Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći. Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu s pomoću naše knjižnice pomoći.

Knjižnica pomoći

Pronađite korisne informacije o svojem LG proizvodu

[LG klima uređaj ThinQ] Prilikom registracije proizvoda u ThinQ-u dolazi do pogreške.

U slučaju problema

Ako se kôd pogreške (NA/NB/NI/NM/ND/NS) pojavi dok registrirate aplikaciju LG ThinQ, provjerite sljedeće.

Vrsta pogreške, Opisi pogrešaka, Popis metoda zamjene
Vrsta pogreške Opisi pogrešaka Metode supstitucije
NA Proizvod je daleko od usmjerivača.
(Pitanja zaštite okoliša)
Ponovno podesite udaljenost između usmjerivača i proizvoda
skraćivanjem.
NB Navedena je netočna lozinka usmjerivača Ponovno provjerite lozinku usmjerivača.
NI IP adresa usmjerivača nije dodijeljena.
(Problem s usmjerivačem)
Resetirajte usmjerivač.
NM Premašen je broj pristupa usmjerivaču.
(Problem s usmjerivačem)
Resetirajte usmjerivač.
ND Vremensko ograničenje zbog neuspjeha identifikacije
(Problem s kompatibilnošću s najnovijim usmjerivačem)
Uspostavite vezu s žarišnom točkom (povezivanjem) jednom i
Zatim pokušajte ponovno registrirati usmjerivač.
NS Usmjerivač nije povezan s internetom
(problem s usmjerivačem)
Morate provjeriti je li internetska veza
putem usmjerivača je normalno.

Pomaknite se lijevo ili desno da biste provjerili sadržaj.

Bilješka
  • Ako imate nekoliko usmjerivača, morate potpuno resetirati glavni usmjerivač i povezujuće usmjerivače.
  • ThinQ App veza podržava samo usmjerivače od 2,4 GHz.
    5 GHz nije podržano.

Provjerite leži li problem u usmjerivaču.

Nakon prekida veze usmjerivača (wi-fi), pripremite dva mobilna telefona i omogućite hotspot (tethering) jednog telefona i dovršite registraciju proizvoda.
Ako se registracija izvrši u okruženju pristupne točke (tethering), problem se može smatrati uzrokovanim usmjerivačem.

Ovaj je vodič izrađen za sve modele, tako da se slike ili sadržaj mogu razlikovati od vašeg proizvoda.

*Obavezno pitanje