ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا. ابحث عن معلومات مفيدة حول منتج LG الخاص بك من خلال مكتبة المساعدة الخاصة بنا.

مكتبة المعلومات

احصل على معلومات تساعدك حول منتج إل جي الخاص بك

[تلفزيون إل جي OLED] أواجه مشكلة في تثبيت تطبيق على التلفزيون الذكي الخاص بي

دليل المستخدم

هل تريد تثبيت التطبيقات من متجر محتوى LG أو التطبيقات؟

مع تلفزيون LG الذكي ، يمكنك تثبيت التطبيقات من متجر محتوى LG أو APPS للاستمتاع بخيارات الترفيه المختلفة مثل البث والأفلام وخدمات البث.
إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق المطلوب أو إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل التطبيق من متجر محتوى LG أو التطبيقات ، فيرجى التحقق من إعدادات الشبكة وإعدادات البلد المعروضة.

ملاحظه
قد تختلف العملية وصور الشاشة لتثبيت التطبيق قليلا اعتمادا على إصدار LG WebOS ، وهو نظام التشغيل المستخدم في أجهزة تلفزيون LG الذكية.

جرب هذا

يرجى التحقق من اتصال الشبكة.

➔ لتثبيت واستخدام العديد من التطبيقات على جهاز التلفزيون الخاص بك ، يجب أن يكون متصلا بالإنترنت.

الاتصال بالإنترنت في قائمة الإعدادات

➔ [2022 WebOS22]

اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الشبكة] → [اتصال بالإنترنت]. اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الشبكة] → [اتصال بالإنترنت].
(1) قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
(2) حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
إدخال جميع الإعدادات بالضغط على زر الإعداد في جهاز التحكم عن بعد
(3) حدد [الشبكة] من [عام]
تحديد الشبكة من عام
(4) انتقل إلى [اتصال بالإنترنت] وحدد إما [اتصال سلكي] أو [اتصال Wi-Fi] حسب الاقتضاء.
صورة للتحقق من حالة اتصال الإنترنت

➔ [2020 WebOS5.0]

اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [اتصال]. اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [اتصال].
(1) قم بتشغيل التلفزيون واضغط على زر [الإعدادات] بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
(2) حدد [جميع الإعدادات] في قائمة [الإعدادات].
(3) انتقل إلى [اتصال] وحدد إما [اتصال شبكة سلكية] أو [اتصال Wi-Fi] حسب الاقتضاء.
كيفية ضبط الشبكة في قائمة الإعدادات

[2021 WebOS6.0 أو أحدث] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الشبكة] → [اتصال بالإنترنت]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الشبكة] → [اتصال بالإنترنت].

[2019 WebOS4.5] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [اتصال]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [اتصال].

[2018 WebOS4.0] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [الشبكة]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [الشبكة].

[2017 WebOS3.5] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [الشبكة]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [الشبكة].

تحقق من إعدادات [بلد التقديم] على التلفزيون.

➔ للوصول إلى خدمات مثل المحتويات المميزة أو تنزيلات التطبيقات في بلد معين ، تحتاج إلى تعيين [البلد المخدوم] إلى البلد المقابل.

التحقق من البلد الذي يتم تقديمه

➔ [2020 WebOS5.0]

اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم]. اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم].
(1) كما ذكرنا سابقا ، انتقل إلى قائمة [جميع الإعدادات] ثم حدد [الإعدادات المحلية] في [عام].
(2) في [الإعدادات المحلية]، تأكد من تعيين [البلد المخدم] إلى البلد الذي اشتركت فيه.
إذا تم تعيين [البلد المعروض] على [أخرى]، فقد لا تتمكن من تثبيت التطبيقات.
كيفية تعيين البلد المعروض في قائمة الإعدادات

[2022 ويب أو إس 22] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [النظام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدوم]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [النظام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدوم].

[2021 WebOS6.0] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [النظام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدوم]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [النظام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدوم].

[2019 WebOS4.5] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم].

[2018 WebOS4.0] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم].

[2017 WebOS3.5] اضغط على الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [الإعدادات المحلية] → [البلد المخدم].

هل حاولت وفقا للتعليمات ولكن فشلت في تثبيت التطبيق؟

➔ تهيئة إعدادات التلفزيون إلى الحالة الافتراضية.

ستؤدي تهيئة التلفزيون إلى حذف جميع إعدادات الحساب والتطبيقات المثبتة.

تهيئة الإعدادات في قائمة الإعدادات

➔ [2020 WebOS5.0]

اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [دعم العملاء] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية]. اضغط على الزر اعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [دعم العملاء] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية].
كما ذكرنا سابقا، انتقل إلى قائمة [جميع الإعدادات] ثم حدد [الإعدادات المحلية] في [عام].
تهيئة الإعدادات في إصدارات WebOS المختلفة

[2022 ويب أو إس 22] Press the button on the TV remote and select [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].Press theاعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [النظام] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية].

[2021 WebOS6.0] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [النظام] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [النظام] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية].

[2019 WebOS4.5] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية].

[2018 WebOS4.0] اضغط على الزر الموجود بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية]. اضغط على الزراعدادعلى جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون وحدد [جميع الإعدادات] → [عام] → [إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية].

تم إنشاء هذا الدليل لجميع الطرز ، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.

*سؤال مطلوب