Guida account LG

Creazione e utilizzo degli account LG

Creazione e utilizzo degli account LG

Account LG integrato
Ora puoi avere un account LG unico per accedere sulla Smart TV, sull'app LG ThinQ e nell' area personale del sito (My LG), il tutto gestibile da questa pagina: clicca qui.
La pagina ti permettere di accedere con uno dei tuoi account LG se già registrata/o, oppure di crearlo, indirizzandoti direttamente sul sito LG.
Una volta effettuato l'accesso con il tuo account potrai gestire i diversi servizi LG aggiungendoli o eliminandolo in modo molto semplice:

● aggiungi il servizio LG.COM se non sei ancora registrata/o all'area personale del sito (My LG)
● aggiungi il servizio LG per il Content Store delle app sulle TV LG
● aggiungi il servizio LG ThinQ per l'accesso sull'app LG ThinQ

Puoi rimuovere uno o più servizi o eliminare definitivamente il tuo account LG in questo modo:

● una volta effettuato l'accesso, clicca su Profilo in alto, quindi su Informazioni sull'account, reinserisci la password, e clicca su Ritiro Account.
● per eliminare del tutto l'account devi selezionare tutti i servizi, ma puoi anche decidere di eliminare solo alcuni di questi.

Puoi modificare l'indirizzo email univoco associato all'account (ID) in questo modo:

● una volta effettuato l'accesso, clicca su ID email, quindi su Cambia, reinserisci la password, quindi aggiorna l'indirizzo email da utilizzare (verrà inviata una email di attivazione).

Ricorda che se l'ID viene modificato, si verrà disconnessi da tutti i servizi a cui si è acceduto con l'ID esistente.

● Sarà anche possibile, infine, modificare la password e controllare la cronologia degli accessi effettuati ai diversi servizi.

Vediamo inoltre alcune casistiche più frequenti legate all'integrazione dei diversi account:

● La pagina dedicata alle iniziative e promozioni LG for You, così come quella dello Shop accessori e dell'estensione di garanzia Premium Care, richiedono ciascuna un'iscrizione a parte e non rientrano tra i servizi a cui è possibile accedere con l'account LG unico.
Ricordati che per aderire alle promozioni e richiederne i premi, dovrai sempre effettuare l'accesso a LG for You per attivare una promozione registrando il tuo prodotto e i tuoi dati nonché verificarne lo stato.

● In passato era possibile utilizzare LG ThinQ tramite il login sui social media senza creare un account LG.
Se tenti di eliminare questo tipo di account tramite il sito LG Members, ti verrà richiesto innanzitutto di creare un account LG.
Dopo aver creato l'account LG, potrai eliminarlo definitivamente come descritto in precedenza.

● Se accedi al sito LG con un account creato in precedenza solo sulla TV, dovrai confermarlo per creare un account valido anche per la sezione My LG del sito.

● Se accedi al sito LG con un account creato anche sulla TV, dovrai confermarlo e impostare una nuova password per il nuovo account unificato.

● Se accedi al sito LG con un account creato in precedenza in una nazione diversa da Italia: non potrai creare un account unificato per il nostro paese.
Per risolvere, rimuovi l'account precedentemente creato per il paese diverso da Italia, quindi potrai successivamente creare un nuovo account con lo stesso indirizzo email (attendi almeno 48 ore).

Questi alcuni degli indirizzi dei siti LG members per singolo paese da dove protrai recedere dalla tua registrazione:

Sito LG Members per nazione
Albania Accedi	Austria Accedi	Belgio Accedi	Bosnia e Herzegovina Accedi	Bulgaria Accedi
Croazia Accedi	Cipro Accedi	Danimarca Accedi	Repubblica Ceca Accedi	Estonia Accedi
Finlandia Accedi	Francia Accedi	Germania Accedi	Grecia Accedi	Ungheria Accedi
Islanda Accedi	Irlanda Accedi	Italia Accedi	Kosovo Accedi	Lettonia Accedi
Lituania Accedi	Lussemburgo Accedi	Malta Accedi	Moldova Accedi	Monaco Accedi
Montenegro Accedi	Olanda Accedi	Norvegia Accedi	Polonia Accedi	Portogallo Accedi
Macedonia del nord Accedi	Romania Accedi	Serbia Accedi	Slovacchia Accedi	Slovenia Accedi
Spagna Accedi	Svezia Accedi	Svizzera Accedi	Regno Unito Accedi	Stati Uniti Accedi

Non riesci ad accedere al sito LG, alla pagina LG Premium Care o a quella delle Promozioni LG?
Se viene visualizzato il messaggio "Email o password sbagliata", o altro, ecco alcune indicazioni utili a risolvere:

● Prova ad accedere con un altro browser internet. Se usi lo smartphone, prova ad utilizzare il PC (o viceversa).

● Cancella e ripulisci completamente la cronologia e i file temporanei del browser, quindi chiudilo e riaprilo prima di provare di nuovo.
La procedura dipende dal browser, per comodità ecco il link per Chrome (clicca qui) e per Safari (clicca qui).
Per altri browser, consulta il sito dello sviluppatore, per le informazioni specifiche.
Una volta fatto, chiudi tutte le finestre del browser e riavvialo (per maggiore sicurezza puoi spegnere e accendere il PC).

● Controlla se l'account corrisponde al sito a cui vuoi accedere.
Come dicevamo, vi sono diversi siti LG Italia dove è possibile registrarsi con account indipendenti:
- My LG e Shop Online, LG App TV e LG ThinQ : gli account del sito LG, del Content Store (app) Smart TV, e di LG ThinQ, sono stati recentemente unificati.
- LG Shop Accessori: Shop Accessori autorizzato da LG.
- LG Premium care: estensione di garanzia autorizzata da LG.
- LG For You: area promozioni.
Ciò significa, che dovrai creare più account (volendo, puoi fare coincidere l' email utilizzata).

● In caso di attivazione nuovo account:
- Non utilizzare un programma di posta elettronica ma clicca sul link di attivazione direttamente dalla pagina web del provider dove hai ricevuto l' email.
- Se l' email è finita nella casella spam, spostala prima in posta in arrivo.

● Se hai già controllato tutto, prova ad effettuare la procedura di recupero password.

● Per l'accesso tramite account sulla TV, consulta anche questa guida: clicca qui.

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