Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT FONTOS RÉSZEI

Az LG Electronics Inc. („LGE”), valamint leányvállalatai és társvállalatai („LG Csoport”, „mi”, „miénk” vagy „nekünk”) tiszteletben tartják az Ön személyes adatait. Ez az adatvédelmi szabályzat azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket az lg.com webhelyen (továbbiakban: a „Webhely”), az LG Csoport által biztosított egyéb webhelyeken, az LG Felhasználó fiókokon, a ThinQ keresztül kínált SmartHome szolgáltatásainkon keresztül kezelünk (továbbiakban: együttesen: „Szolgáltatások”). Ez vonatkozik minden egyéb személyes adatra is, amelyet Ön a LG Csoport helyi tagjának ad meg.

Az LG Smart TV vagy Smart Média Termék felhasználói számára: Kérjük, olvassa el a külön Smart Média Termékekre vonatkozó Adatvédelmi szabályzatot, amelyből megtudhatja, hogy a Smart TV/Média Termék szolgáltatása során az LGE hogyan dolgozza fel a személyes adatokat! Ez az Adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik az olyan adatkezelésekre, melyek a Smart TV/Média Termék Tagsági Adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartoznak, bár az LG Csoport a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint felhasználhatja a Smart TV/Média Termék szolgáltatáson keresztül gyűjtött személyes adatokat, az LGE pedig a Smart TV/Média Termék Tagsági Adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint felhasználhatja a Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött személyes adatokat. További információkért tekintse meg a Smart Média Termék Tagsági Adatvédelmi szabályzatát a Fiókkezelés menüpontban vagy az LG Fiók menüpontját a Smart TV/Média Termék beállításainál.

AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT ÁTTEKINTÉSE

Ebben az adatvédelmi szabályzatban leírjuk, hogy milyen típusú személyes adatokat gyűjtünk a Szolgáltatásainkon keresztül, hogyan használjuk fel ezeket az információkat, mennyi ideig őrizzük meg és mely felekkel osztjuk meg azokat. Azt is elmagyarázzuk, hogy Önnek milyen választási lehetőségei és jogai vannak az adatainak felhasználásával kapcsolatban, beleértve az általunk végzett feldolgozások egy részének megtiltását is (ha a vonatkozó jogszabályok előírják). A jogairól és azok gyakorlásának módjáról az „Ön jogai” részben talál további információt. Elérhetőségeinket is megadjuk, így felveheti velünk a kapcsolatot, ha kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal és adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban.

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2024 / 12 / 12

1. Ki a felelős az Ön személyes adataiért?

Az Ön helyi LG entitása felelős a Webhely vagy az LG Csoport más webhelyeinek az országában történő működtetéséért, valamint a Webhelyen keresztül gyűjtött adatokért. A helyi LG entitás felelős minden olyan személyes adatért is, amelyet Ön közvetlenül megadott, például az ügyfélszolgálati hívások vagy termék regisztrációs tevékenységek során. Az LGE felelős az összes többi Szolgáltatás működtetéséért, valamint az adott Szolgáltatásokon keresztül vagy azokkal kapcsolatban gyűjtött adatokért.

A helyi LG entitás, illetve az LGE neve és elérhetőségei az alábbi „Kapcsolatfelvétel” részben találhatók.

2. Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk

Amikor a jelen Adatvédelmi szabályzatban „személyes adatokra” utalunk, olyan információkat értünk alatta, amelyek egy azonosítható személyre vonatkoznak (például név, elérhetőségi adatok, vásárlási információk). Szolgáltatásainkkal kapcsolatban a következő típusú személyes adatokat gyűjtjük:

Az Ön által közvetlenül nekünk vagy harmadik feleknek megadott adatok

Egyes szolgáltatások lehetővé teszik számunkra, hogy adatokat gyűjtsünk közvetlenül Öntől vagy más olyan cégektől, amelyekkel Ön kapcsolatban áll. Például:

• Ha a Szolgáltatásainkat használja (például létrehoz egy LG Fiókot, regisztrál egy eszközt vagy egy terméket, vásárol valamit, értékel egy terméket vagy felveszi velünk a kapcsolatot), akkor megad nekünk olyan adatokat, mint például a neve, e-mail-címe, telefonszáma, születési dátuma, beszédhangja, fényképe, videómása, bankkártyaadatai, szállítási címe (beleértve az irányítószámot is), vásárlási adatai és a csatlakoztatott elektronikus eszközökkel való interakciói.

• Ha más szolgáltatónál lévő fiókjával vagy profiljával jelentkezik be, hozzáférést kapunk olyan adatokhoz, mint például az Ön neve és e-mail címe, valamint a közösségi média címkéi.

• Amikor felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálati munkatársainkkal vagy az LG Csoport más munkatársaival, feldolgozzuk ezeket a kapcsolatokat és egyéb adatokat, amelyek ahhoz szükségesek, hogy válaszoljunk kérdéseire és kielégítsük kéréseit.

Adatok a Szolgáltatásaink Ön általi használatáról

Az Ön által megadott adatokon túlmenően információkat gyűjtünk a Szolgáltatásaink Ön általi használatáról az eszközein lévő szoftvereken keresztül, és egyéb elektronikus eszközökkel (például sütik és érzékelők használatával).

Az alábbiakat gyűjtjük:

• Eszközadatok: az eszköz neve, IMEI, UUID, operációs rendszer verziója, ország, hely, nyelv, IP-cím, Mac-cím, csatlakoztatott modem adatai, internet router adatai és az eszközök beállításai.

• Napló információk: Használati adatok, például URL, átirányított URL, a teljesítmény időzítése, hivatkozó, hálózat típusa, hálózati információk, terhelési állapot, hirdetés blokkolási információk és sütik. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használjuk a sütiket Szolgáltatásainkhoz, kérjük, olvassa el az Ön által használt szolgáltatásokra vonatkozó Süti Szabályzatot.

• Helyinformáció: Az Ön tartózkodási helyére vonatkozó adatokat az Ön hozzájárulása alapján dolgozzuk fel, vagy ha ez szükséges az Ön által kért Szolgáltatás nyújtásához (például, az Ön helyadatainak kérése útmutatás nyújtásához).

• A Szolgáltatásaink Ön általi használatára vonatkozó egyéb adatok, például az Ön által felkeresett webhelyek, a gépelési minták (automatikus kitöltés), a csatlakoztatott eszköz viselkedése és használati előzményei, a csatlakoztatott eszköz áramellátási és energiahasználati adatai és a Szolgáltatásainkon keresztül kínált tartalommal való interakció.

Az alábbiakban részletesebben bemutatjuk, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk, amikor Szolgáltatásainkat használja:

Egyéb általunk gyűjtött adatok

Amikor beleegyezését kérjük, a hozzájárulás megadásakor elmagyarázzuk, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk fel azokat.

Előfordulhat, hogy harmadik felektől, többek között más cégektől kapunk adatokat, mint például a Facebook, a Google, az Amazon, Line vagy harmadik fél közösségi hálózati szolgáltatóktól, ha úgy dönt, hogy közösségi hálózati fiókjával csatlakozik szolgáltatásainkhoz.

Az Ön által megadott bizonyos adatokat csalás elleni védelem érdekében ellenőriztetjük harmadik felekkel, például a személyazonosság ellenőrző szolgáltatókkal.

Az LGE Smart TV/Média Termék szolgáltatáson keresztül első alkalommal gyűjtött személyes adatokat is felhasználjuk a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokra. További részletekért olvassa el az LGE különálló Smart TV/Média Termék Tagsági Adatvédelmi szabályzatát.

Más harmadik felektől, például marketingcégektől és adatbrókerektől is gyűjtünk Önről adatokat, hogy jobban megértsük érdeklődését, valamint személyre szabottabb szolgáltatásokat és hirdetéseket nyújthassunk Önnek. Például, összesített adatokat kapunk bizonyos demográfiai csoportok életmódjáról vagy vásárlási szokásairól, hogy jobban megértsük az Ön valószínűsíthető érdeklődését.

Egyéb adatokat is gyűjthetünk Önről, eszközeiről vagy Szolgáltatásaink használatáról, ha azt a jogszabály előírja (például ahol jogszabály kötelez bennünket az internetes keresési naplók gyűjtésére), vagy az Ön hozzájárulásával.

Más webhelyekre, eszközökre, alkalmazásokra és szolgáltatásokra mutató hivatkozások

Szolgáltatásaink lehetővé tehetik, hogy más webhelyekhez, eszközökhöz, alkalmazásokhoz és egyéb funkciókhoz kapcsolódjon, amelyek tőlünk függetlenül működhetnek, és saját adatvédelmi nyilatkozatokkal vagy szabályzatokkal rendelkeznek, amelyeket ajánlunk, hogy tekintsen át. Amennyiben bármely hivatkozott webhely, eszköz, alkalmazás vagy egyéb funkció nem a mi tulajdonunkban vagy ellenőrzésünk alatt áll, nem vállalunk felelősséget azok tartalmáért, használatáért vagy adatvédelmi gyakorlatáért.

3. Hogyan használjuk fel ezeket az adatokat

Ebben a részben ismertetjük azokat a jogi alapokat, amelyekre az Ön személyes adatainak feldolgozásakor támaszkodunk, valamint minden jogalap esetében elmagyarázzuk, hogy milyen célból gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait.

Ha egynél több szolgáltatásunkat használja, beleértve azokat a Szolgáltatásokat, amelyek ezen Adatvédelmi szabályzatban vannak leírva és a Smart TV/Média Termék szolgáltatásunkat, akkor az egyes szolgáltatásokkal kapcsolatban az Önről gyűjtött személyes adatokat egyesítjük és az alábbiakban meghatározott vagy az Ön által használt szolgáltatásokra vonatkozó adatvédelmi szabályzatban leírt célokra felhasználjuk. Például, ez megakadályozza, hogy különböző bejelentkezési adatokat kelljen használnia különböző szolgáltatásokhoz.

Szolgáltatások nyújtása az Ön velünk fennálló szerződéses jogviszonya alapján

Személyes adatait akkor dolgozzuk fel, ha ez az Önnel kötött szerződésünk értelmében szükséges, beleértve:

• Biztosítjuk Önnek szolgáltatásainkat és a szolgáltatásaink használata során kiválasztott speciális funkciókat, amelyekhez szükség lehet Szolgáltatásaink tartalmának személyre szabására.

• Megrendelések és fizetések feldolgozása, valamint termékeink vagy harmadik felek termékeinek kézbesítése, amelyeket Ön a szolgáltatásainkon keresztül vásárol és lehetővé teszi a jótállási jogok vagy a szerződésben foglalt egyéb jogainak gyakorlását.

• Az Ön azonosítása és hitelesítése, hogy bizonyos szolgáltatásainkat igénybe vehesse.

Telepítések és regisztrációk megkönnyítése, műszaki problémák megoldása, ügyfélszolgálati támogatás biztosítása és a szolgáltatásokkal kapcsolatos szükséges információk elküldése.

Az LG Csoport és/vagy harmadik felek jogos érdekei

A személyes adatokat olyan mértékben dolgozzuk fel, amilyen mértékben ez szükséges jogos érdekeink (vagy harmadik felek jogos érdekeinek) teljesítéséhez, amelyek magukban foglalják az alábbiakat:

• Ügyfeleinkkel való kapcsolatunk hatékony kezelése, beleértve az Önnel való kommunikációt és az Ön kérdéseinek megválaszolását;

• Direkt marketing tevékenységek végzése (amikor a jogszabály nem kötelezi az Ön hozzájárulását), beleértve marketingkommunikációt e-mailben, telefonhívásban, postai úton, szöveges üzenetben, közösségi média csatornákon vagy push értesítések által mobilalkalmazásainkon keresztül, bemutatva online hirdetésekkel mind szolgáltatásainkon, mind harmadik felek webhelyein keresztül, marketingprofilok létrehozásával és az általunk és mások által bemutatott ajánlások és marketingtartalmak személyre szabásával, valamint promóciók, versenyek és nyereményjátékok lebonyolításával. Önnek bármikor jogában áll tiltakozni adatainak közvetlen marketing célú felhasználása ellen – kérjük, tekintse meg az alább található „Az Ön választásai” részt.

• Üzleti tevékenységeink védelme, a csalással és más illegális vagy a Használati Feltételeink által tiltott tevékenységek azonosítása és megelőzése.

• Szolgáltatásaink és információs rendszereink biztonságának, elérhetőségének és integritásának védelme, többek között a hitelesítési mechanizmusok és egyéb biztonsági intézkedések használatával, rendszereink biztonsági fenyegetéseinek megfigyelésével, biztonsági mentések készítésével, adatok anonimizálásával és rendszer karbantartási szolgáltatásokkal.

• Törvényes jogaink és a végfelhasználók biztonságának védelme, beleértve a panaszok kezelését, jogi tanácsadást, valamint velünk vagy a csoportunkhoz tartozó más vállalatokkal és Szolgáltatásainkkal kapcsolatos jogi igények előterjesztése, gyakorlása vagy védelme;

• Felhasználói élmények javítása, többek között személyre szabott funkciók biztosításával, például automatikus kitöltési funkcióval, a leggyakrabban látogatott weboldalain alapuló gyorskeresési funkcióval és az érdeklődési köréhez szabott további tartalmakkal;

• Szolgáltatásaink és ügyfélszolgálatunk fejlesztése, többek között az Ön visszajelzéseinek kikérésével, felmérések és piackutatások végzésével, a szolgáltatásaink használatával kapcsolatos adatelemzések elvégzésével, az ügyfelek viselkedésének elemzésével, az ügyfélhasználati szokások és profilok kialakításával a regionális és globális felhasználói trendek azonosítása érdekében, valamint világszerte optimalizáljuk kínálatunkat az ügyfelek számára;

• Üzletmenetünk hatékonnyá tétele, többek között jelentések készítésével és szolgáltatásaink teljesítményének elemzésével (összesített információk felhasználásával), üzleti folyamataink auditálásával, statisztikák felhasználásával megalapozott üzleti döntések meghozatalához.

Ahol jogos érdekeinkre hagyatkozunk, mérlegelési tesztet végeztünk, hogy megvizsgáljuk, milyen hatással lesz az adatkezelés az egyénekre, valamint hogy meghatározzuk, hogy a folyamatban lévő feldolgozásban az egyének érdekei felülmúlják-e a mi érdekeinket. Erről a mérlegelési tesztről további információkat kaphat a jelen Adatvédelmi szabályzat végén található elérhetőségeken.

Az Ön beleegyezése

Abban az esetben kérjük az Ön hozzájárulását személyes adatainak feldolgozásához, ha azt szükségesnek tartjuk, vagy ha ezt jogszabály előírja. A hozzájárulását a következőkhöz használjuk:

• Sütik elhelyezése és hasonló technológiák használata a Süti Szabályzatunkban és az ezen technológiák használatakor az Ön számára biztosított információknak megfelelően. További információkért tekintse meg az Ön által használt szolgáltatásra vonatkozó Süti Szabályzatot.

• Marketingkommunikációt küldünk Önnek (ha ezt jogszabály írja elő, vagy ha más módon úgy döntünk, hogy az Ön beleegyezésre hagyatkozunk).

• Ajánlásokat és személyre szabott hirdetéseket biztosít Önnek azokról a tartalmakról, termékekről és szolgáltatásokról, amelyekről mi vagy mások úgy gondolják, hogy tetszeni fognak Önnek, a Szolgáltatások Ön általi használatára vonatkozó információk és az Ön által más módon rendelkezésünkre bocsátott különböző információk egyvelegének elemzésével, a jelen Adatvédelmi Szabályzatban és Sütiszabályzatban meghatározott célokkal összhangban. Ez magában foglalhatja a marketing különböző csatornákon keresztül történő megvalósítását, beleértve az e-mailt, az LG Fiókon keresztül, webhelyeinken vagy harmadik felek platformjain (beleértve a közösségi hálózatokat is).

Egyéb esetekben, amikor hozzájárulását kérjük, az adatokat az ott megismertetett célra használjuk fel.

Amikor az Ön hozzájárulására hagyatkozunk, jogában áll bármikor visszavonni hozzájárulását. Ez nem érinti azon feldolgozás jogszerűségét, amelyet a hozzájárulás visszavonása előtt végeztünk. Ezen jog gyakorlásához kérjük, olvassa el az alább található „Az Ön jogai” részt.

Jogi kötelezettségek

A személyes adatokat olyan mértékben kezeljük, amilyen mértékben ez szükséges:

• Hogy betartsuk a vonatkozó jogszabályok szerinti jogi követelményeket (pl. adó- és számviteli kötelezettségek, termékbiztonsággal kapcsolatos kötelezettségek, szavatosság és fogyasztóvédelem).

• Hogy betartsuk a bírósági végzéseket és idézéseket, és válaszoljunk a kormány, a bűnüldöző szervek, a hatóságok és/vagy a szabályozó hatóságok jogilag kötelező erejű megkereséseire.

Ha az Önnel kötött szerződésünk vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükségünk van az Ön adataira, köteles ezeket az adatokat megadni nekünk. Más esetekben nem köteles személyes adatokat megadni, azonban ennek elmulasztása hatással lehet Szolgáltatásaink használatára.

4. Adatok megosztása

Az alábbiak szerint továbbítjuk, nyilvánosságra hozzuk vagy más módon hozzáférhetővé tesszük az Ön személyes adatait harmadik feleknek:

• Az LG Csoport és személyzete: Személyes adatokat osztunk meg az LG Csoport tagjai között és munkatársainkkal, beleértve az alvállalkozóinkat és ügynökeinket, valamint a csoportunkhoz tartozó más társaságokat, olyan mértékben, amilyen mértékben ez szolgáltatásaink nyújtásához és a fenti 3. szakaszban vagy a többi szolgáltatásunkkal kapcsolatos adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges vagy észszerű. Például, termékfejlesztési és fejlesztési célokból megosztjuk személyes adatait az LGE-vel, illetve marketing célból az LG Csoport helyi tagjával.

• Szolgáltatók. Az Ön adatait gondosan kiválasztott vállalatoknak és személyeknek továbbítjuk vagy nyilvánosságra hozzuk, azok számára akik szolgáltatásokat nyújtanak nekünk; például a Szolgáltatásainkhoz rendszereket fejlesztő és működtető cégek, IT-szolgáltatások, biztonság, tárhely, Weboldal-karbantartás, adatkarbantartás és -elemzés, ügyfélszolgálat és kommunikáció, rendelésfeldolgozás és -teljesítés, postázás, számlázás, marketing és piackutatási szolgáltatások szolgáltatói, hivatalos szerviz- és javítóközpontok, egyéb adminisztratív szolgáltatások, valamint olyan cégek, amelyek versenyeket, nyereményjátékokat és egyéb promóciókat szerveznek a nevünkben. Ezek a jogalanyok csak olyan mértékben jogosultak hozzáférni és felhasználni az Ön személyes adatait, amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy szolgáltatásaikat számunkra biztosítsák, továbbá szerződéses kötelezettségeik vannak, többek között annak megakadályozása érdekében, hogy az Ön adatait más célokra használják fel. Egyes szolgáltatóink a Koreai Köztársaságban vagy Európán kívüli országokban találhatók.

• Harmadik fél IoT-szolgáltatók: amikor aktiválja a harmadik féltől származó kapcsolódási funkciókat, például amikor otthoni IoT-eszközöket csatlakoztat a Szolgáltatásainkhoz, megosztjuk a személyes adatokat ezen IoT-eszközök szolgáltatóival, hogy lehetővé tegyük a releváns funkciók használatát a Szolgáltatásunkban.

• Felhatalmazott viszonteladók. Egyes országokban a Weboldalunkon található termékeket hivatalos viszonteladóink értékesítik. Amikor ezekben az országokban vásárol termékeket Weboldalunkról, személyes adatait megosztjuk ezekkel a viszonteladókkal.

• Reklámpartnerek. Személyes adatokat osztunk meg, beleértve a Szolgáltatásainkkal való kommunikációt, a látott hirdetéseket és a vásárlásokat a közösségi hálózatokkal és más hirdetési partnerekkel, hogy mérjük hirdetéseink hatékonyságát, javítsuk marketing gyakorlatainkat és segítsünk relevánsabb hirdetéseket nyújtani Önnek. Az Ön marketingpreferenciáinak megfelelően személyes adatait megoszthatjuk harmadik felekkel is, akik olyan termékeket vagy szolgáltatásokat kínálnak, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt, vagy akik egyéb módon marketingkutatást és elemzést végeznek. Ezek a felek felhasználhatják az Ön személyes adatait arra, hogy kapcsolatba léphessenek Önnel ajánlatokkal vagy hirdetésekkel.

• Egyéb üzleti partnerek. Szükség esetén kiadjuk személyes adatait más üzleti partnereknek, hogy hozzáférhessen a Szolgáltatásainkon keresztül kért Szolgáltatásokhoz vagy a Szolgáltatásainkhoz kapcsolódó promóciós anyagokhoz.

• Weboldalunk látogatói. A Webhely bizonyos területein közzétett üzeneteket, beleértve a termékismertető oldalak, chat szobákat, fórumokat vagy más nyilvános közzétételi felületeket, a Webhelyünk többi látogatója is megtekintheti. [Webhelyünkön egyértelművé tesszük, hogy az Ön által közzétett adatok hol lesznek láthatóak mások számára.]

• Üzleti tanácsadóink: például jogi képviselőink, könyvelőink, üzleti tanácsadóink, biztosítóink, könyvvizsgálóink, olyan mértékben, amilyen mértékben számukra szolgáltatásaik nyújtásához szükséges.

• Kormányzati hatóságok, igazságügyi hatóságok, szabályozó hatóságok vagy más harmadik felek, ahol szükséges: Személyes adatokat adunk ki kormányzati hatóságoknak, igazságügyi hatóságoknak, szabályozó hatóságoknak vagy más harmadik feleknek, ha erre jogszabályi kötelezettségünk van, vagy ha úgy gondoljuk, hogy ez szükséges:

- a jogszabály betartása vagy a kötelező jogi eljárások (például házkutatási parancs, idézés vagy bírósági végzés) megválaszolása érdekében;

- a Szolgáltatásainkat szabályozó feltételek és szabályzatok betartásának ellenőrzése vagy érvényre juttatása, valamint a Szolgáltatásaink használatával kapcsolatos csalások vagy egyéb jogellenes tevékenységek kivizsgálása és megelőzése érdekében, amennyiben az ilyen közzétételt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok lehetővé teszik; és

- jogaink, tulajdonunk, valamint üzleti tevékenységeink és bármely kapcsolódó leányvállalatunk, munkatársunk, üzleti partnerünk, ügyfeleink vagy a nyilvánosság tagjainak biztonságának megóvása és védelme.

• Vállalati tranzakciók. Kiadhatjuk adatait harmadik félnek (és üzleti tanácsadóiknak) egyesülés vagy átruházás, átszervezés, felvásárlás vagy eladás (beleértve a tárgyalások keretében), feloszlás vagy egyéb vállalati tranzakció, illetve csőd esetén.

• Más felek az Ön hozzájárulásával vagy kérésére. A jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt közzétételeken túlmenően megoszthatunk Önnel kapcsolatos adatokat harmadik felekkel, ha Ön külön hozzájárul vagy kéri az ilyen megosztást.

• Analitika Időnként személyes adatokat gyűjthetünk a webhelyeken és a csatlakoztatott eszközökön végzett online tevékenységeiről, valamint harmadik felek webhelyein, eszközein, alkalmazásaikon és egyéb online funkciókon és szolgáltatásokon keresztül. Harmadik féltől származó analitikai szolgáltatásokat használhatunk, mint például a Google Analytics, Firebase és egyebek (tekintse meg a továbbiakat).  Az általunk megszerzett adatokat közölhetik vagy közvetlenül összegyűjthetik ezek a szolgáltatók és más érintett harmadik felek, akik ezeket az adatokat például a Szolgáltatás használatának értékelésére használnak fel. Ha például többet szeretne megtudni a Google Analytics szolgáltatásról, kérjük, olvassa el a „Hogyan használja a Google az adatokat, amikor Ön partnereink webhelyeit vagy alkalmazásait használja?” (https://www.google.com/policies/privacy/partners/ címen található), az „Adatainak védelme” (https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy= címen található) és a „Google Analytics leiratkozás a böngésző kiegészítőről” (a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout címen található) szóló részt.

5. Személyes adatok megőrzése

Megfelelő lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy az adatokat a következő elvek szerint dolgozzuk fel és őrizzük meg:

• legalább addig az időtartamig, ameddig az adatokat a Szolgáltatásaink biztosításához felhasználjuk;

• jogszabály, szerződés vagy törvényben meghatározott kötelezettségeink (pl. adótörvények) alapján; 

• addig, amíg arra észszerűen szükség van egy tényleges vagy feltételezett panasz kezeléséhez, egy nyomozáshoz vagy egy jogi vitához;

• csak addig, ameddig szükséges ahhoz a célhoz, amely miatt azt gyűjtötték, feldolgozták, vagy hosszabb ideig, ha azt bármely szerződés, az alkalmazandó jogszabályok előírják, vagy anonim formában, statisztikai célokra, megfelelő biztosítékok mellett. Például, ha vita merül fel Ön és az LG Csoport között, vagy nem fizet a Szolgáltatásainkért, a vonatkozó információkat megőrizhetjük a vita rendezéséig vagy a fizetés megtörténtéig. Ha törli a teljes LG Fiókját, az adatait három hónapig megőrizzük, majd azonnal megsemmisítjük, hacsak a vonatkozó jogszabály másként nem írja elő.

• Ha az Ön adatait feldolgozzuk, mindaddig kezeljük az adatokat, amíg ennek befejezését nem kéri, illetve ezt követően egy rövid ideig (annak érdekében, hogy teljesíthessük kéréseit). Nyilvántartást vezetünk arról is, hogy Ön arra kért bennünket ne küldjünk Önnek direkt marketinget vagy arról, hogy adatait korlátlan ideig kezeljük, hogy kérését a jövőben teljesíteni tudjuk.

6. Az Ön választása

Ahol megengedett, felvehetjük Önnel a kapcsolatot e-mailben, telefonhívásban, szöveges üzenetekben vagy push értesítésekben a mobilalkalmazásainkon keresztül. Az ilyen jellegű közlések tőlünk való fogadására vonatkozó kérés benyújtásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alább található „Kapcsolatfelvétel” részben megadott elérhetőségeinken.

Bármikor leiratkozhat marketingkommunikációinkról, ha az e-mailek alján található „leiratkozás” linkre kattint vagy közvetlenül kapcsolatba lép velünk (lásd lent a „Kapcsolatfelvétel” részt). Amint az alább található Az Ön jogai című részben is szerepel, Önnek jogában áll bármikor ellenezni a személyes adatok közvetlen marketing célú felhasználását.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha leiratkozik marketingkommunikációinkról a leiratkozását a lehető leghamarabb feldolgozzuk, de kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos körülmények között továbbra is kaphat marketingüzeneteket egy rövid ideig, amíg kérését feldolgozzuk. Továbbra is küldünk Önnek szolgáltatási üzeneteket, hogy a szerződésével és az Ön által használt Szolgáltatásokkal kapcsolatos szükséges információkat biztosítsuk Önnek (például, hogy tájékoztassuk Önt a Használati feltételek változásairól).

7. Az Ön jogai

A vonatkozó jogszabályok által biztosított mértékig a helyi LG Csoport tagjától kérhet egy másolatot az Önről tárolt személyes adatokról. Kérheti tőlünk a személyes adatok törlését vagy a pontatlanságok kijavítását, személyes adatai kezelésének korlátozását, hozzájárulásának visszavonását, valamint olyan személyes adatok közlését, amelyeket szerződéskötés céljából vagy az Ön beleegyezésével adott át nekünk megszerkesztett, géppel olvasható formátumban, és megkér minket, hogy osszuk meg (továbbítsuk) ezeket az adatokat egy másik vezérlőhöz.

Ezen túlmenően, a vonatkozó jogszabályok által biztosított mértékig bizonyos körülmények között ellenezheti személyes adatainak kezelését (különösen, ha nem kell feldolgoznunk az adatokat szerződéses vagy egyéb jogi követelmény teljesítéséhez). Önnek joga van bármikor ellenezni személyes adatainak direkt marketing célokra történő felhasználását, beleértve a direkt marketinggel kapcsolatos profilalkotást is.

Ezek a jogok azonban korlátozottak lehetnek, például ha kérésének teljesítése egy másik személy személyes adatait tárná fel, ha az sértené egy harmadik fél jogait (beleértve a mi jogainkat is), vagy ha Ön olyan adatok törlését kéri tőlünk, amelyek megtartására a jogszabály kötelez vagy annak megtartásához jogos érdekünk fűződik. A vonatkozó mentességeket a GDPR és a nemzeti jogzószabályok is tartalmazzák. Tájékoztatjuk Önt azokról a vonatkozó mentességekről, amelyekre akkor hivatkozhatunk, amikor válaszolunk bármely kérésére. A jogaival kapcsolatos kérés vagy kérdés megtételéhez használja az alábbi „Kapcsolatfelvétel” részben található elérhetőségeket. Bizonyos esetekben jogait közvetlenül a Weboldalon keresztül is gyakorolhatja.

8. Hogyan védjük a személyes adatokat

Komolyan vesszük adatai védelmét és olyan biztosítékokat alkalmazunk, amelyek célja a Szolgáltatásainkon keresztül gyűjtött adatok védelme. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy bár minden észszerű lépést megteszünk az Ön adatainak védelme érdekében, egyetlen webhely, internetes adatátvitel, számítógépes rendszer vagy vezeték nélküli kapcsolat sem teljesen biztonságos.

9. Nemzetközi adattovábbítás

Szolgáltatásaink Ön általi használata magában foglalja a személyes adatai továbbítását, tárolását és kezelését a lakóhelye szerinti országában és azon kívül, a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően. A személyes adatait különösen a Koreai Köztársaságba fogjuk továbbítani. Felhívjuk figyelmét, hogy azoknak az országoknak az adatvédelmi és egyéb jogszabályai, amelyekbe az Ön adatait továbbíthatjuk, nem feltétlenül olyan átfogóak, mint az Ön országának a jogszabályai.

[Európai lakosok számára]

Ha Ön az EGT-ben (Európai Gazdasági Térség, azaz az Európai Unióban és Izlandon, Lichtensteinben, Norvégiában), az Egyesült Királyságban vagy Svájcban tartózkodik, személyes adatait továbbítjuk az EGT-n kívüli országokba, az Egyesült Királyságba vagy Svájcba, beleértve a Koreai Köztársaságot és az Egyesült Államokat is. Az Európai Unió joga elismeri, hogy a Koreai Köztársaság megfelelően védi a személyes adatokat. Ha azonban személyes adatait olyan joghatóságba továbbítjuk, amelyet a vonatkozó jogszabályok nem tartanak megfelelőnek, a vonatkozó jogszabályokkal összhangban megtesszük a megfelelő intézkedéseket annak biztosítására, hogy személyes adatai továbbra is védettek maradjanak. Ilyen intézkedések közé tartozik például az EU, az Egyesült Királyság és Svájc által jóváhagyott, az adatfeldolgozók között alkalmazandó szerződéses feltételek. Egyes esetekben az Ön kifejezett beleegyezésére hagyatkozunk, ha szükséges. További információ kéréséhez vagy a szerződéses megállapodások vagy más érvényben lévő biztosítékok másolatának beszerzéséhez használja az alább található „Kapcsolatfelvétel” részben megadott elérhetőségeket.
 

10. Adatvédelmi szabályzatunk frissítései

Frissíteni fogjuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot, amikor megváltoztatjuk személyes adatainak felhasználási módját vagy amikor erre az adatvédelmi jogszabályok értelmében szükségünk van. Megfelelő módon felhívjuk az Ön figyelmét az Adatvédelmi szabályzatunk lényeges változásaira (például, hogy értesítést teszünk közzé azokon a weboldalakon és alkalmazásokban, amelyeken keresztül Szolgáltatásainkat nyújtjuk, továbbá a közlemény tetején jelezzük, hogy mikor frissítették legutóbb).

11. Kapcsolatfelvétel

Jogai gyakorlásához vagy személyes adatainak felhasználásával kapcsolatos további információkért vegye fel velünk a kapcsolatot.

A Weboldalon keresztül vagy más módon a helyi LG Csoport tagja által Önről gyűjtött adatokkal kapcsolatos kérésekkel és kérdésekkel forduljon a helyi LG Csoport tagjához. A helyi LG Csoport tagjának neve és elérhetőségei itt találhatók.

Az összes többi Szolgáltatáson keresztül Önről gyűjtött adatokkal kapcsolatos kérések és kérdések esetén forduljon az LGE-hez [itt] vagy postai úton [LG Ikertorony, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Szöul, Koreai Köztársaság]. Az LGE EGT-n belüli elérhetősége: [dpo-eu@lge.com], LG Electronics Deutschland GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn. A helyi LG Csoport tagjának neve és elérhetőségei itt találhatók.

Adatvédelmi munkatársunkkal a [dpo-eu@lge.com] címen lehet kapcsolatba lépni.

Ha nem elégedett azzal, ahogyan személyes adatait használjuk fel, vagy úgy gondolja, hogy ez nem felel meg az adatvédelmi jogszabályoknak, jogában áll panaszt benyújtani a lakóhelye, munkahelye szerinti adatvédelmi hatósághoz, vagy ahol úgy véli, hogy megsértették az adatvédelmi jogszabályokat.

12. Gyermekek személyes adatai

Szolgáltatásainkat általános közönség számára tervezték, nem gyermekek számára. Szolgáltatásainkkal kapcsolatban tudatosan nem gyűjtünk és nem tárolunk személyes adatokat 18 éven aluliaktól, továbbá nem engedjük meg, hogy az ilyen személyek használják Szolgáltatásainkat. Kérjük, ne adjon meg semmilyen személyes adatot 18 éven aluli személyekkel kapcsolatban. Ha Ön 18 éven aluli, kérjük, ne próbáljon meg regisztrálni Szolgáltatásainkra és ne adjon meg semmilyen személyes adatot. Ha megtudjuk, hogy 18 éven aluli személy adott át nekünk bármilyen személyes adatot, haladéktalanul törölni fogjuk az ilyen személyes adatokat. Ha úgy gondolja, hogy egy 18 éven aluli gyermek közölhetett velünk személyes adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti „Kapcsolatfelvétel” részben megadott elérhetőségeken.

Egyes joghatóságokban szigorúbb korhatár-szabályozást alkalmazhatunk. Kérjük, további információkért olvassa el az Ön joghatóságára vonatkozó kiegészítő információkat a jelen Adatvédelmi szabályzat alján.

LG Entitások

Szolgáltatások

Kiegészítő Adatvédelmi Szabályzat az Online márkabolt (Webáruház) használatához – Magyarország