Nem érhető el internetkapcsolat a TV-vel?
Ha az internet nem érhető el a TV-készülékkel, előfordulhat, hogy a hálózati kapcsolat állapota vagy az internetes router beállítása hibás.
Ellenőrizze a kábelcsatlakozás állapotát a TV-készüléken és az internetes routeren, és ellenőrizze a hálózati kapcsolat állapotát a TV-beállítások menüjében található lépések végrehajtásával.
Próbáld ezt
A hálózat csatlakozik a TV-hez?
A TV-beállítások menüben lépjen a [Csatlakozás] elemre, és ellenőrizze, hogy a vezetékes vagy vezeték nélküli hálózat állapota [Internethez csatlakozva].
➔ A hálózati csatlakozás ellenőrzése a TV-készüléken
1. A TV bekapcsolása után nyomja meg a [Beállítások] gombot a távirányítón.
A [Gyorsbeállítások] részben válassza a [Hálózat] lehetőséget.
2. A [Normál] részben ellenőrizze, hogy a [Vezetékes kapcsolat (Ethernet)] vagy a [Wi-Fi kapcsolat] állapota [Internethez csatlakozik].
Ha a [Nincs csatlakoztatva], állítsa vissza a hálózati kapcsolatot.
➔ A hálózati kapcsolat állapotának ellenőrzésére szolgáló lépések
Hogyan ellenőrizhető, hogy az internet nem érhető el annak ellenére, hogy a hálózati kapcsolat állapota [Csatlakozva az internethez]
1. Amikor kiválasztja a csatlakoztatott hálózati módot, megjelenik az a képernyő, ahol lépésekkel ellenőrizheti a hálózati kapcsolat állapotát.
2. A képernyő bal oldalán lévő ikonok a [TV], [Átjáró], [DNS] és [Internet] ikonokat jelentik.
Ha az összes szakaszban nincs probléma, az összes ikon zöld vonalon keresztül csatlakozik.
Ellenőrizze, hogy a Hálózati kapcsolat állapota képernyőn van-e [X] jel a szakaszikonok között.
3. Ha [X] jel van a [TV] és az [Átjáró] között, akkor ellenőrizze a kábelcsatlakozást a TV és az útválasztó között.
Ha nincs probléma, indítsa újra a kábelmodemet, majd a routert a megadott sorrendben, és inicializálja őket.
Az inicializálás után kapcsolja ki a TV-készüléket, kapcsolja be újra, és csatlakoztassa újra a hálózathoz.
4. Ha nincs probléma a [TV]-vel, de van egy [X] jel a [Gateway] és a [DNS] vagy [Internet] között, húzza ki a tápkábeleket
az internetes routert és a kábelmodemet, várjon legalább 10 másodpercet, majd dugja vissza őket.
Nyomja meg a [Reset] gombot a routeren és a kábelmodemen az inicializáláshoz.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon internetszolgáltatójához (ISP).
Ez az útmutató minden modellhez készült, így a képek vagy a tartalom eltérhet az Ön termékétől.