Ismerje meg az LG Electronics legújabb híreit és termékbejelentéseit Ismerje meg az LG Electronics legújabb híreit és termékbejelentéseit
Bejelentések
Ismerje meg az LG Electronics legújabb híreit és termékbejelentéseit

Ingyenes televízió tápegységcsere-program

Az LG Electronics önkéntes visszahívási szervizakciót indított Dél-Koreában, amelynek keretében – túlmelegedési problémák miatt – kicserélik egyes érintett OLED televíziók tápegységét. E folyamat részeként a vállalat megvizsgálta azt is, hogy bizonyos, Európában értékesített OLED televíziókat érinti-e ugyanez a túlmelegedési probléma.

E vizsgálatok alapján az LG Eelectronics arra jutott, hogy az alábbi listában felsorolt OLED tévémodelleket érintheti a tápegység egyes alkatrészeinek teljesítményromlásából fakadó tápegység-túlmelegedés. Fontos megjegyezni, hogy mind a belső, mind pedig a külső vizsgálatok eredményei azt mutatják, hogy az ezzel járó kockázat alacsony. Szintén fontos tény, hogy nem érkezett beszámoló egyetlen olyan esetről sem, amely komoly aggodalmat vetne fel.

Bár a túlmelegedési probléma csupán néhány OLED televíziómodellnél fordult elő, az Ön készüléke hosszú távú megbízhatóságának javítása és vevőink elégedettségének növelése érdekében vállalatunk úgy döntött, hogy az alábbi modellek esetében ingyenes tápegységcserét ajánl fel.

Ez az ingyenes tápegységcsere-akció az alábbi 18 OLED televíziómodellre vonatkozik:

Gyártási év Model
2016 OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
2017 OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
2018 OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
2019  OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9

Amennyiben Ön a fent felsorolt készülékek valemelyikével rendelkezik és szeretne részt venni az ingyenes szervizakcióban, kérjük, hívja ügyfélszolgálati munkatársainkat a 06-1-54-54-054-es telefonszámon. Kollégáink örömmel segítenek a javítási folyamat lebonyolításában.

Hogyan ellenőrizzük, hogy a készülékünk melyik modell?

[ A modellszám beazonosítása]

Hogyan használható a tévé menüje a modellszám ellenőrzéséhez?

Menü - Beállítások - Összes Beállítás - Általános - TV Leírása - TV Információ

Check the model name

<Nézze meg a modellszámot a készüléken>

Hol találom a készüléken a modellszámot?

Kérjük, nézze meg a gyártási matricát a készülék hátoldalán.

Checking from your TV set