إذا ظهر رمز الخطأ (NA/NB/NI/NM/ND/NS) أثناء تسجيل تطبيق LG ThinQ، فتحقق مما يلي.
| نوع الخطأ | أوصاف الأخطاء | طرق الاستبدال |
|---|---|---|
| غير متوفر | المنتج بعيد عن جهاز التوجيه. (القضايا البيئية) |
أعد ضبط المسافة بين جهاز التوجيه والمنتج عن طريق اختصاره. |
| ملاحظة: | تم تقديم كلمة مرور غير صحيحة لجهاز التوجيه | أعد التحقق من كلمة مرور جهاز التوجيه. |
| ني | لم يتم تعيين عنوان IP الخاص بالموجه. (مشكلة في جهاز التوجيه) |
إعادة تعيين جهاز التوجيه. |
| نيو مكسيكو | تم تجاوز عدد مرات الوصول إلى جهاز التوجيه. (مشكلة في جهاز التوجيه) |
إعادة تعيين جهاز التوجيه. |
| اختصار الثاني | انتهاء المهلة بسبب فشل التعريف (مشكلة التوافق مع أحدث جهاز توجيه) |
إنشاء اتصال نقطة اتصال (ربط) مرة واحدة ثم حاول تسجيل جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى. |
| ن س | جهاز التوجيه غير متصل بالإنترنت (مشكلة في جهاز التوجيه) |
يجب عليك التحقق من اتصال الإنترنت عبر جهاز التوجيه هو أمر طبيعي. |
تحرك إلى اليسار أو اليمين للتحقق من المحتويات.
ملحوظة
- إذا كان لديك عدة أجهزة توجيه، فيجب عليك إعادة تعيين جهاز التوجيه الرئيسي وأجهزة التوجيه المتصلة معًا.
- يدعم تطبيق ThinQ أجهزة التوجيه بتردد 2.4 جيجاهرتز فقط.
لا يتم دعم 5 جيجاهرتز.
تحقق إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز التوجيه.
بعد فصل اتصال جهاز التوجيه (الواي فاي)، قم بإعداد هاتفين محمولين وتفعيل نقطة الاتصال (الربط) لهاتف واحد واستكمال تسجيل المنتج.
إذا تم إجراء التسجيل في بيئة نقطة الاتصال (الربط)، فيمكن اعتبار أن المشكلة ناجمة عن جهاز التوجيه.
تم إنشاء هذا الدليل لجميع الموديلات، لذلك قد تختلف الصور أو المحتوى عن منتجك.
