改訂　2023年3月2日

2008年12月16日

ＬＧエレクトロニクス・ジャパン株式会社

2023年2月28日をもちまして、無償点検、および部品交換・修理対応を終了させていただきました。

経年劣化による事故防止のため、製品のご使用中止と廃棄をお願いしております。

詳細は こちら をご確認ください。

ＬＧエレクトロニクス（旧「ＬＧ電子」）製冷凍冷蔵庫
「ＬＲ－Ａ１７ＰＳ」「ＬＲ－Ｂ１７ＮＷ」
リコール（無償部品交換）実施のお知らせ

日頃より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2003年9月から2005年4月にかけて製造いたしました一部の冷凍冷蔵庫におきまして、使用しているコンデンサーの不具合により、発煙・発火の恐れがあることが判明いたしました。

つきましては、対象製品をご使用中のお客様を訪問し、無償にて該当部品の交換処理を行わせていただきます。

対象製品をご使用中のお客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらぬよう、品質管理については全社をあげて、さらなる万全の体制を構築してまいる所存です。
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

■ リコール（無償部品交換）について ■

◆対象機種
ＬＧエレクトロニクス（旧「ＬＧ電子」）製 冷凍冷蔵庫
「ＬＲ－Ａ１７ＰＳ」（全製品）
「ＬＲ－Ｂ１７ＮＷ」（全製品）
※2003年9月から2005年4月にかけて製造。 

◆対象機種名の表示位置
対象機種名は、該当製品本体の下図3箇所に表示。

◆対応内容
対象製品をご使用中のお客様にご連絡いただき、担当者が訪問。そのうえで、無償にて該当部品の交換処理を実施

※ご注意 [2023年2月追記]

　2023年2月28日をもちまして、対象機種 全製品でご対応終了させていただきます。詳細はこちらをご確認ください。

◆お問い合わせ窓口
0120-407-722　または　050-3188-3900　

受付時間 : 月 - 土  9:00～18:00 ／ 年末年始、および当社指定日を除く

＊お客様からご連絡いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。