LG PC 国際保証サービス

 

「日本で購入したLG PCを海外在住時にも修理したい」「海外で購入したLG PCを日本で修理したい」

といったお客様のお悩みにお応えし、LG PCの一部機種において、国際保証サービス(International Warranty Service)をご提供しております。

通常は販売された国内でのみ修理をお受けすることができますが、国際保証サービスに該当する機種の場合は、対象エリアに限り、修理サポートをお受けいただくことが可能です。

サービス内容

 

LGのPC gramをグローバル販売している国間(15か国)で、修理対応が可能です。

対象製品

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(1) LG gramシリーズ

2023年度製品14/15/16/17Z90R, 14/15/16/17ZB90R, 14/15/16/17ZD90R, 14/16T90R,14/16TD90R, 15Z90RT, 14/16Z90RS 
2024年度製品 14/15/16/17Z90S, 14/15/16/17ZD90S, 14T90S, 14TD90S, 16T90SP, 16TD90SP, 16/17Z90SP, 16/17ZD90SP, 15Z90ST
2025年度製品 14/15/16/17Z90T, 14/15/16/17ZD90T, 14/15/16/17Z90RU, 16/17Z90TL, 16/17Z90TP, 16/17ZD90TP, 16/17Z90TR, 16/17ZD90TR, 16/17Z90SU, 16T90TP, 16TD90TP

 

(2) LG Ultra PCシリーズ

2023/2024年度製品14/16U70R, 14/16UD70R, 15U75R
2025年度製品15U50T, 15UD50T


対象国

 

アメリカ、カナダ、イギリス、ドイツ、スペイン、イタリア、ポルトガル、フランス、日本、オーストラリア、台湾、中国、ベトナム、シンガポール、韓国 ※順不同

保証適用

 

①製品購入後の1年間
もしくは
②製造年月基準で15か月以内

上記該当時に、無償修理対応が適用されます。

※自然故障のみ適用。お客様の過失は有償修理対応になります。

※保証期間が2年間の製品は、プロモーションのため購入国でのみ適用されます。

修理の流れ・お申し込みについて

 

まずは、LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンターにお問い合せください。
国際保証サービスに該当かを確認し、ご案内をさせていただきます。

※保証期間が2年間の製品は、プロモーションのため購入国でのみ適用されます。

ご注意事項

 

海外から部品を取り寄せるため、修理日数がかかる場合があります。
故障状況によっては修理ができない場合があります。

※本サービスの内容は(24年5月)時点のものです。予告なしに変更することがあります。