Rendelés nyomonkövetése

* Kötelező mezők
Rendelési szám megadása kötelező
Helytelen adatokat adott meg. Próbáld újra
Helytelen adatokat adott meg. Próbáld újra
Helytelen adatokat adott meg. Próbáld újra
Loading
Q.
Hogyan hozhatok létre LG fiókot?
A.
  • Kattintson a "csatlakozom" gombra a saját LG fiók létrehozásához. Az Ön által megadott email címre egy ellenőrző kódot fogunk küldeni. Amennyiben további segítségre van szüksége, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Q.
Szükséges LG fiókot létrehozni a vásárláshoz?
A.
  • Nem. Vendégként is vásárolhat az LG.com/hu weboldalon. Fontos azonban, hogy érvényes email címmel rendelkezzen. A szállítási és egyéb fontos információkat erre az email címre fogjuk megküldeni. Mindazonáltal, a vásárlás egyszerűbb, amennyiben saját LG fiókkal rendelkezik. Egy helyen tekintheti meg a rendelése állapotát, tájékozódhat a legújabb akciókról, és kedvezményes kuponjait is egy helyen láthatja.

Q.
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?
A.
  • 1. Az egerét húzza az "emberke" ikonra honlapunk jobb felső sarkában
    2. Kattintson a "Bejelentkezés" feliratra
    3. Kattintson az "Elfelejtette a jelszavát?" linkre
    4. Írja be email címét*
    *Amennyiben néhány percen belül nem kap emailt, ellenőrizze "spam folderét"
    *Amennyiben itt sem találja a jelszó megváltoztatására vonatkozó emailt, kérjük ellenőrizze a megadott email címet

    5. Egy emailt fog kapni a jelszava beállítására
    6. Az emailben elküldött linkre kattintva kövesse az utasításokat
    7. A jelszó sikeres megváltoztatásáról emailben küldünk értesítést.

Q.
Hogyan rendelhetek az LG Webáruházból?
A.
  • Rendeljen az LG Webáruházból 5 egyszerű lépésben!
     
     1. Helyezze a kiválasztott terméket a kosárba:
     Válassza ki az Önnek tetsző terméket, és kattintson a "kosárba rakom" gombra. Ezután folytathatja a vásárlást további termékek kosárba helyezésével.
     
     2. Fizetés: amennyiben az Ön által választott termékeket a kosárba helyezte, kattintson a kosár gombra.
     
     3. Kupon kedvezmények:
    A rendelési összesítőn megjelenő kupon kedvezmények a termék árából automatikusan levonódnak. Amennyiben másik kupont szeretne felhasználni, ezen az oldalon teheti meg a kedvezmény törlésével, és másik kupon kód beírásával.
     
     4. Szállítási cím:
     Kérjük, írja be a szállítási címet, és minden ehhez kapcsolódó tudnivalót.
     *Felhívjuk figyelmét, hogy a kiszállítás kizárólag Magyarország területére vonatkozik
     
     5. Fizetés és rendelés visszaigazolás:
    Kérjük, válassza ki az Önnek megfelelő fizetési módot. Írja be a fizetéshez szükséges információt, és kattintson a "tovább" gombra a rendelés véglegesítéséhez. Rendelése visszaigazolását emailben küldjük el. Fizethet bankkártyával, PayPal-lal, vagy banki átutalással.

Q.
Honnan tudhatom hogy a rendelésem sikeres volt?
A.
  • A rendelés visszaigazolását emailben küldjük el. Kérjük ellenőrizze a "spam / levélszemét mappát" is. Rendelését az LG fiókjába belépve is ellenőrizheti.

Q.
Mit tehetek ha a rendelésem sikertelen?
A.
  • Amennyiben rendelése sikertelen, kérjük forduljon vevőszolgálatunkhoz chaten vagy telefonon:
     
    Telefon: 06-1-54-54-054
    Email: https://www.lg.com/hu/tamogatas/chat-email
    Nyitvatartási idő: hétfőtől - péntekig 8 - 18 óráig, szombaton 9 - 17 óráig, vasárnap és ünnepnapokon zárva

Q.
Hogyan kapom meg a számlát?
A.
  • A rendeléséhez tartozó számlát emailben küldjük meg a termék kiszállítását követő 1-2 munkanapon belül.
    Amennyiben további kérdése van, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz: 
    Telefon: 06-1-54-54-054
    Email: https://www.lg.com/hu/tamogatas/chat-email
    Nyitvatartási idő: hétfőtől - péntekig 8 - 18 óráig, szombaton 9 - 17 óráig, vasárnap és ünnepnapokon zárva

Q.
Hogyan törölhetem a megrendelésemet?
A.
  • A sikeres megrendelést követően rendelését törölheti a következőképpen:

     1. Amennyiben a termék még nem áll kiszállítás alatt:
    - LG fiókjába belépve a "rendelés törlése" lehetőséget választva

     
    2. Amennyiben a rendelése már kiszállítás alatt áll:
    - Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal
    - Munkatársaink segítségével lehetséges a már kiszállítás alatt álló termékek lemondása
    - A rendelés törléséről emailben értesítjük
     
     *Figyelem: Amennyiben a termék kiszállítás alatt áll, a saját fiókjában már nem lehetséges a megrendelés törlése.
     
     *Telefon: 06-1-54-54-054
    Email: https://www.lg.com/hu/tamogatas/chat-email
    Nyitvatartási idő: hétfőtől - péntekig 8 - 18 óráig, szombaton 9 - 17 óráig, vasárnap és ünnepnapokon zárva

Q.
Hogyan értesülhetek a kiszállítás időpontjáról?
A.
  • Sikeres megrendelés esetén rendelését emailben igazoljuk vissza.
    A sikeres fizetést követően logisztikai partnerünk telefonon értesíti Önt a kiszállítás lehetséges időpontjáról.

Q.
Milyen módon fizethetek az LG Webáruházban?
A.
  • Jelenleg bankkártyás, banki átutalásos és PayPal fizetési módok közül választhat.