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  • Što je daljinski servis tvrtke LG TV?

    Televizija na daljinu je usluga zahvaljujući kojoj agent LG podrške može daljinski riješiti problem tijekom poziva.                                                                                                                                                                                                                                Proces je vrlo jednostavan!

    • 1. Tijekom poziva agent utvrđuje model televizora i vrstu problema.
    • 2. Agent provjerava može li se problem otkloniti na daljinski način.
    • 3. Traži dozvolu za daljinsko povezivanje i dijeljenje veze (objašnjeno u sljedećem odjeljku).
    • 4. Dijagnosticira i riješava problem.
    • 5. I to je to! Uštedjeli ste puno vremena!
  • Kako pokrenuti TV Remote Service na LG televizoru

    Pažnja!                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Usluga je dostupna za LG uređaje sa sistemskim webOS 4.0 / 4.5 ili novijim (2018/2019 ili noviji modeli).                                  Televizor mora biti povezan na internet.

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  • Prethodno ste pročitali i prihvatili Korisničke ugovore i politiku privatnosti. Ovo zahtijeva Europski zakon o zaštiti privatnosti (GDPR).                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                WebOS 4.0 (modeli iz 2018) : Settings > General > User Agreements                                                                                          WebOS 4.5 (modeli iz 2019) : Settings > General > About This TV > User Agreements

  • Načini pokretanja daljinske usluge

    Prvi način pokretanja - radi i na WebOS 4.0 (modeli iz 2018) i 4.5 (modeli iz 2019)

  • Televizor mora biti uključen na TV uživo (antena / kabel / satelit)                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Pritisnite tipku Mute na daljinskom upravljaču tri puta - pojavit će se meni - Odaberite LG Remote Service

  • Drugi način pokretanja - radi samo na WebOS4.0 (modeli iz 2018)

  • Izaberite aplikaciju LG Remote Service u početnom meniju

  • Treći način pokretanja - radi samo na WebOS4.5 (modeli iz 2019)

  • Putem Quick Help menija                                                                                                                                                              Pritisnite tipku 9 na daljinskom upravljaču na nekoliko sekundi

  • Sljedeći koraci:

    Ovaj kod će biti potreban da bi se agent daljinski povezao sa vašim LG televizorom.                                                                                                                                                                                                                                                                            Od ovog trenutka LG agent će se pobrinuti za ostalo. Zar nije jednostavno?