poslovanja rješenja za punjenje električnih vozila koji je pokrenut još prošle godine.
Sve promjene stupaju na snagu 1. prosinca, a promaknuća s 1. siječnja 2023. godine.
***
O tvrtki LG Electronics, Inc
LG Electronics globalni je tehnološki inovator i proizvođač robe široke potrošnje koji posluje u gotovo svim zemljama svijeta i zapošljava više od 75.000 ljudi. Podijeljen je na četiri kompanije: Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Vehicle Component Solutions i Business Solutions, koje su u 2021. ostvarile ukupne prihode od prodaje od preko 63 milijarde američkih dolara. LG je vodeći proizvođač televizora, kućanskih aparata, klimatizacijskih rješenja, monitora, uslužnih robota i automobilskih komponenti. Diljem svijeta poznat je i po
premium brendu LG SIGNATURE i inteligentnom brendu LG ThinQ. Za najnovije vijesti posjetite
www.LGnewsroom.com.