Dove posso trovare il codice e il numero di serie del mio prodotto?
Questi dati potranno servirti in diversi casi, ad esempio per
scaricare manuali e software, oppure per richiedere supporto
in garanzia.
Per questo, in questa pagina vogliamo aiutarti a localizzare
il codice e il numero di serie, in base alle diverse
categorie dei prodotti LG:
Televisioni:
Il codice prodotto e il numero di
serie sono visibili: sul retro del
prodotto.
Puoi anche premere 3 volte di seguito il tasto
Mute sul telecomando.
Oppure dal menu Impostazioni - Generale -
Informazioni sulla TV
Esempio dell' etichetta di una TV dove è leggibile
il codice prodotto (1) e il numero
di serie (2):
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Home Cinema e Home Video:
Il codice prodotto e il numero di
serie sono visibili:
- per sistemi Home Theater, nella parte inferiore
dell' unità.
- per DVD o lettori Blu-Ray, sotto o dietro l'
unità.
Home Audio e Soundbar:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: nella parte inferiore dell' unità.
Cuffie bluetooth:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: sul lato sinistro delle cuffie, al di sotto.
LG Gram:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: dietro o sotto la batteria.
Monitor:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: sul retro dell' unità.
Masterizzatori:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: sotto l' unità.
Lavatrici e asciugatrici:
Il codice prodotto e il numero di
serie sono visibili: dall' etichetta
sul pannello anteriore, dietro l' oblò. Per
visualizzarla, apri l' oblò e cerca sul pannello che
dà accesso al cestello. Di solito è situata nella
parte superiore. In alternativa, è collocata sul
lato sinistro del prodotto.
Esempio dell' etichetta di una lavatrice dove è
leggibile il codice prodotto (1) e
il numero di serie (2):
Lavastoviglie:
Il codice prodotto e il numero di serie
sono visibili: nell' etichetta sullo
sportello.
In alternativa, è collocata sul lato del prodotto.
Frigoriferi:
Il codice prodotto e il numero di
serie sono visibili (in base al
modello):
- sommità
- interno porta
- lato interno, a destra
- in basso all'interno o dietro lo zoccolino
Esempio dell' etichetta di un frigorifero dove è
leggibile il codice prodotto (1) e
il numero di serie (2):
Microonde:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: dietro lo sportello.
CordZero:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: nell' etichetta all' interno del vano batteria.
Hom-Bot:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: sulla pancia dell' Hom-Bot.
Condizionatori:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: dall' etichetta bianca a lato, vicino a quella grigia del modello.
Smartphone:
Il codice prodotto e il numero di
serie sono visibili:
- se lo smartphone è dotato di batteria rimovibile,
sarà presente un'etichetta con le informazioni,
nell' alloggiamento sotto la batteria.
- se lo smartphone è dotato di batteria non
rimovibile, le informazioni saranno sul vassoio
della SIM o su un' etichetta sul retro.
- sulla scatola del prodotto.
Il codice prodotto verrà indicato come Model NO e il seriale come Serial NO o, in alternativa, S/N.
Dispositivi Wearable:
Il codice prodotto e il numero di serie sono visibili: sul retro dell' orologio.
Se non hai la certezza di come inserire il codice prodotto, considera anche che:
● Il codice prodotto identifica un solo modello
LG
Corrisponde solitamente al nome commerciale del dispositivo,
ma non sempre.
Ad esempio, per gli smartphone questi due solitamente
differiscono: LG Velvet andrà cercato come
LMG900EM.
In ogni caso, abbiamo creato questa pagina, dove potrai
scaricare i manuali di tutti i nostri smartphone e
confermarne il modello italiano: clicca qui.
Inoltre, potresti trovare un suffisso dopo il "." del
codice, come in questo caso:
LMG900EM.AITCAW.
Non preoccuparti: non si tratta di un altro modello, ma
semplicemente una versione leggermente diversa, ad esempio
per colorazione, dettagli estetici o brand operatore.
Questo vale anche per le altre categorie di prodotti LG: il
suffisso non indica di per sé una differenza nel modello.
In ogni caso, solitamente per una TV italiana puoi
utilizzare tranquillamente quelli .API o
.BPI.
● Si tratta di un modello distribuito
da LG Italia?
Dato che ti trovi sul sito web di LG Italia, potresti non
trovare riferimenti a prodotti LG che non sono
commercializzati da LG Italia.
In questo caso la ricerca sul nostro sito non sarà
possibile.
Diversamente accedi a www.lg.com e seleziona il paese di
provenienza del tuo dispositivo.
● Lo
schermo della TV è inferiore ai 32 pollici?
In questo caso il modello sarà presente nella categoria
monitor TV.
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