يرجى ملاحظة أن رموز الخطأ والإشعارات قد تختلف حسب طراز المنتج.
لحل المشكلة التي تواجهها، يرجى تحديد رمز الخطأ المناسب من القائمة أدناه.
الأسباب والأعراض؟
- قد يحدث خطأ FE/AE(RE) إذا تجاوز إمداد المياه الكمية القياسية.
- قد يكون سبب هذا الخطأ هو الرغوة الزائدة بسبب استخدام سائل غسيل الأطباق.
- قد يحدث هذا الخطأ إذا لم تكن الوحدة مستوية أو إذا لم يكن الباب محاذيًا.
- يحدث هذا الخطأ عند اكتشاف تسرب.
- يؤدي سكب الماء في منفاخ التجفيف الحراري إلى حدوث هذا الخطأ.
عندما يتم توفير المياه الزائدة
جرب هذا.
- قم بتحميل الأطباق والأواني الكبيرة رأسًا على عقب.
- استخدم المنظفات المخصصة لغسالة الأطباق. لا تستخدم سائل غسيل الأطباق.
- إذا لم تكن الوحدة مستوية، يرجى طلب الخدمة.
- إذا استمر الخطأ على الرغم من أن الوحدة مستوية، فيرجى طلب الخدمة.
إذا لم يكن هناك تسرب للمياه على الأرض ولكن يتم عرض رسالة الخطأ، فيرجى فصل غسالة الأطباق وطلب الخدمة.
لفصل الطاقة عن غسالة الأطباق المدمجة: إذا كان القابس خلف الوحدة، استخدم المفتاح الذي يتحكم في طاقة غسالة الأطباق.
إذا كانت غسالة الأطباق متصلة بشريط طاقة، والذي يكون مخفيًا عادةً خلف قاعدة الخزانة، فقم بإيقاف تشغيل شريط الطاقة.
- تأكد من التمييز بين غطاء نظام تنقية المياه وغطاء فلتر التجفيف الحراري.
خذ بعين الاعتبار الغطاءين المختلفين وموقعهما قبل التعامل معهما.
الغطاءان مختلفان في الحجم والشكل.
- من المهم تجنب الارتباك.
إذا قمت بسكب الماء عبر منفاخ التجفيف الحراري، فقد يحدث تسرب.
تأكد جيدًا من إضافة الماء إلى نظام تنقية المياه.
※ إذا سكبت الماء في منفاخ التجفيف الحراري وكانت غسالة الأطباق مدمجة، فلا تسحب الوحدة للخارج.
لتجنب حدوث أضرار للأرضية، يُنصح بطلب الخدمة.
هل تعرض غسالة الأطباق الخاصة بك رمز الخطأ IE (خطأ مدخل المياه) أثناء التشغيل؟
هل لا يوجد ماء في حوض الاستحمام؟ هل تسمع صوت غسالة الأطباق؟
الأسباب والأعراض؟
- هناك انقطاع في المياه. خرطوم إمداد المياه معوج.
- صمام مدخل المياه مغلق.
انتظر! اكتشف المزيد.
عند غسل الأطباق في غسالة الأطباق، تحدث عملية رش وتصريف المياه بشكل متكرر داخل الحوض.
يظهر رمز الخطأ [IE] على الشاشة عندما لا يتم توفير كمية محددة من الماء للحوض.
جرب هذا.
هل هناك انقطاع في المياه؟ هل خرطوم المدخل مضغوط أو ملتوٍ؟
➔ تأكد من وجود مياه من صنابير المطبخ والحمام.
تأكد من عدم ضغط خرطوم الإدخال أو التواءه. عدّل الخرطوم لضمان تدفق جيد للمياه.
في حالة عدم وجود مياه من صنابير المطبخ أو الحمام، فقد يكون هناك انقطاع للمياه.
إذا لم يكن هناك انقطاع في المياه، فتأكد من أن خرطوم المدخل مضغوط أو ملتوٍ.
قد تؤدي الأشياء الموضوعة بالقرب من الخرطوم إلى الضغط عليه، لذا يرجى التحقق من وجود مثل هذه الأشياء.
تأكد من عدم وجود أي انحناء للخرطوم.
هل تم تركيب غسالة الأطباق حديثًا؟ هل تم نقلها مؤخرًا؟
➔ تأكد من إغلاق صمام مدخل المياه. إذا كان مغلقًا، فأدره عكس اتجاه عقارب الساعة لفتحه.
من الممكن أن يقوم فني التركيب بإغلاق الصمام لمنع التسربات أثناء تركيب غسالة الأطباق.
افتح باب خزانة الحوض وتأكد من أن صمام المدخل المتصل بغسالة الأطباق وصمام الإغلاق مفتوحان.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد فتح الصمامات، فيرجى الاتصال بفني التثبيت الخاص بك.
حدد مكان خرطوم الإدخال المتصل بغسالة الأطباق.
افتح صمام الإغلاق عن طريق تدويره عكس اتجاه عقارب الساعة.
إذا استمرت المشكلة، يلزم إجراء فحص دقيق من قِبل فني صيانة. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
هل تعرض غسالة الأطباق الخاصة بك رمز الخطأ OE (خطأ مخرج المياه)؟
الأسباب والأعراض؟
- البقايا تسد الفلتر.
- خرطوم مخرج المياه مضغوط أو مثني.
انتظر! اكتشف المزيد.
عند غسل الأطباق في غسالة الأطباق، تحدث عملية رش وتصريف المياه بشكل متكرر داخل الحوض.
يظهر رمز الخطأ [OE] على الشاشة عندما لا يتم تصريف الحوض بالكامل.
جرب هذا.
هل غسالة الأطباق لا تقوم باستنزاف المياه بشكل كامل؟
➔ قم بتنظيف الفلتر بشكل متكرر.
قد لا يتم تصريف المياه بشكل صحيح إذا كان الفلتر مسدودًا بالبقايا.
ينصح بتنظيف الفلتر مرة كل أسبوع أو أسبوعين للحفاظ عليه نظيفًا.
قم بتدوير المقبض في اتجاه عقارب الساعة حتى تسمع صوت "نقرة".
قم بتنظيف الفلتر بعد مرور 30 دقيقة على توقف غسالة الأطباق عن التشغيل.
سيكون الحوض ساخنًا بعد تشغيل غسالة الأطباق، وقد يؤدي لمسه إلى إصابات بالحروق.
هل خرطوم الصرف مضغوط أو ملتو؟
➔ قم بتقويم الأجزاء المنحنية لضمان تدفق جيد للمياه.
أولاً، قم بإغلاق صمام الإغلاق قبل التعامل مع خرطوم التصريف.
إذا كان هناك أي أجزاء مضغوطة أو ملتوية في خرطوم التصريف، قم بتقويم هذه الأجزاء.
إذا تم تثبيت الوحدة مؤخرًا، فيرجى الاتصال بفني التثبيت.
إذا كان الارتفاع أقل من 30 مترًا مربعًا، فقد تنبعث روائح غاز الصرف الصحي وقد يتدفق ماء الصرف الصحي إلى الحوض.
- إذا تبقى ماء في الحوض بعد الدورة، فقد يكون سبب إيقاف تشغيل غسالة الأطباق هو انقطاع التيار الكهربائي أو تعطل قاطع الدائرة.
- سيتم تصريف المياه المتبقية عند تشغيل غسالة الأطباق.
قم بتشغيل غسالة الأطباق ثم أعد تشغيل دورة الغسيل. - سيتم تصريف المياه المتبقية عند تشغيل غسالة الأطباق.
قم بتشغيل غسالة الأطباق ثم أعد تشغيل دورة الغسيل.
إذا تبقى كمية كبيرة من الماء، يمكنك تصريف غسالة الأطباق بالقوة: قم بتشغيلها واضغط مطولاً على زر البدء لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.
سوف يستمر استنزاف القوة لمدة دقيقتين إلى ثلاث دقائق.
لاحظ أن المياه الراكدة أسفل الفلتر ستبقى دائمًا لتجميع روائح المجاري.
إذا استمر تجمع المياه فوق مستوى الفلتر، يرجى طلب الخدمة.
قد يظهر رمز الخطأ tE بسبب مشكلات متعلقة بمستشعر درجة الحرارة.
جرب هذا.
- قد يظهر خطأ "tE" بسبب مشكلات متعلقة بمستشعر درجة الحرارة، مثل مشاكل الاتصال أو فشل المستشعر.
يتطلب هذا الخطأ فحصًا من قبل فني الخدمة؛ يرجى طلب الخدمة.
قد يظهر رمز الخطأ HE عندما يحدث خلل في السخان الذي يقوم بتسخين الماء لغسالة الأطباق.
جرب هذا.
- قد يحدث خطأ "HE" عندما لا يتم تسخين الماء المزود لغسالة الأطباق.
يتطلب هذا الخطأ فحصًا من قبل فني الخدمة؛ يرجى طلب الخدمة.
قد يظهر رمز الخطأ LE عندما لا يعمل محرك التنظيف بشكل طبيعي.
جرب هذا.
- قد يحدث خطأ "LE" بسبب وجود مشكلة في محرك التنظيف.
يتطلب هذا الخطأ فحصًا من قبل فني الخدمة؛ يرجى طلب الخدمة.
يشير رمز الخطأ PE إلى وجود مشكلة في مستشعر مستوى الماء. (ينطبق على بعض الطرز القديمة)
جرب هذا.
- ولمنع التسربات، تم تجهيز غسالة الأطباق بجهاز استشعار يكتشف مستوى الماء.
يتطلب خطأ PE فحصًا من قبل فني الخدمة؛ يرجى طلب الخدمة.
الأسباب والأعراض
- لقد حدث الرغوة الزائدة بسبب استخدام صابون الأطباق.
- لقد حدث الرغوة الزائدة بسبب إضافة كمية كبيرة من المنظف.
bE تعني خطأ الفقاعة.
تم تصميم غسالة الأطباق لعرض رمز الخطأ bE عند حدوث رغوة زائدة، وبالتالي منع التسربات.
جرب هذا.
لا تستخدم صابون الأطباق؛ فهو يسبب التسرب.
➔ عند استخدام منظف غسالة الأطباق السائل، استخدم كمية صغيرة فقط.
من المستحسن استخدام المنظفات المسحوقة أو الصلبة المخصصة للاستخدام في غسالة الأطباق.
في حالة حدوث رغوة وخطأ bE، يكون الخطأ بسبب استخدام منظف غير مناسب.
معالجة الرغوة الزائدة
1. اضبط مستوى مساعد الشطف على L0.
٢. لا تُضِف منظفًا. ضع وعاءً يحتوي على ٢٠٠ مل (٧ أونصات) من الحليب في منتصف رفّ الأطباق العلوي.
- قم بتشغيل غسالة الأطباق بالحليب لتقليل الرغوة.
٣. اختر دورة الغسيل القياسية. اختر أيضًا خياري "التجفيف الإضافي" و"الشطف"، ثم "بدء".
- إذا ظلت الرغوة موجودة، كرر الخطوات.
4. بمجرد إكمال الخطوات، تذكر إعادة مستوى مساعد الشطف إلى الإعداد الأصلي.
هل يتم عرض رمز الخطأ bE حتى في حالة عدم وجود حالة زيادة الرغوة؟
➔ إذا تم عرض الخطأ دون حدوث رغوة، يرجى طلب الخدمة.
قد يحدث رمز الخطأ nE عندما لا تدور المكره بشكل طبيعي.
جرب هذا.
قد يحدث هذا الخطأ عند عدم دوران المروحة أو عند ملامسة الأطباق لها. أعد ترتيب الأطباق وأعد تشغيل غسالة الأطباق.
إذا استمر الخطأ، يلزم فحصه بواسطة فني صيانة. يُرجى طلب الخدمة.
الأسباب والأعراض؟
- يظهر الكود CL على الشاشة
- لا يمكن الضغط على الأزرار.
- لا يمكن تحديد الدورات والخيارات.
انتظر! اكتشف المزيد.
عندما يضيء رمز القفل أو عند عرض [CL]، يتم قفل لوحة التحكم ولا يمكن تشغيلها.
يجب إلغاء قفل لوحة التحكم لاستخدامها.
جرب هذا.
اضغط مطولاً على زر CL لمدة 3 ثوانٍ لتنشيط الميزة أو إلغاء تنشيطها.
إذا كانت غسالة الأطباق قيد التشغيل، فمن الممكن دائمًا إلغاء تنشيط قفل التحكم.
إذا انتهت الدورة أثناء تنشيط الميزة، فسوف تستمر في التنشيط حتى بعد انتهاء دورة غسالة الأطباق وإيقاف تشغيلها.
وهذا يعني أنه سيتم تنشيط CL عند تشغيل الجهاز.
قم بتشغيل الوحدة بعد إلغاء تنشيط قفل التحكم.
➔ لإلغاء تنشيط قفل التحكم، اضغط مطولاً على الأزرار [نصف الحمل] و[توفير الطاقة] لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل.
يرجى ملاحظة أن هذه الميزة تظل نشطة حتى عند إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.
اضغط مطولاً على الأزرار [نصف الحمل] و[توفير الطاقة] لمدة ثلاث ثوانٍ على الأقل لإلغاء تنشيط قفل التحكم.
ينطبق رمز الخطأ هذا على الموديلات التي تحتوي على خاصية Dynamic Heat Dry.
يتم عرض رمز الخطأ F31 عندما لا يعمل محرك مروحة التجفيف والتسخين.
جرب هذا.
قد تكون المشكلة في أحد مكونات محرك المروحة أو في محرك المروحة نفسه.
يرجى طلب الخدمة حيث أن التفتيش التفصيلي ضروري.
ينطبق رمز الخطأ هذا على الموديلات التي تحتوي على خاصية Dynamic Heat Dry.
يتم عرض رمز الخطأ F35 عندما لا يمكن قياس درجات حرارة مكونات التسخين والتجفيف.
جرب هذا.
قد تكون المشكلة في سخان التجفيف الحراري أو مستشعر درجة الحرارة.
يرجى طلب الخدمة حيث أن التفتيش التفصيلي ضروري.
يتم عرض رمز الخطأ F37 عندما لا تعمل ميزة فتح الباب تلقائيًا.
جرب هذا.
تأكد من عدم وجود أي تداخلات بالقرب من الباب.
قد تكمن المشكلة في المكونات التي تعمل على فتح الباب تلقائيًا.
يرجى طلب الخدمة حيث أن التفتيش التفصيلي ضروري.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
