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Numéro de commande requis
Q.
Est-il obligatoire de créer un compte MyLG pour commander sur la Boutique en Ligne LG
A.
  • Non, il n'est pas obligatoire d'avoir un compte MyLG si vous souhaitez naviguer sur la Boutique en Ligne LG et passer une commande.

    Cependant, il est important que vous disposiez d'une adresse e-mail et d'un numéro de téléphone mobile valides car il vous sera demandé de les saisir lors de la procédure d'achat, vos informations étant utilisées

    notamment pour vous adresser les détails de votre commande ( confirmation de commande, mise à jour sur le suivi de votre commande…).

    Veillez à conserver précieusement ces informations car elles sont nécessaires pour effectuer toute action liée à votre commande.

    Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données : https://www.lg.com/ma/privacy/

     

    Nous vous recommandons de créer un compte pour profiter des avantages mentionnés dans la réponse suivante.

Q.
Quels sont les avantage de créer un compte MyLG ?
A.
  • Le fait d'avoir un compte peut rendre l'expérience plus pratique pour vous, car il vous permet de :

    - Recevoir des offres exclusives et des avantages spéciaux

    - Suivre facilement votre commande

    - Enregistrer facilement vos produits

    - Stocker certains détails tels que votre adresse de livraison préférée pour des paiements plus faciles et plus rapides

    - Obtenir un support client dédié

Q.
Comment créer un compte ?
A.
  • Pour créer votre compte sur la boutique en ligne LG :

    - Cliquez sur « Se connecter / S’inscrire » qui se trouve en haut à droite du site lg.com/fr puis sur « Inscrivez-vous maintenant »

    - Renseignez votre adresse e-mail ainsi que les autres informations requise pour votre inscription

    - Validez votre création de compte en cliquant sur « S’inscrire »

Q.
Comment modifier un compte ?
A.
  • Vous pouvez gérer votre compte et d'autres informations personnelles en suivant à tout moment les étapes suivantes:

    - Connectez vous dans votre espace à l’aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe

    - Allez dans la rubrique « Mon profil » afin de visualiser vos informations

    - Cliquez sur « Editer mon profil »

    - Modifier vos informations personnelles

    - Cliquez sur « Enregistrer le profil »

Q.
Comment réinitialiser le mot de passe oublié ?
A.
  • Rendez-vous sur « Se connecter / S’inscrire » :

    - Cliquez sur « mot de passe oublié ? » puis renseignez l’adresse e-mail qui a servi à la création de votre compte

    - Un e-mail de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé sous quelques minutes. Veillez à vérifier dans votre courrier indésirable ou votre dossier spam en cas de non réception.

    - Suivez les instructions dans l’e-mail

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