Kunci implementasi efektif dari sistem apa pun melampaui komponen sistem itu sendiri dan bergantung pada pemeliharaan dan layanan manajemen komprehensif. LG bangga karena tidak hanya memberikan beberapa solusi HVAC paling inovatif di pasar, tetapi juga menyediakan solusi layanan skala penuh kepada pelanggan, termasuk implementasi LG Total Management System (TMS).
Paket layanan LG HVAC mencakup segala hal mulai dari pemeriksaan rutin dan pembersihan hingga analisis sistem jarak jauh dan solusi manajemen energi. Dengan opsi layanan satu kali dan penawaran layanan rutin yang mencakup pilihan Paket Dasar yang populer, LG melayani setiap pelanggan dengan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka.
Customized Package
Paket layanan sesuai skala akan membantu konsumen untuk mendapatkan layanan pemeliharaan yang paling sesuai
Setiap pelanggan dan setiap sistem membutuhkan jenis dan tingkat layanan berbeda. Untuk menyediakan cakupan layanan secara menyeluruh kepada setiap pelanggan, LG menawarkan 8 layanan yang memenuhi setiap elemen solusi HVAC-nya.
8 layanan ini dapat dikategorikan menjadi layanan satu kali dan penawaran layanan rutin. Opsi servis satu kali mencakup perombakan total sistem Multi V VRF, penerapan air purification kit pada sistem LG yang lama dan penggantian panel eksternal untuk unit dalam ruangan LG. Dalam hal layanan rutin, LG menawarkan layanan mencakup inspeksi, pembersihan, penggantian suku cadang, manajemen energi dan BECON cloud TMS. Untuk pelanggan yang memerlukan perawatan rutin di seluruh instalasi, LG menawarkan paket layanan rutin sesuai kebutuhan dan anggaran pelanggan. Opsi Paket Dasar 2 paling populer di kalangan pelanggan dan mencakup pemeriksaan, pembersihan dan penggantian suku cadang.
Basic Pakage & Premium Pakage
B2 meruapakan layanan populer yang menawarkan inspeksi, pembersihan dan penggantian part.
Paket Dasar ditawarkan dalam 3 tingkatan dengan setiap tingkatan memiliki opsi untuk menambahkan LG TMS ke layanan yang disediakan. Tapi apa yang membuat Paket Dasar 2 menjadi pilihan paling umum bagi pelanggan? Opsi layanan tingkat menengah ini memberikan cakupan yang komprehensif sekaligus memungkinkan pelanggan untuk mengelola anggaran mereka. Dengan inspeksi, pembersihan dan penggantian suku cadang, pelanggan dapat yakin bahwa sistem HVAC mereka akan melakukan yang terbaik dan mempertahankan masa pakai produk yang lebih lama.
service-offering03-D-v1
Diagnosis sistem dan rekomendasi pemeliharaan akan dapat tersedia dengan inspeksi sistem
Inspeksi sistem diimplementasikan dengan inspeksi visual, instrumen dan LG MV dari seorang insinyur bersertifikat LG. Melalui proses pemeriksaan,teknisi LG dapat memastikan bahwa semua elemen sistem berfungsi sesuai standar dan bahwa semua komponen beroperasi dengan benar.
service-offering04-D-v1
sistem pembersihan menyeluruh merupakan satu dari sekian banyak elemen dalam pemeliharaan sistem yang baik
Pembersihan sistem LG mencakup pembersihan bagian luar unit serta melalui pembersihan filter, saluran pembuangan, kipas angin dan penukar panas. Proses pembersihan ini penting untuk menjaga kinerja sistem dan mengurangi biaya pengoperasian dan pemeliharaan di masa mendatang.
service-offering05-D-v
Penggantian part yang orisinal disediakan melalui Paket Dasar layanan
Cakupan penggantian suku cadang memungkinkan pelanggan menghemat anggaran saat komponen perlu diganti. LG hanya menyediakan suku cadang asli yang dipasok langsung dari LG dan dipasang oleh teknisi bersertifikat LG. Apakah komponen rusak atau aus seiring waktu, LG memasok komponen lini atas dari sensor dan komponen pendingin ke komponen mekanis dan sirkuit listrik. Selain layanan ini, pelanggan dapat memilih untuk menambahkan BECON cloud (TMS) untuk pemantauan sistem jarak jauh 24 jam yang komprehensif.
service-offering06-D-v1
LG TMS menyediakan sistem monitoring dan kontrol jarak jauh 24 jam
LG Total Management Service memungkinkan LG memantau perangkat HVAC secara real-time di mana pun perangkat tersebut berada. Solusi ini menggunakan solusi cloud LG BECON untuk mengakses data pada operasi sistem dan kinerja. Dengan memantau sistem 24 jam sehari, teknisi dapat melakukan pemeliharaan prediktif, yang membuat perawatan dan perbaikan lebih efisien waktu dan mengurangi waktu henti sistem secara keseluruhan. Solusi untuk kegagalan sistem kemudian dapat disiapkan sebelumnya dan diterapkan dengan cepat untuk memitigasi kebutuhan untuk beberapa kali kunjungan ke tempat oleh para insinyur.
Selain itu, sistem dapat dipantau dan dikendalikan dari jarak jauh untuk memaksimalkan efisiensi dan menghemat energi. Manajer fasilitas dan mitra layanan juga mengetahui rahasia pengoperasian sistem dan data kinerja melalui laporan rinci yang mencakup beberapa situs. Manajer fasilitas atau pengguna akhir juga mendapatkan akses ke sistem mereka melalui PC atau perangkat seluler mereka.
Dengan penawaran layanan LG, pelanggan tidak hanya dapat menerima produk yang tepat untuk fasilitas mereka, tetapi juga mendapatkan layanan yang mereka butuhkan untuk melakukan solusi secara efektif dan efisien. Dengan berbagai layanan dan paket layanan, LG secara proaktif memenuhi kebutuhan layanan pelanggan dan memastikan mereka mendapatkan hasil maksimal dari sistem HVAC mereka.
*Produk dan solusi dapat berbeda bergantung pada negara dan kondisi pengoperasian
Silahkan klik “HUBUNGI KAMI” di bawah untuk terhubung dengan perwakilan LG terdekat di wilayah Anda untuk mendapatkan informasi lebih terkait solusi dan produk.
The URL has been copied to the clipboard.
Tambahkan item ke daftar keinginan MY LG Anda
