Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā. Atrodiet noderīgu informāciju par savu LG produktu mūsu palīdzības bibliotēkā.

Palīdzības bibliotēka

Atrast noderīgu informāciju par Jūsu LG produktu

[LG TV ekrāns] Televizora krāsas kļūst izkropļotas, izskatās sarkanīgas vai kļūst pelēktoņu, kad televizors ir pievienots televizora pierīcei.

Labot

Ja pamanāt, ka viss ekrāns šķiet sarkanīgs, kad televizors ir pievienots televizora pierīcei, tas var būt saistīts ar sliktu HDMI kabeļa savienojumu.

Sarkans ekrāns un melnbalts ekrāns

Cēloņi un simptomi

  • Savienojums ar televizora pierīci ir slikts.

Pamēģiniet šo

Vai esat pārbaudījis HDMI kabeli?

➔ Mēģiniet atkārtoti pievienot HDMI kabeli televizora pierīcei.

HDMI kabeļa atkārtota pievienošana televizora pierīcei
Izslēdziet televizora un televizora pierīces strāvu, atvienojiet HDMI kabeli televizora aizmugurē un pievienojiet to vēlreiz.
Atvienojiet hdmi kabeli un pievienojiet to vēlreiz
Izņemiet arī HDMI kabeli no televizora pierīces un, ja iespējams, pievienojiet to vēlreiz.
Pārliecinieties, vai izmantojat HDMI kabeļa versiju 2.0 vai jaunāku.

Vai esat pārbaudījis HDMI kabeli, izmantojot [ātrā palīdzība]?

➔ Mēģiniet izmantot [HDMI pārbaude] televizora iestatījumu sadaļā [Ātrā palīdzība], lai diagnosticētu HDMI kabeļa stāvokli.

Funkcija [Ātrā palīdzība] ļauj pārbaudīt, vai HDMI kabelis nav bojāts. (Attiecas tikai uz produktiem, kas izlaisti 2019. gadā un vēlāk)

Palaišana [ātrā palīdzība] izvēlnē Iestatījumi
Nospiediet un turiet televizora tālvadības pults pogu [9] ilgāk par 1 sekundi un atlasiet → [Pārbaudīt TV statusu] → [Pārbaudīt RF/HDMI] → [Sākt diagnostiku] → [Uzzināt vairāk]
(1) Pārbaudiet preces
Nospiediet karsto taustiņu 9, lai atlasītu televizora kontrolsaraksta ekrānu
(2) Pārbaudiet TV statusu
Izvēlieties Pārbaudīt statusu sadaļā Pārbaudīt vienumus
(3) Pārbaudiet RF/HDMI
Atlasiet rf/hdmi check tv statusu televizora statusā
(4) Sāciet diagnostiku
(5) Uzziniet vairāk
Atlasiet Statusa diagnostika rf/hdmi pārbaudē
Par HDMI kabeļiem (bojāti kabeļi)
Ja testā tiek atklātas kādas novirzes, nomainiet HDMI kabeli ar īstu kabeli.
Ja attēla testā problēma nerodas, lūdzu, sazinieties ar televizora pierīces pakalpojumu sniedzēju. (piemēram, kabeļtelevīzija, Skylife, IPTV)

Vai ekrāns izskatās melnbalts pat pēc HDMI pārbaudes

➔ Dodieties uz [Iestatījumi] un sāciet [Attēla pārbaude], lai pārbaudītu, vai attēls darbojas normāli.

Palaišana [Picture Test] izvēlnē Iestatījumi

webOS 5.0

[2020. gada WebOS 5.0] Nospiediet televizora tālvadības pults pogu un atlasiet [Visi iestatījumi] → [Atbalsts] → [Papildu iestatījumi] → [Attēla pārbaude]. [2020. gada WebOS 5.0] Nospiediet pogu Iestatījumupogu uz televizora tālvadības pults un atlasiet [All Settings] → [Support] → [Additional Settings] → [Picture Test].
Ieslēdziet televizoru un nospiediet televizora tālvadības pults pogu [Settings].
Izvēlnē [Settings] (Iestatījumi) atlasiet [All Settings].
Pēc tālvadības pults iestatījumu nospiešanas atlasiet izvēlni Visi iestatījumi
(1) Izvēlieties [Atbalsts] un pēc tam (2) [Papildu iestatījumi].
Papildu iestatījumu atlasīšana klientu atbalsta sadaļā
Atlasiet [Additional Settings] un pēc tam (3) [Picture Test] (Attēlu pārbaude).
Atlasiet Papildu iestatījumi un pēc tam izvēlni Attēlu pārbaude
Veiciet [Picture Test], lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.
Veiciet [Picture Test], lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.

[Pirms 2019. gada] WebOS

[2019. gada WebOS vai agrāk] Nospiediet televizora tālvadības pults pogu un atlasiet [All Settings] → [Picture] → [Picture Test]. [2019. gada WebOS vai agrāk] Nospiediet pogu Iestatījumupogu televizora tālvadības pultī un atlasiet [All Settings] → [Picture] → [Picture Test].
Ieslēdziet televizoru un nospiediet televizora tālvadības pults pogu [Settings].
Izvēlnē [Settings] (Iestatījumi) atlasiet [All Settings].
Pēc tālvadības pults iestatījumu nospiešanas atlasiet izvēlni Visi iestatījumi
(1) Izvēlieties [Attēls] un pēc tam (2) [Attēla tests].
Atlasiet Attēls un pēc tam Attēlu pārbaude]
Veiciet [Picture Test], lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.
Veiciet attēla pārbaudi, lai pārbaudītu ekrāna stāvokli.

Ja attēls testa ekrānā izskatās labi, tas norāda, ka problēma ir saistīta ar apraides signālu, nevis pašu televizoru.
Ja attēla testā problēma nerodas, lūdzu, sazinieties ar televizora pierīces pakalpojumu sniedzēju. (piemēram, kabeļtelevīzija, Skylife, IPTV)
Ja attēla testā problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar LG Elektronikas servisa centru.

Piezīme

[Produkti, kas izlaisti 2020. gadā vai vēlāk] WebOS 5.0 vai jaunāka versija

Televizorā ir funkcija [Accessibility], kas var iespējot melnbaltu displeju televizora darbības laikā.
Ja opcija [Pelēktoņu] ir iespējota televizora iestatījumu sadaļā [Pieejamība], atspējojiet to.
Nospiediet televizora tālvadības pults pogu un atlasiet [Pieejamība] → [Pelēktoņu] → [Izslēgts]. Nospiediet pogu Iestatījumupogu televizora tālvadības pultī un atlasiet [Accessibility] → [Grayscale] → [Izslēgts].
Ieslēgšanas/izslēgšanas atlases ekrāns programmā Access

Šī rokasgrāmata tika izveidota visiem modeļiem, tāpēc attēli vai saturs var atšķirties no jūsu produkta.

*Obligāts jautājums