Fedezze fel az okos háztartási készülékeket az LG ThinQ segítségével

1. lépés: A ThinQ alkalmazás letöltése
Az okostelefonján keresse meg az LG ThinQ alkalmazást a Google Play vagy az Apple App Store alkalmazásboltban.

2. lépés: Bejelentkezés
Hozza létre saját LG fiókját vagy jelentkezzen be, ha már rendelkezik saját LG fiókkal.

3. lépés: Készülék hozzáadása
Az LG ThinQ alkalmazás főoldalán kattintson az "eszköz hozzádadása" gombra.

4. lépés Készülék kiválasztása
Válassza ki a csatlakoztatni kívánt készüléket!

5. lépés Kezdjen hozzá!
Vezérelje készülékét a ThinQ alkalmazás segítségével.

Az "Eszköz Hozzáadása" funkcióval tud termékeket felvenni a ThinQ alkalmazásba.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az „+ Eszköz hozzáadásat” gombot > Válasszon a "QR-kód beolvasása" vagy az "Eszköz kiválasztása" manuálisan opciók közül
2. Válassza ki a termék ikont, majd válassza ki a terméket, és kövesse a további utasításokat.*

*Az utasításoknál feltüntetett szöveg eltérhet az alkalmazásban ténylegesen megjelenő szövegtől. Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.

Az „LG_AC_XXXX” hálózati névnél jelszóként a jelszómezőben a hálózati név utolsó 4 karakterét „XXXX” adja meg szóközök nélkül kétszer egymás után.
A rendszer megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ezért próbálja meg újra beírni az említett karaktereket, pontosan ügyelve a kis- és nagybetűk használatára.*

*Megjegyzés: iPhone készülékek esetén előfordulhat, hogy be van kapcsolva a bevitt szöveg első betűjét automatikusan nagybetűvé alakító funkció.
*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.

– Mielőtt egy terméket felvesz a ThinQ alkalmazásba, győződjön meg arról, hogy okostelefonja megfelelően csatlakozik az internethez.
Ha továbbra is problémát tapasztal az internet csatlakozásban, ellenőrizze az routert.
– Ez az üzenet akkor jelenhet meg, ha az router túl messze van. Ha a routert nem tudja áthelyezni, vagy nem tud hozzá közelebb kerülni, üzemeljen be egy wifi-erősítőt, majd próbálja meg újra.
– Húzza ki vagy állítsa alaphelyzetbe a routert, majd próbálja meg újra.*

*Ha a termék hozzáadásának folyamatában nem tud a következő lépésére továbblépni, akkor zárja be az alkalmazást, majd indítsa el újra.
*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.

Az LG Electronics háztartási készülékei és a ThinQ alkalmazás csak a 2,4 GHz-es wifi-frekvenciasávot támogatják.*

*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.

Android operációs rendszerrel szembeni követelmények
A ThinQ alkalmazás az Android 7.0 és az annál újabb operációs rendszereket támogatja. Az Android 6.0.1 vagy régebbi verziójú operációs rendszert használó okostelefonokat frissíteni szükséges az alkalmazás használatához.

iOS rendszerre vonatkozó követelmények
A ThinQ alkalmazás az iOS 12.0 és az annál újabb operációs rendszereket támogatja. Az iOS 10.3 vagy régebbi verziójú operációs rendszert használó okostelefonokat frissíteni szükséges az alkalmazás használatához.

A naprakész információkért nyissa meg a Play áruház, illetve App Store áruház hivatkozásait.
Play áruház: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lgeha.nuts
App Store: https://apps.apple.com/app/lg-thinq/id993504342

Az operációs rendszer verzióján kívül a telefon műszaki adatai alapján is lehetnek korlátozások az alkalmazás használatára vonatkozóan.*
• RAM: 2 GB
• Felbontás: 1280 x 800 (WXGA)
• Szabad tárhely: 377,2 MB

*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.

A Smart Diagnosis megvizsgálja a termék meghibásodásának lehetséges okait. Ha a termékén fel van tüntetve a Smart Diagnosis logó, akkor kövesse az alábbi lépéseket.
1. Nyomja meg a kezdőképernyő bal felső sarkában található menü ikont, majd válassza a Smart Diagnosis menüpontot.
2. Válassza ki a terméket. Ezt követően megjelenik a Smart Diagnosis képernyője, majd kövesse az útmutatásokat.*

*Ha a Smart Diagnosis wifi-n keresztül történő futtatása nem támogatott, akkor az alkalmazás képernyőjén megjelenő utasításokat követve próbálja futtatni a hangátvitelen keresztüli Smart Diagnosis funkciót. Ne feledje, hogy a hangátvitelen keresztüli Smart Diagnosis funkció alatt diagnosztikai hang hallható.
*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.

Ha lecseréli a routert, akkor az alkalmazásban regisztrált hálózatot is le kell cserélnie. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a termékek nem lesznek használhatók.*
1. Érintse meg a kezdőképernyő bal felső sarkában található menü ikont, majd válassza az „Eszközbeállítások” lehetőséget.
2. Válassza ki a listából azt a terméket, amelynek a hálózatát módosítani kívánja, majd érintse meg a „Hálózat módosítása” gombot.
3. A képernyőn megjelenő utasításokat követve állítsa alaphelyzetbe a wifi-hálózatot.

*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.

Ha iOS 14 rendszert futtató iPhone készülékén nem tud új termékeket felvenni a ThinQ alkalmazásba, akkor előfordulhat, hogy a ThinQ alkalmazás nem rendelkezik megfelelő hozzáférési engedélyekkel.*
A ThinQ a következő beállításokhoz igényel hozzáférési engedélyt**:
1. Állítsa a „Helyi hálózat” beállítást BE értékre
Ahhoz, hogy termékeket vegyen fel a ThinQ alkalmazásban, telefonjának csatlakoznia kell a helyi hálózathoz. Győződjön meg arról, hogy a wifi-hálózat kapcsolódik, és hogy a ThinQ rendelkezik hozzáférési engedéllyel.

2. Engedélyezze a „Helyadatok” elérését
1) Érintse meg a „Helyadatok” elemet
2) Válassza „Az alkalmazás használata közben” vagy a „Mindig” lehetőséget.
3) Kapcsolja be a „Pontos helymeghatározás” funkciót
A „Pontos helymeghatározás” funkció segít az alkalmazásnak a termékek pontos megtalálásában.
A helymeghatározási szolgáltatással távolról vezérelheti a termékeket és használhatja az automatizálási funkciókat, továbbá az aktuális helyadatok alapján keresheti az ügyfélszolgálatot.
Az összes fent felsorolt beállítás elvégzését követően próbálja meg újból hozzáadni a terméket.

*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.
**A naprakész információkért, kérjük, olvassa el az Apple tájékoztatóját. https://support.apple.com/en-mk/HT211870

A ThinQ alkalmazás alapértelmezett nyelvének azonos regionális beállításokon belüli módosítása csak bizonyos régiók (országok) esetén lehetséges.*
Az alábbi lépéseket követve módosíthatja a nyelvi beállításokat.
1. Nyomja meg a kezdőképernyő bal felső sarkában található menü ikont, majd válassza a jobb felső sarokban lévő Beállítások ikont.
2. Nyomja meg a „Nyelv” opciót a módosításához, majd válassza ki a kívánt nyelvet a listából.

*Az alkalmazásban elérhető termékek és szolgáltatások köre az adott termék, az Ön tartózkodási helye, illetve az alkalmazás verziójának függvényében eltérő lehet.