Probabilmente lo saprai già (la notizia è rimbalzata velocemente su tutti i principali siti di informazione tecnologica mondiali): LG ha purtroppo scelto di chiudere la propria divisione Mobile a livello globale, terminando quindi lo sviluppo e la commercializzazione di nuovi smartphone entro il 31 luglio 2021. L’azienda ha scelto di concentrare le proprie risorse su business differenti e sullo sviluppo di tecnologie innovative come l’Intelligenza Artificiale, la componentistica per le auto elettriche e a guida autonoma o la robotica al servizio dell’uomo.
Tutto questo non vuol dire ovviamente abbandonare chi ha creduto e supportato l’azienda in questi anni scegliendo uno smartphone LG. Nei prossimi mesi i telefoni, gli accessori e i ricambi saranno ancora acquistabili nel nostro Paese attraverso i normali canali di vendita online e offline: se hai appena acquistato o hai intenzione di acquistare uno smartphone LG, non avere alcun timore. Anche il servizio clienti, infatti, continuerà a offrire il proprio supporto per evitare qualsiasi inconveniente ai propri affezionati utenti.
Questa decisione riguarda esclusivamente gli smartphone LG e non altri prodotti della Casa come i nuovi laptop LG Gram, i monitor o i TV. Anche prodotti come gli auricolari LG Tone o i diffusori Bluetooth, solitamente associati al mondo della telefonia mobile, fanno già riferimento ad altre divisioni e quindi continueranno a essere disponibili senza alcun problema.
Ci auguriamo che tu non ne abbia bisogno, ma ovviamente rimane valida la garanzia legale di conformità del venditore, in base ai termini di legge (due anni dalla data di acquisto per i consumatori, uno per utenti professionisti). Oltre a questo, contrinuerà a rimanere valida anche la garanzia convenzionale LG, così come prevista dalla relativa cartolina di garanzia che accompagna il prodotto.
Sappiamo che per alcuni utenti gli aggiornamenti sono importanti: tutti gli smartphone di fascia alta commercializzati di recente (quelli appartenenti alle Serie G e V, LG Velvet ed LG Wing) riceveranno fino a tre aggiornamenti del sistema operativo Android a partire dalla data di lancio, mentre alcuni smartphone della Serie K, lanciati nel 2020, riceveranno due aggiornamenti. Allo stesso modo LG continuerà a rilasciare gli aggiornamenti di sicurezza. Proprio in queste settimane LG ha rilasciato gli aggiornamenti relativi al sistema operativo Android 11 per LG Velvet e LG V60.
Potrai continuare ad acquistare i tuoi accessori per smartphone preferiti (batterie, caricabatterie, cavi di alimentazione, cuffie, etc.) utilizzando i canali di vendita esistenti, in base alla disponibilità dei prodotti. Ti ricordiamo che gli smartphone LG non utilizzano soluzioni proprietarie né per quanto riguarda l’alimentazione (che avviene tramite porte standard USB Type-C e Micro USB) né per quanto riguarda l’uscita audio: puoi scegliere di utilizzare le cuffie che preferisci.
Non possiamo purtroppo garantire che gli accessori di terze parti (cover, pellicole protettive, etc) siano ancora disponibili a lungo, questo dipende, infatti, dai singoli produttori e rivenditori, anche se l’esperienza ci insegna che sono tutt’oggi disponibili accessori per smartphone con diversi anni sulle spalle.
Negli anni LG ha sviluppato diverse app e servizi per migliorare l’esperienza utente: alcuni di questi servizi purtroppo non saranno più supportati, ma la maggior parte continuerà a funzionare regolarmente e sarà aggiornata ancora per diverso tempo. In particolare, tutta la tecnologia LG thinQ, tesa a creare un ecosistema intelligente per i tuoi dispositivi ed elettrodomestici Smart, continuerà a essere sviluppata e aggiornata: l'applicazione continuerà a essere disponibile per il download sia su Google Play, sia sull'App Store Apple, affinché i clienti possano continuare a sfruttare tutte le fantastiche caratteristiche offerte dall'ecosistema LG ThinQ.
Per maggiori informazioni potrai sempre fare riferimento ai canali social e al sito Web LG dove puoi trovare, inoltre, una pagina con le risposte ai quesiti più comuni, che verrà sempre aggiornata con informazioni più precise relativamente ai prossimi riferimenti temporali.
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