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ASPECTOS DESTACADOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LG Electronics Inc. (“LGE”), junto con sus subsidiarias y afiliadas (el “Grupo LG”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) respetamos su privacidad. Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que procesamos a través del sitio web lg.com (el "Sitio web"), otros sitios web proporcionados por LG Group, LG Accounts, nuestros servicios SmartHome ofrecidos a través de nuestra aplicación ThinQ (colectivamente, los "Servicios"). También se aplica a cualquier otra información personal que proporcione a su miembro local del Grupo LG.

Para los usuarios de LG Smart TV o Producto Smart Multimedia, por favor consulte la Política de privacidad de membresía del Producto Smart Multimedia por separado para obtener detalles sobre cómo LGE procesa la información personal en el curso de la prestación de su servicio Smart TV / Producto Multimedia. Esta Política de privacidad no se aplica al procesamiento cubierto por la Política de privacidad de membresía del Producto Smart Multimedia, aunque LG Group también puede usar información personal recopilada a través del servicio Smart TV / Producto Multimedia como se describe en esta Política de privacidad, y LGE puede usar información personal. recopilados a través de los servicios como se describe en la Política de Privacidad de Membresía del Producto Smart Multimedia. Para obtener más información, por favor consulte la Política de privacidad de membresía del Producto Smart Multimedia en el menú de administración de cuentas o el menú de la cuenta LG desde la configuración de Smart TV / Producto multimedia.

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta Política de privacidad, describimos los tipos de información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios, cómo usamos esta información, durante cuánto tiempo la conservamos y con qué partes la compartimos. También explicamos qué opciones y derechos tiene en relación con el uso de su información, incluido el derecho a objetar parte del procesamiento que llevamos a cabo (si así lo establece la ley aplicable). Más información sobre sus derechos, y cómo ejercerlos, encontrará en la sección "Sus derechos". También proporcionamos nuestros datos de contacto, para que pueda comunicarse con nosotros si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 / 12 / 2024

1. ¿Quién es responsable de su información personal?

Su entidad LG local es responsable de operar el sitio web u otros sitios web del Grupo LG en su país, y de la información sobre usted recopilada a través del sitio web. Su entidad local de LG también es responsable de cualquier información personal que le proporcione directamente, por ejemplo, durante las llamadas de atención al cliente o las tarjetas de registro del producto. LGE es responsable de operar todos los demás Servicios y de la información sobre usted recopilada a través de esos Servicios o en relación con ellos.

El nombre y los detalles de contacto de su entidad local de LG y LGE se pueden encontrar en la sección "Contáctenos" a continuación.

2. Información personal que recopilamos

Los siguientes tipos de información personal se recopilan en relación con nuestros Servicios:

Información que nos proporciona directamente a nosotros o a terceros

Algunos Servicios nos permiten recopilar información directamente de usted o de otras empresas con las que tiene una relación. Por ejemplo:

• Cuando utilice nuestros Servicios (por ejemplo, cuando cree una Cuenta LG, registre un dispositivo o producto, realice una compra, revise un producto o se comunique con nosotros), nos proporcionará información, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, género, información de la cuenta, incluido su perfil de cuenta LG, ID de usuario, contraseña, ID de inicio, voz del hablante y su texto traducido, foto, video, información de la tarjeta de pago, código fiscal de la empresa, dirección de envío (incluido el código postal), información de compra, información de compra e interacciones con dispositivos electrónicos conectados.

• Cuando inicie sesión con una cuenta o perfil de un tercero, obtendremos acceso a información, como su nombre y dirección de correo electrónico y etiquetas de redes sociales.

• Cuando se comunique con nuestro personal de servicio al cliente u otro personal del Grupo LG, procesaremos estas comunicaciones y otra información necesaria para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes.

Información sobre su uso de nuestros servicios

Además de la información que proporcione, recopilaremos información sobre su uso de nuestros Servicios a través del software en sus dispositivos y por otros medios electrónicos (como el uso de cookies y sensores). Recolectaremos:

• Información del dispositivo: nombre de su dispositivo, IMEI, UUID, versión del sistema operativo, país, ubicación, idioma, dirección IP, dirección mac, información del módem conectado, información del enrutador de Internet, identificador de publicidad móvil y configuración de los dispositivos.

• Información del producto: nombre del modelo, número de fabricante, fecha y lugar de compra, foto del recibo

• Información de registro: información de uso, como URL, URL redirigida, tiempo de rendimiento, referente, tipo de red, información de red, estado de carga, información de bloqueo de anuncios, su interacción con los Servicios, incluido el historial de visitas, las aplicaciones, los servicios y las funciones que utiliza y galletas. Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies para nuestros Servicios, consulte la Política de cookies correspondiente a los Servicios que está utilizando.

• Información de ubicación: Procesaremos la información de su ubicación en función de su consentimiento o cuando sea necesario para prestar el Servicio que ha solicitado (por ejemplo, solicitando la información de su ubicación para darle direcciones).

• Otra información sobre su uso de nuestros Servicios, como los sitios web que visita, los patrones de escritura (autocompletar), comportamiento del dispositivo conectado e historial de uso, energía del dispositivo conectado e información de uso de energía y cómo interactúa con el contenido ofrecido a través de nuestros Servicios.

Otra información que recolectaremos

Cuando busquemos su consentimiento, le explicaremos en el momento de obtener su consentimiento qué información recolectaremos y cómo la usaremos.

A veces recibimos información sobre usted de terceros, incluso de otras empresas como Facebook, Google, Amazon o Line. Por ejemplo, podemos recibir su información de proveedores de redes sociales de terceros si elige conectarse a nuestros servicios utilizando su cuenta de red social.

Verificamos cierta información que proporciona con terceros, por ejemplo, proveedores de verificación de identidad, para protegerlo contra el fraude.

También utilizamos la información personal recopilada inicialmente a través del servicio Smart TV / Producto Multimedia de LGE para los fines descritos en esta Política de privacidad. Por favor, consulte la Política de privacidad de membresía del producto Smart Multimedia de LGE para obtener más detalles.

También recolectaremos información sobre usted de otros terceros, por ejemplo, empresas de marketing y corredores de datos, para comprender mejor sus intereses, brindarle Servicios y publicidad más personalizados. Por ejemplo, recibimos información agregada sobre estilos de vida o patrones de compra de ciertos grupos demográficos para comprender mejor sus posibles intereses.

También podemos recolectar otra información sobre usted, sus dispositivos o su uso de nuestros Servicios cuando lo exija la ley (como cuando la ley nos obliga a recolectar registros de búsqueda en Internet) o con su consentimiento.

Enlaces a otros sitios web, dispositivos, aplicaciones y funciones

Nuestros Servicios pueden permitirle conectarse a otros sitios web, dispositivos, aplicaciones y otras funciones, que pueden operar independientemente de nosotros y tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le sugerimos que revise. En la medida en que cualquier sitio web, dispositivo, aplicación u otra función vinculada no sea de nuestra propiedad ni esté controlada por nosotros, no somos responsables de su contenido, uso o prácticas de privacidad.

3. Cómo usamos esta información

Si utiliza más de uno de nuestros servicios, incluido nuestro servicio Smart TV / Producto Multimedia, combinaremos la información personal que recolectemos de usted en relación con cada uno de esos servicios y la utilizaremos para los fines establecidos a continuación o como se describe en el política de privacidad aplicable a los servicios que utiliza. Por ejemplo, esto previene que tenga que usar diferentes inicios de sesión para diferentes servicios.

Prestación de servicios en base a su relación contractual con nosotros

Procesamos su información personal cuando es necesario según nuestro contrato con usted, incluso para:

• Proporcionarle nuestros servicios y características específicas que seleccione al utilizar nuestros servicios, lo que puede requerir la personalización del contenido de nuestros Servicios.

• Procesar pedidos, pagos y entregarle nuestros productos o productos de terceros que compre a través de nuestros servicios y permitirle ejercer sus derechos de garantía u otros derechos que tiene bajo su contrato.

• Identificarlo y autenticarlo para que pueda usar algunos de nuestros servicios.

Facilitar instalaciones y registros, resolver problemas técnicos, brindarle soporte de atención al cliente y enviarle la información necesaria relacionada con los servicios.

Intereses legítimos del Grupo LG y/o de terceros

Procesamos información personal en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestros intereses legítimos (o los de terceros), que incluyen nuestros intereses para:

• Gestionar eficazmente nuestra relación con nuestros clientes, incluso comunicándonos con usted y respondiendo a sus consultas;

• Llevar a cabo actividades de marketing directo (cuando la ley no nos exija obtener su consentimiento), incluido el envío de comunicaciones de marketing por correo electrónico, llamadas telefónicas, correos, mensajes de texto, canales de redes sociales o notificaciones automáticas a través de nuestras aplicaciones móviles, presentando usted con anuncios en línea tanto en nuestros servicios como en sitios web de terceros, creando perfiles de marketing y personalizando las recomendaciones y el contenido de marketing que nosotros y otros le presentamos, y ejecutando promociones, concursos y sorteos.

• Proteja nuestras operaciones comerciales, identifique y prevenga el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas por nuestros Términos de uso.

• Proteger la seguridad, disponibilidad e integridad de nuestros servicios y sistemas de información, incluso mediante el uso de mecanismos de autenticación y otras medidas de seguridad, el monitoreo de nuestros sistemas en busca de amenazas de seguridad, el mantenimiento de copias de seguridad, la anonimización de datos y la realización de servicios de mantenimiento del sistema.

• Proteger nuestros derechos legales y la seguridad de los usuarios finales, incluso mediante el manejo de quejas, la obtención de asesoramiento legal y el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales relacionados con nosotros u otras empresas de nuestro grupo y nuestros Servicios;

• Mejorar su experiencia de usuario, incluso brindándole funciones personalizadas, como una función de autocompletar, una función de búsqueda rápida basada en sus páginas web más visitadas y contenido adicional adaptado a sus intereses;

• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente, incluso buscando sus comentarios y realizando encuestas e investigaciones de mercado, realizando análisis de datos sobre el uso de nuestros servicios, analizando los comportamientos de los clientes, creando patrones y perfiles de uso de los clientes para identificar tendencias de usuarios regionales y globales. y optimizar nuestra oferta a los clientes a nivel mundial;

• Administrar de manera efectiva nuestro negocio, incluso mediante la generación de informes y el análisis del rendimiento de nuestros servicios (mediante el uso de información agregada), la auditoría de nuestros procesos comerciales y el uso de estadísticas para tomar decisiones comerciales informadas.

Cuando confiamos en nuestros intereses legítimos, hemos llevado a cabo una prueba de equilibrio para considerar cuál será el impacto del procesamiento en las personas y determinar si los intereses de las personas superan nuestros intereses en el procesamiento. teniendo lugar. Puede obtener más información sobre esta prueba de equilibrio utilizando los datos de contacto al final de esta Política de privacidad.

Su consentimiento

Solicitamos su consentimiento para procesar su información personal, cuando lo consideremos apropiado o cuando así lo exija la ley. Utilizamos el consentimiento para:

• Coloque cookies y use tecnologías similares de acuerdo con nuestras Políticas de cookies y la información que se le proporciona cuando se usan esas tecnologías. Para obtener más información, consulte la Política de cookies correspondiente al servicio que está utilizando.

• Enviarle comunicaciones de marketing (cuando así lo exija la ley o cuando de otro modo optemos por confiar en el consentimiento).

• Proporcionarle recomendaciones y anuncios personalizados de contenido, productos y servicios que nosotros u otros creemos que le gustarían, mediante el análisis de información relacionada con su uso de los Servicios combinada con información diversa que nos proporciona por otros medios, para los fines consistentes. con esta Política de Privacidad y Política de Cookies. Esto puede implicar entregar marketing a través de varios canales, incluido el correo electrónico, la cuenta de LG, en nuestros sitios web o en plataformas de terceros (incluidas las redes sociales).

En otras ocasiones en las que le solicitemos su consentimiento, utilizaremos los datos con la finalidad que le hayamos explicado en ese momento.

Cuando confiamos en su consentimiento, siempre tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de que retirara su consentimiento. Para ejercer este derecho, por favor consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Obligaciones legales

Procesamos información personal en la medida en que sea necesario para:

• Cumplir con nuestros requisitos legales según las leyes aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables, obligaciones relacionadas con la seguridad del producto, garantías y protección del consumidor).

• Cumplir con las órdenes y citaciones judiciales, y responder a las solicitudes legalmente vinculantes del gobierno, las fuerzas del orden, las autoridades públicas y/o los reguladores.

Cuando necesitemos su información para ejecutar nuestro contrato con usted o para cumplir con nuestras obligaciones legales, debe proporcionarnos esta información. En otros casos, no está obligado a proporcionar información personal; sin embargo, no hacerlo puede afectar la forma en que utiliza nuestros Servicios.

4. Compartir información

Transferimos, divulgamos o ponemos a disposición información personal sobre usted a terceros, como se describe a continuación:

• El Grupo LG y el personal: Compartimos información personal entre los miembros del Grupo LG y con nuestro personal, incluidos contratistas y agentes, y otras empresas de nuestro grupo, en la medida en que sea necesario o razonable para prestar nuestros servicios. y para cumplir con los propósitos establecidos en la sección 3 anterior o descritos en las políticas de privacidad relacionadas con nuestros otros servicios. Por ejemplo, compartimos su información personal con LGE para fines de desarrollo y mejora de productos, y con su miembro local del Grupo LG para fines de marketing.

• Proveedores de servicios. Transferimos o divulgamos su información a empresas e individuos cuidadosamente seleccionados que nos brindan servicios; por ejemplo, empresas que nos ayudan a desarrollar y operar sistemas para nuestros Servicios, proveedores de servicios de TI, seguridad, alojamiento, mantenimiento de sitios web, mantenimiento y análisis de datos, atención al cliente y comunicación, procesamiento y cumplimiento de pedidos, correo, facturación, marketing y servicios de investigación de mercado , centros de servicio y reparación autorizados, otros servicios administrativos y empresas que organizan concursos, sorteos y otras promociones en nuestro nombre. Estas entidades solo están autorizadas a acceder y utilizar su información personal en la medida en que sea necesario para prestarnos sus servicios y tienen obligaciones contractuales con el objetivo, entre otras cosas, de evitar que utilicen su información para otros fines. Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en la República de Corea o en otros países fuera de Europa.

• Proveedores de IoT de terceros: cuando activa funciones de conectividad de terceros, por ejemplo, cuando conecta dispositivos de IoT domésticos a nuestros Servicios, compartiremos información personal con los proveedores de esos dispositivos de IoT para permitirle usar el características relevantes en nuestros Servicios.

• Revendedores autorizados. En ciertos países, los productos de nuestro sitio web son vendidos por nuestros revendedores autorizados. Cuando compre productos de nuestro sitio web en estos países, compartiremos su información personal con estos revendedores.

• Socios publicitarios. Compartimos información personal, incluida la forma en que interactúa con nuestros Servicios, los anuncios que ve y las compras que realiza con las redes sociales y otros socios publicitarios para medir la eficacia de nuestra publicidad, mejorar nuestras prácticas de marketing y ayudarnos a ofrecer publicidad más relevante para usted. De acuerdo con sus preferencias de marketing, también podemos compartir sus datos personales con terceros que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés o que realizan investigaciones y análisis de marketing. Estas partes pueden usar su información personal para contactarlo con ofertas o anuncios.

• Otros socios comerciales. Divulgaremos su información personal a otros socios comerciales cuando sea necesario para permitirle acceder a los Servicios que ha solicitado a través de nuestros Servicios o materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios.

• Visitantes de nuestro sitio web. Los mensajes que publica en algunas áreas del sitio web, incluidos los foros de revisión de productos, salas de chat, foros u otras áreas públicas de publicación, pueden ser vistos por otros visitantes de nuestro sitio web. [Aclaramos en nuestro sitio web dónde la información que publica será visible para otros.]

• Asesores comerciales: por ejemplo, nuestros abogados, contadores, consultores comerciales, aseguradores, auditores, en la medida en que sea necesario para que nos presten sus servicios.

• Autoridades gubernamentales, autoridades judiciales, reguladores u otros terceros cuando sea necesario: divulgaremos información personal a autoridades gubernamentales, autoridades judiciales, reguladores u otros terceros cuando tengamos un requisito legal para hacerlo o cuando creo que esto es necesario:

- para cumplir con la ley o responder a procesos legales obligatorios (como una orden de allanamiento, citación u orden judicial);

- para verificar o hacer cumplir el cumplimiento de los términos y políticas que rigen nuestros Servicios e investigar y prevenir el fraude u otra actividad ilegal relacionada con el uso de nuestros Servicios o que afecte nuestro negocio, en la medida en que dicha divulgación esté permitida por las leyes de protección de datos aplicables; y

- para proteger y defender nuestros derechos, propiedad y la seguridad de nuestras operaciones comerciales y las de cualquiera de nuestros respectivos afiliados, personal, socios comerciales, nuestros clientes o miembros del público.

• Transacciones Corporativas. Podemos divulgar su información a un tercero (y a sus asesores comerciales) como parte de una fusión o transferencia, reorganización, adquisición o venta (incluso en el contexto de negociaciones), disolución u otra transacción corporativa, o en caso de quiebra. .

• Otras partes con su consentimiento o a petición suya. Además de las divulgaciones descritas en esta Política de privacidad, podemos compartir información sobre usted con terceros cuando usted consiente o solicita por separado dicho intercambio.

• Análisis Podemos recopilar información personal sobre sus actividades en línea en sitios web y dispositivos conectados a lo largo del tiempo y en sitios web, dispositivos, aplicaciones y otras funciones y servicios en línea de terceros. Podemos usar servicios de análisis de terceros, como Google Analytics, Firebase y otros (ver más). La información que obtenemos puede ser divulgada o recopilada directamente por estos proveedores y otros terceros relevantes que utilizan la información, por ejemplo, para evaluar el uso de los Servicios. Por ejemplo, para obtener más información sobre Google Analytics, por favor visite "Cómo Google usa datos cuando usa los sitios o aplicaciones de nuestros socios" (ubicado en https://www.google.com/policies/privacy/partners/), "Salvaguardar sus datos "(ubicado en https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=) y "Google Analytics Opting Browser Add-on" (ubicado en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

5. Retención de información personal

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que procesamos y conservamos la información de acuerdo con los siguientes principios:

• al menos durante el tiempo en que se utiliza la información para brindarle nuestros Servicios;

• según lo requiera la ley, un contrato o con respecto a nuestras obligaciones legales (por ejemplo, leyes fiscales);

• durante el tiempo que sea razonablemente necesario para gestionar una queja, investigación o disputa legal real o sospechada;

• solo durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que se recopiló, se procesó, o más tiempo si así lo exige un contrato, la ley aplicable o, en forma anónima, con fines estadísticos, sujeto a las salvaguardas apropiadas. Por ejemplo, si surge una disputa entre usted y LG Group o si no realiza el pago de nuestros Servicios, podemos conservar la información relevante hasta que se resuelva dicha disputa o hasta que se realice dicho pago, respectivamente. Si elimina toda su cuenta LG, su información se conservará durante tres meses y se destruirá inmediatamente después, a menos que la ley aplicable exija lo contrario.

• Cuando procesamos su información, procesamos los datos hasta que nos solicite que detengamos y durante un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo o que procesemos sus datos indefinidamente para que podamos respetar su solicitud en el futuro.

6. Tus Elecciones

Donde esté permitido, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, llamada telefónica, mensajes de texto o notificaciones automáticas a través de nuestras aplicaciones móviles. Para enviar una solicitud relacionada con la recepción de dichas comunicaciones nuestras, por favor comuníquese con nosotros utilizando la información especificada en la sección "Contáctenos" a continuación.

Puede cancelar la suscripción de nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" incluido en la parte inferior de los correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente (consulte sección "Contáctenos" a continuación).

Por favor, tenga en cuenta que si cancela su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, procesaremos su cancelación de suscripción lo antes posible, pero por favor tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, puede continuar recibiendo mensajes de marketing durante un breve período de tiempo mientras procesamos su solicitud. También continuaremos enviándole mensajes de servicio para brindarle la información necesaria en relación con su contrato y los Servicios que utiliza (por ejemplo, para actualizarlo sobre los cambios en nuestros Términos de uso).

7. Sus Derechos

En la medida prevista por la ley aplicable, puede solicitar a su miembro local del Grupo LG una copia de la información personal que tenemos sobre usted. También puede solicitarnos que eliminemos información personal o corrijamos cualquier inexactitud, que restrinjamos o limitemos el procesamiento de su información personal, que retiremos su consentimiento y que le proporcionemos la información personal que nos proporcionó para un contrato o con su consentimiento en un formato estructurado, legible por máquina, y pedirnos que compartamos (portemos) estos datos a otro controlador.

Además, en la medida prevista por la ley aplicable, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, cuando no tenemos que procesar los datos para cumplir con un contrato o otro requisito legal).

Sin embargo, estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si al cumplir con su solicitud se revelaran datos personales sobre otra persona, cuando se infrinjan los derechos de un tercero (incluidos nuestros derechos) o si nos solicita que eliminar la información que la ley nos exige conservar o que tengamos intereses legítimos imperiosos en conservar. Las exenciones pertinentes se incluyen tanto en el RGPD como en las leyes nacionales. Le informaremos de las exenciones relevantes en las que confiamos al responder a cualquier solicitud que realice. Para realizar una solicitud relacionada con sus derechos o realizar una consulta, utilice los datos de contacto en la sección "Contáctenos" a continuación. En algunos casos también podrá ejercer sus derechos directamente a través del Sitio Web.

8. Cómo protegemos la información personal

Nos tomamos muy en serio la protección de su información y contamos con medidas de seguridad diseñadas para proteger la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que aunque tomamos medidas razonables para proteger su información, ningún sitio web, transmisión por Internet, sistema informático o conexión inalámbrica es completamente seguro.

9. Transferencia Internacional de Información

Su uso de nuestros Servicios implicará la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal dentro y fuera de su país de residencia, de acuerdo con esta Política de privacidad. En particular, su información personal será transferida a la República de Corea y a los Estados Unidos. Por favor, tenga en cuenta que las leyes de protección de datos y otras leyes de los países a los que se puede transferir su información pueden no ser tan amplias como las de su país.

[Para Residentes Europeos]

Si se encuentra en el EEE (Espacio Económico Europeo, es decir, en la Unión Europea e Islandia, Lichtenstein, Noruega), el Reino Unido o Suiza, transferiremos su información personal a otros países fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, incluida la República de Corea y Estados Unidos. La legislación de la Unión Europea reconoce que la República de Corea protege adecuadamente la información personal. Sin embargo, cuando transfiramos su información personal a una jurisdicción que la ley aplicable no considere adecuada, tomaremos las medidas apropiadas, de conformidad con las leyes aplicables, para garantizar que su información personal permanezca protegida. Tales medidas incluyen, por ejemplo, el uso de cláusulas modelo que han sido aprobadas por la UE, el Reino Unido y Suiza. En algunos casos, confiaremos en su consentimiento explícito, cuando sea apropiado. Para solicitar más información u obtener una copia de los acuerdos contractuales u otras salvaguardias vigentes, utilice los datos de contacto que figuran en la sección "Contáctenos" a continuación.

10. Actualizaciones de nuestra política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal con respecto a nuestros Servicios, o cambios en la ley aplicable.

11. Contáctenos

Para ejercer sus derechos, o para obtener más información sobre cómo usamos su información personal, por favor contáctenos.

Para solicitudes y consultas relacionadas con la información sobre usted recopilada a través del sitio web o de otro modo por su miembro local del Grupo LG, por favor comuníquese con su miembro local del Grupo LG. El nombre y los datos de contacto de su miembro local del Grupo LG se pueden encontrar aquí.

Para solicitudes y consultas relacionadas con la información sobre usted recopilada a través de todos los demás Servicios, por favor comuníquese con LGE en [aquí] o por correo postal [LG Twin tower, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seúl, República de Corea]. El nombre y los datos de contacto de su miembro local del Grupo LG se pueden encontrar aquí.

12. Información personal de los niños

Nuestros Servicios están diseñados para una audiencia general y no están dirigidos a niños. En relación con nuestros Servicios, no recopilamos ni mantenemos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 14 años ni permitimos a sabiendas que dichas personas utilicen nuestros Servicios. Por favor, no nos proporcione ninguna información personal relacionada con personas menores de 14 años. Si tiene menos de 14 años, por favor no intente registrarse en nuestros Servicios ni proporcionarnos ninguna información personal. Si nos enteramos de que una persona menor de 14 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información personal de inmediato. Si cree que un niño menor de 14 años puede habernos proporcionado información personal, por favor comuníquese con nosotros utilizando la información especificada en la sección "Contáctenos" anterior.

En algunas jurisdicciones podemos adoptar una política de control de edad más estricta. Por favor, lea la información complementaria para su jurisdicción en la parte inferior de esta Política de privacidad para obtener más información.

Entidades LG

País	Entidad LG	Dirección registrada	Información del contacto
México	LG Electronics México, SA de CV	Sor Juan Inés de la Cruz 555, San Lorenzo Industrial, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, CP 54033.	www.lg.com/mx/soporte/email

Servicios

Servicio	Entidad LG	Dirección registrada	Información del contacto
ThinQ	LG Electronics Inc.	Torre LG Twin, 128 Yeoui—daero, Yeongdeungpo-gu, Seúl, República de Corea	thinq@lge.com
https://www.lg.com/mx	LG Electronics México, SA de CV	Sor Juan Inés de la Cruz 555, San Lorenzo Industrial, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, CP 54033.	www.lg.com/mx/soporte/email

Política de cookies

Última actualización: 12 / 12 / 2024

Esta política se aplica al depósito de cookies por parte de los sitios web y servicios (en adelante, colectivamente, los "Sitios") administrados por LG Electronics Inc. ("LGE"), junto con sus subsidiarias y afiliadas (el "Grupo LG", "nosotros" , “nuestro” o “nosotros”).

Los Sitios utilizan cookies. A continuación, encontrará información sobre las cookies y cómo limitarlas.

Con la excepción de las cookies estrictamente necesarias para la provisión y el correcto funcionamiento de los Sitios, puede elegir si acepta o no el depósito de cookies a través de nuestro banner dedicado o siguiendo las instrucciones a continuación.

¿Qué es una cookie?

Al navegar por los Sitios, se pueden colocar cookies o tecnologías similares como "web beacons", SDKs, píxeles u otros (en conjunto, en adelante, "cookies") en el dispositivo desde el que accede a los Sitios, como su computadora, teléfono móvil o tableta. Las cookies pueden registrar información relacionada con la navegación en nuestros Sitios (las páginas que ha consultado, la fecha y hora de la consulta, etc.) que podemos leer durante sus visitas posteriores.

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Luego, las cookies se envían de regreso al sitio web de origen en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconozca esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten que un sitio web reconozca el dispositivo de un usuario.

Las cookies realizan muchos trabajos diferentes, como permitirle navegar entre páginas de manera eficiente, recordar sus preferencias y, en general, mejorar la experiencia del usuario. También pueden ayudar a garantizar que los anuncios que ve en línea sean más relevantes para usted y sus intereses.

¿Qué cookies utilizamos en los Sitios?

Utilizamos las siguientes cookies.

1) Cookies estrictamente necesarias.

Estas son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestros Sitios. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros Sitios. Estas cookies pueden permitir que el sitio web lo distinga como visitante individual de todos los demás visitantes del sitio web. Estas cookies se utilizan para mantener una sesión del servidor para habilitar las funciones que ha solicitado. Esta categoría de cookies no se puede deshabilitar. Si configura su navegador para rechazar estas cookies, ciertos servicios de los Sitios no se proporcionarán de manera óptima, o incluso no se le podRRrán proporcionar.

2) Cookies funcionales (Cookies de Preferencias).

Estos se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestros Sitios. Estas cookies se utilizan para brindarle funciones convenientes, como revisiones de productos y reproducción de videos de productos, durante su navegación web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región). Estas cookies pueden permitir que el sitio web lo distinga como visitante individual de todos los demás visitantes del sitio web. Estas cookies se utilizan para mantener una sesión del servidor para habilitar las funciones que ha solicitado. Toda la información que recopilan estas cookies es anónima y solo se utiliza para mejorar el funcionamiento de los Sitios.

Si no permite estas cookies, no podremos continuar analizando la funcionalidad de nuestros Sitios y sugerirle contenido personalizado.

3) Cookies analíticas (Cookies de rendimiento).

Estas cookies nos permiten continuar mejorando las funciones de nuestros Sitios a través del análisis del tráfico y sugerirle contenido personalizado. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente. La información que recopilan estas cookies no lo identifica directamente y se utiliza para mejorar el funcionamiento de los Sitios. Sin embargo, el tercero que proporciona estos servicios estadísticos como Google Analytics y otros (ver más), sí procesa datos personales sobre usted para proporcionarnos datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web.

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• Android : https://support.google.com/chrome/answer/95647

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• iOS : https://support.apple.com/en-gb/HT201265

Modificación de la Política de Cookies

La presente Política de Cookies podrá ser actualizada por LGE; sin embargo, le informaremos de cualquier cambio importante mediante un aviso publicado en los Sitios con una anticipación razonable, a fin de darle tiempo, si es necesario, para que deje de usar los Sitios. Es importante que siempre verifique las actualizaciones de la Política, ya que podemos cambiarla de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro uso de cookies. Verifique la fecha de la Política para ver cuándo se modificó por última vez.

Más información sobre privacidad

Para obtener más información sobre las cookies, así como sobre su privacidad, por favor consulte la Política de privacidad.

Contáctenos

Para solicitudes y consultas relacionadas con la información sobre usted recopilada a través de los Sitios o de otro modo por su miembro local del Grupo LG, por favor comuníquese con su miembro local del Grupo LG. El nombre y los datos de contacto de su miembro local del Grupo LG se pueden encontrar aquí.

¿Cómo utilizamos las cookies y cuánto duran?

Estamos utilizando Cookies para los fines establecidos a continuación. Si en el futuro utilizamos otros con el fin de prestar más y mejores servicios, se le informará de ello.

Cookie Categoría	Cookie	Anfitrión	Descripción	Duración
Cookies analíticas	AMCVS_**	adobe	La cookie AMCVS sirve como un indicador de que la sesión se ha inicializado. Su valor es siempre 1 y se interrumpe cuando la sesión ha finalizado.	Sesión
Cookies analíticas	AMCV_**	adobe	La cookie AMCV contiene el ID de visitante o MID de Experience Cloud. El MID se almacena en un par clave-valor que sigue esta sintaxis	2 Años
Cookies funcionales	AWSALB	salesforce.com	El balanceador de carga clásico de AWS primero recibe una solicitud de un cliente, enruta la solicitud a un destino, genera una cookie denominada AWSALB que codifica información sobre el destino seleccionado, cifra la cookie e incluye la cookie en la respuesta al cliente. La información recopilada a través de esta cookie también se puede utilizar en combinación con sus datos de registro, para que podamos sugerirle contenido personalizado, incluida publicidad personalizada o marketing directo según sus intereses.	1 semana
Cookies funcionales	AWSALBCORS	salesforce.com	Para mantener el soporte de adherencia con los casos de uso de CORS después de la actualización de Chromium, estamos creando cookies de adherencia adicionales para cada una de estas funciones de adherencia basadas en la duración denominadas AWSALBCORS (ALB). La información recopilada a través de esta cookie también se puede utilizar en combinación con sus datos de registro, para que podamos sugerirle contenido personalizado, incluida publicidad personalizada o marketing directo según sus intereses.	1 semana
Cookies funcionales	BVBRANDID	Bazaarvoice	Esta cookie permite que el análisis web interno de Bazaarvoice se correlacione con el mismo usuario para las interacciones dentro de un dominio de cliente en particular.	Sesión
Cookies funcionales	BVBRANDSID	BazaarVoice	Permite que el análisis web interno de Bazaarvoice se correlacione con la misma sesión de navegación del usuario para las interacciones dentro de un dominio de cliente en particular.	Sesión
Cookies funcionales	BVImplmain_site	BazaarVoice	Aplicado por una librería de terceros de BazaarVoice que se utiliza para administrar las opiniones de los usuarios para nuestros eventos.	Sesión
Cookies funcionales	PHPSESSID	LG	Cookie para países OBS que usan la solución Magento para usar la función Cart	Sesión
Cookies funcionales	QSI_HistorySession	Qualtrics	Qualtrics Web / App Feedback- Esta es un cookie de sesión que almacena las páginas qué ha visitado un usuario para la sesión actual.	Sesión
Cookies funcionales	QSI_SI_ _intercept	Qualtrics	Esta cookie se utiliza para rastrear si debemos mostrar Intercept en visitas repetidas de los usuarios. Tiene el formato QSI_SI__intercept (por ejemplo, QSI_SI_5sPQdCDYYVYwQRv_intercept).	10 dias
Cookies estrictamente necesarias	RT	LG	Este se utiliza para monitorear el rendimiento web a través de la solución mPulse.	1 semana
Cookies estrictamente necesarias	X-Scouter-Gxid	LG	Apoyo a la experiencia del usuario en LG.com.	Sesión
Cookies publicitarias	__adroll_fpc	LG	Esta cookie se utiliza para identificar al visitante a través de visitas y dispositivos. Se utiliza mediante ofertas en tiempo real para que los anunciantes presenten anuncios relevantes.	1 Año
Cookies publicitarias	__ar_v4	Google Doubleclick	Esta cookie está asociada con el servicio de publicidad doubleclick de Google.Ayuda con el seguimiento de las tasas de conversión de los anuncios.	1 Año
Cookies publicitarias	__attentive_cco	Attentive	Manejo de redes sociales y funcionalidad analíticas.	2 Años
Cookies publicitarias	__attentive_id	Attentive	Manejo de redes sociales y funcionalidad analíticas.	2 años
Cookies funcionales	__exponea_etc__	Exponea	Habilita las funcionalidades del chatbot	6 Meses
Cookies funcionales	__zlcmid	Zendesk	Funcionalidad de servicio al cliente	1 Año
Cookies analíticas	_conv_v	analytics	Se utiliza para recopilar información con fines analíticos.	1 Año
Cookies analíticas	_derived_epik	Google	Se utiliza para recopilar información con fines analíticos.	6 Meses
Cookies publicitarias	_fbp	Facebook	Identifica navegadores para la función de conocer de donde proviene la publicidad y los servicios de analisis	3 Meses
Cookies analíticas	_ga	Google	Este nombre de cookie está asociado con Google Universal Analytics, which es una actualización significativa del servicio de análisis más comúnmente utilizado por Google. Esta cookie se utiliza para distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado al azar como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis del sitio. De forma predeterminada, caduca después de 2 años, aunque esto es personalizable por los propietarios del sitio web. La información recopilada a través de esta cookie también se puede utilizar en combinación con sus datos de registro, para que podamos sugerirle contenido personalizado, incluida publicidad personalizada o marketing directo según sus intereses.	729 dias
Cookies analíticas	_ga_xxxxxxxxxx	Google	Esta cookie se establece como _ga y es un identificador de flujo de datos de Google Analytics, y se puede usar para cálculos de sesión. La información recopilada a través de esta cookie también se puede utilizar en combinación con sus datos de registro, para que podamos sugerirle contenido personalizado, incluida publicidad personalizada o marketing directo según sus intereses.	729 dias
Cookies publicitarias	_gcl_au	Google	Se utiliza en conjunto con la cookie de c_user para autenticar su identidad en Facebook	3 meses
Cookies analíticas	_gcl_aw	Google	Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se utiliza para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos de los sitios.	2 Años
Cookies analíticas	_gcl_dc	GA	Se utiliza en conjunto con la cookie de c_user para autenticar su identidad en Facebook	90 Dias
Cookies analíticas	_gid	Google	Se utiiza para distinguir usuarios	1 dia
Cookies funcionales	_omappvp	LG	Información de ultimas visitas	1 año
Cookies analíticas	_pin_unauth	Google	Esta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics que permite a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes medir el rendimiento del sitio. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio.	6 meses
Cookies analíticas	_td	treasure data	Esta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics que permite a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes medir el rendimiento del sitio. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio.	6 meses
Cookies analíticas	_td_ssc_id	treasure data	Esta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics que permite a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes medir el rendimiento del sitio. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio.	6 meses
Cookies publicitarias	_tt_enable_cookie	.lg.com	Este cookie se utiliza como un medio para rastrear la actividad de su sitio web para ayudarnos a optimizar nuestra publicidad.	1 Año
Cookies publicitarias	_ttp	.tiktok.com	Para medir y mejorar el rendimiento de sus campañas publicitarias y personalizar la experiencia del usuario (incluidos los anuncios) en TikTok	13 meses, desde la última fecha en que se utilizó
Cookies publicitarias	_uetsid	Bing	Esta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics que permite a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes medir el rendimiento del sitio. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio.	2 años
Cookies publicitarias	_uetvid	Bing	Bing utiliza esta cookie para determinar qué anuncios deben mostrarse que puedan ser relevantes para el usuario final que examina el sitio.	1 año
Cookies analíticas	aam_uuid	Google	Esta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics que permite a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes medir el rendimiento del sitio. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio.	1 mes
Cookies analíticas	adcloud	Google	Esta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics que permite a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes medir el rendimiento del sitio. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio.	3 meses
Cookies publicitarias	cto_bundle	Google	Esta es una de las cuatro cookies principales establecidas por el servicio Google Analytics que permite a los propietarios de sitios web rastrear el comportamiento de los visitantes medir el rendimiento del sitio. Esta cookie identifica la fuente de tráfico al sitio, por lo que Google Analytics puede indicar a los propietarios del sitio de dónde provienen los visitantes al llegar al sitio.	sesion
Cookies funcionales	form_key	Magento	Este cookie habilita varias funcionalidades de ecommerce	1 dia
Cookies analíticas	gpv_p73	adobe	Se utiliza para recopilar información con fines analíticos.	30 minutos
Cookies estrictamente necesarias	intercom-id-ksvgpfqa	Intercom	Cookie de identificación de visita anónima. A medida que las personas visitan su sitio, obtienen esta cookie.	9 meses
Cookies funcionales	mage-cache-sessid	Magento	Este cookie habilita varias funcionalidades ecommerce.	Sesión
Cookies funcionales	mage-messages	Magento	Este cookie habilita varias funcionalidades ecommerce.	1 dia
Cookies publicitarias	mbox	Adobe	Adobe Target lo utiliza para generar contenido dinámico en un cuadro de marketing en la página	1 año
Cookies estrictamente necesarias	outbrain_cid_fetch	LG	Esta cookie determina cómo el usuario accedió al sitio web. Esta información es utilizada por el operador del sitio web para medir la eficiencia de su marketing.	1 minuto
Cookies analíticas	private_content_version	Adobe	Se utiliza para recopilar información con fines analíticos.	2 años
Cookies funcionales	ps-location	LG	Para buscar un distribuidor para almacenar ID de ubicación	Sesión
Cookies analíticas	s_cc	Adobe	La Cookie de Adobe Site Catalyst, determina si las cookies están habilitadas en el navegador	Sesión
Cookies analíticas	s_fid	Adobe	Esta cookie se utiliza para identificar a un visitante único si la cookie de s_vi estándar no está disponible debido a restricciones de cookies de terceros. No se utiliza para implementaciones que utilizan cookies de origen.	5 años
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Cookies analíticas	s_ppvl	Adobe	Esta cookie es establecida por Adobe Analytics para almacenar información sobre el porcentaje de la página mostrada al usuario final.	Sesión
Cookies analíticas	s_sq	Adobe	Cookie de Adobe Site Catalyst, almacena información sobre el enlace anterior en el que se hizo clic dentro del sitio	Sesión
Cookies analíticas	s_vi	Adobe	Cookie de Adobe Site Catalyst, utilizada para identificar visitantes únicos, con un ID y una marca de tiempo	2 años
Cookies analíticas	s_vnum	Adobe	La cookie almacena el número de visitas de un visitante único. Esto permite, por ejemplo, capturar la frecuencia de retorno de un visitante durante un período de 30 días.	1 mes
Cookies analíticas	section_data_ids	Adobe	Se utiliza para recopilar información con fines analíticos.	2 años
Cookies analíticas	yourekoUserId	Youreko	Almacenamos información sobre cómo el usuario interactuó con nuestra herramienta, como con qué características interactuó el usuario, asociada con un identificador de cookie y una dirección IP. Nunca compartimos esta información con terceros.	1 año
Cookies funcionales	QST	Qualtrics	Aparece cuando la opción Impedir envíos múltiples está habilitada. El propósito de esta cookie es registrar la encuesta realizada y evitar que el usuario vuelva a realizar la encuesta.	6 meses
Cookies funcionales	Hash of the sessionID and query parameters that maps to a sessionID	Qualtrics	Esta cookie se coloca cuando inicia una sesión de encuesta en el mismo navegador donde está trabajando en otra.	hasta 1 año
Cookies funcionales	A hash of the url that may be appended with ‘-singleReload’	Qualtrics	Aparece cuando se inicia una sesión con Permitir que los encuestados finalicen más tarde habilitado.	6 meses
Cookies publicitarias	awc	Awin	Complete la suma de verificación de clics de Awin si hay uno asociado con la conversión	1 año
Cookies publicitarias	uid	Criteo	La cookie de identificación de Criteo; contiene el identificador de usuario único (UUIDv4) en la red de Criteo.	1 año
Cookies publicitarias	optout	Criteo	La cookie de exclusión; si está presente, el usuario no será rastreado ni redirigido por Criteo en esa sesión de navegación	5 años
Cookies publicitarias	zdi	Criteo	La cookie de detección de bucle de transferencia; contiene un contador de las veces que el usuario pasa por una zona específica.	6 meses
Cookies estrictamente necesarias	AWSALB	prod-live-chat.sprinklr.com	Balanceador de carga de aplicaciones AWS ELB	6 dias
Cookies estrictamente necesarias	AWSALBCORS	prod-live-chat.sprinklr.com	Esta cookie es administrada por AWS y se utiliza para el equilibrio de carga..	6 dias
Cookies publicitarias	LGGP1_RecentlyView	www.lg.com	Esta cookie se utiliza para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web y no recopila información que pueda identificarlo.	Sesión
Cookies funcionales	LGGP1_SearchResult	www.lg.com	Cookie para la función de búsqueda en GNB o página de resultados de búsqueda	Sesión
Cookies funcionales	LGGP1_CompareCart	www.lg.com	Se utiliza para la función de comparación de productos B2C.	Sesión
Cookies funcionales	LGGP1_B2B_CompareCart	www.lg.com	Se utiliza para la función de comparación de productos B2B.	Sesión
Cookies funcionales	LGGP1_SelectShopInitPopup	www.lg.com	Cookie de uso de cachorros de SelectShop	Unos pocos segundos
Cookies funcionales	LGGP1_RememberAccount	www.lg.com	Esta cookie se utiliza para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web y no recopila información que pueda identificarle.	Unos pocos segundos
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_CartID	www.lg.com	Cookie para los países de OBS que utilizan la solución Magento para utilizar la función de carrito	Sesión
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_SelectShop	www.lg.com	Esta cookie sirve para permitir la compra de múltiples productos.	Sesión
Cookies publicitarias	AMCV_####@AdobeOrg	lg.com	Este es un nombre de cookie de tipo patrón asociado con Adobe Marketing Cloud. Almacena un identificador de visitante único y utiliza un identificador de organización para permitir que una empresa rastree a los usuarios en sus dominios y servicios.	730 dias
Cookies publicitarias	AMCVS_####@AdobeOrg	lg.com	Este es un nombre de cookie de tipo patrón asociado con Adobe Marketing Cloud. Almacena un identificador de visitante único y utiliza un identificador de organización.	Sesión
Cookies funcionales	mbox	lg.com	Utilizado por Adobe Target para generar contenido dinámico en un cuadro de marketing en la página. Contiene los siguientes valores: ID de PC: ID del navegador del visitante. Se elimina cuando se elimina la cookie. ID de sesión: un ID único para una sesión de usuario. Comprobar: comprueba si se admiten cookies. Establecer en cada carga de página.	731 dias
Cookies publicitarias	demdex	demdex.net	Esta cookie ayuda a Adobe Audience Manger a realizar funciones básicas como identificación de visitantes, sincronización de ID, segmentación, modelado, generación de informes, etc.	179 dias
Cookies analíticas	_rtetUrl	beusable	Cookies para almacenar la primera URL de referencia para páginas SPA	30 minutos
Cookies analíticas	_rtetSessId	beusable	Identifica de forma única la sesión de cada usuario, lo cual es importante para rastrear y analizar las actividades del usuario durante la sesión.	30 minutos
Cookies analíticas	_rtetSessPageSeq	beusable	La secuencia del usuario de la sesión anterior dentro de las páginas con código utilizable (comienza con 0 y aumenta secuencialmente) => si la sesión es válida (cuando el usuario sigue realizando acciones o se mueve a una página con código) el tiempo de validez sigue aumentando en 30 minutos -> si la sesión está incrustada (cuando el usuario cierra el navegador o permanece quieto) máximo 30 minutos.	30 minutos
Cookies analíticas	_beu_utm_campaign	beusable	Guarda información de campañas cuando los usuarios acceden al sitio web a través de un anuncio o campaña de marketing específica.	30 minutos
Cookies analíticas	_beu_utm_content	beusable	Cuando un usuario hace clic en un contenido publicitario en particular y accede al sitio web, se almacena información sobre ese contenido.	30 minutos
Cookies analíticas	_beu_utm_medium	beusable	Almacena el tipo de medio por el que el usuario accede al sitio web.	30 minutos
Cookies analíticas	_beu_utm_source	beusable	Guarda el nombre del sitio web o plataforma que el usuario visitó justo antes de acceder al sitio web.	30 minutos
Cookies analíticas	_beu_utm_term	beusable	Cuando un usuario realiza una búsqueda con una palabra clave específica a través de un motor de búsqueda y accede a un sitio web, se almacena la información de la palabra clave.	30 minutos
Cookies analíticas	_rtet_apply	beusable	Identificación única del informe registrado en beusable	2 semanas, eliminado al volver a visitarlo una vez finalizada la prueba AB.
Cookies analíticas	_rtet_ab_aid	beusable	ID de la página donde se ejecuta la prueba A/B.	2 semanas, eliminado al volver a visitarlo una vez finalizada la prueba AB.
Cookies analíticas	_rtet_ab_url	beusable	Cuando un usuario visita una de las diferentes versiones de página proporcionadas como parte de la prueba A/B, se almacena la información de la URL de esa página.	2 semanas, eliminado al volver a visitarlo una vez finalizada la prueba AB.
Cookies analíticas	_rtet_ab_ref	beusable	el referente justo antes de ser redirigido debido a las pruebas A/B	2 semanas, eliminado al volver a visitarlo una vez finalizada la prueba AB.
Cookies analíticas	_beu_utid	beusable	Cuando los usuarios vuelven a visitar el sitio web, se conectan con visitas anteriores para permitir un análisis de datos consistente.	30 minutos
Cookies analíticas	_beu_utssid	beusable	ID de identificación de la sesión UT	30 minutos
Cookies estrictamente necesarias	qoo	*.quantserve.com	Valor de cookie que indica que el usuario actual ha optado por no participar en los servicios de quantcast	5 años
Cookies funcionales	sp, d	*.quantserve.com	Un valor de una cookie de terceros establecida en el dominio quantserve.com. El valor de esta cookie es una codificación compacta de la membresía de la cookie mc en segmentos de retargeting e información sobre socios externos de Quantcast, como intercambios de publicidad. La cookie de terceros aparece en el navegador como una cookie denominada “d”	90 dias
Cookies analíticas	qor	*.quantserve.com	Metadatos sobre la exclusión voluntaria de quantcast	5 años
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Cookies publicitarias	_qca	lg.com	Un valor de una cookie propia establecida en un dominio que no es de Quantcast, como el dominio de un editor; la cookie de origen aparece en el navegador como una cookie denominada "__qca"	400 dias
Cookies analíticas	FPID	lg.com	Esta cookie es una cookie de primer partido designada por el servidor, que es capaz de combinarse con UserAgent o el entorno de acceso del usuario. Proviene de la configuración en el administrador de etiquetas del lado del servidor que fuerza una cookie segura HttpOnly que reemplaza a una cookie accesible por JavaScript (_ga). Esta cookie se verifica en la comunicación HTTP entre el administrador de etiquetas de la web y el contenedor del administrador de etiquetas del lado del servidor, y se rastrea en el encabezado de la solicitud HTTP hacia el servidor. Se utiliza para distinguir usuarios únicos en el canal de datos del lado del servidor. La información recopilada a través de esta cookie también se puede utilizar en combinación con sus datos de registro, para que podamos sugerirle contenido personalizado, incluida publicidad personalizada o marketing directo según sus intereses.	729 dias
Cookies analíticas	FPGSID	lg.com	Esta cookie es un conjunto de FPID, _ga_xxxxxxxxxx y cadenas encriptadas. Esta cookie es rastreada en el Encabezado de la solicitud HTTP, al igual que FPID. Contiene información de sesión sobre el comportamiento del usuario. Siguiendo las normativas de GDPR y CCPA, esta cookie no solo está combinada desde un contenedor de gestión de etiquetas del lado del servidor, sino también desde el gestor de etiquetas frontal web. La información recopilada a través de esta cookie también se puede utilizar en combinación con sus datos de registro, para que podamos sugerirle contenido personalizado, incluida publicidad personalizada o marketing directo según sus intereses.	30 minutos
Cookies publicitarias	EDAAT	.adsrvr.org	EDAAT almacena un token de seguridad temporal que se utiliza únicamente en páginas de exclusión voluntaria de EDAA como http://www.youronlinechoices.com/.	60 minutos
Cookies publicitarias	TDID	.adsrvr.org	Trade Desk ID (TDID) es la cookie y el ID principal que se utilizan para reconocer perfiles de navegador web a lo largo del tiempo en todos los sitios.	365 dias
Cookies publicitarias	TDCPM	.adsrvr.org	La cookie Trade Desk Cookie Partner Mapping (TDCPM) registra los socios cuyos ID Trade Desk ya ha coincidente para evitar llamadas coincidentes redundantes.	365 dias
Cookies publicitarias	TTDOptOut	.adsrvr.org	TTDOptOut almacena un valor estático que registra la elección del usuario de optar por no participar. Debe ser exclusiva de las otras cookies, de modo que The Trade Desk no tenga una identificación en el navegador cuando la cookie TTDOptOut esté presente.	5 años
Cookies publicitarias	TTDOptOutOfDataSale	.adsrvr.org	TTDOptOutOfDataSale almacena un valor estático que registra la elección del usuario de optar por no vender datos a terceros.	5 años
Cookies publicitarias	sc_at	.snapchat.com	Cookies asociadas a Snapchat. Establezca una identificación única para los visitantes para permitir que los anunciantes externos muestren anuncios relevantes a los visitantes. Este servicio de emparejamiento lo proporciona un centro de publicidad externo.	4 meses
Cookies estrictamente necesarias	CUSTOMER_GROUP_NAME_${multishopType}	lg.com	Esta cookie se utiliza para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web y no recopila información que pueda identificarlo.	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	AUTH_TOKEN_${multishopType}	lg.com	Esta cookie se utiliza para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web y no recopila información que pueda identificarlo.	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_RecentlyView_${multishopType}	lg.com	Esta cookie se utiliza para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web y no recopila información que pueda identificarlo.	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_CartID_${multishopType}	lg.com	Cookie para países OBS que utilizan la solución Magento para utilizar la función de carrito	Sesión
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_RememberAccount_MX_${multishopType}	lg.com	Esta cookie se utiliza para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web y no recopila información que pueda identificarlo.	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_CompareCart_${multishopType}	lg.com	Se utiliza para la función de comparación de productos B2C.	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_SearchResult_${multishopType}	lg.com	Cookie para la función de búsqueda en GNB o página de resultados de búsqueda	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_SelectShop_${multishopType}	lg.com	Esta cookie sirve para permitir compras de múltiples productos.	Sesión
Cookies estrictamente necesarias	LGGP1_SelectShopInitPopup_${multishopType}	lg.com	SelectShop utiliza cookies	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	ENCODED_REFERER_${multishopType}	lg.com	Esta cookie se utiliza para personalizar nuestros sitios, entregarle anuncios personalizados o comunicarnos con usted directamente cuando haya dado su consentimiento por separado para dichas comunicaciones.	Unos segundos
Cookies estrictamente necesarias	coveo-search-token_${multishopType}	lg.com	Esta cookie es necesaria para el funcionamiento de nuestro sitio web.	Unos segundos
Cookies analíticas	_hjSessionUser_{site_id}	hotjar	Se establece cuando un usuario llega por primera vez a una página. Conserva el ID de usuario de Hotjar, que es exclusivo de ese sitio. Hotjar no realiza un seguimiento de los usuarios en diferentes sitios. Garantiza que los datos de las visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan al mismo ID de usuario.	365 días
Cookies analíticas	_hjHasCachedUserAttributes	hotjar	Nos permite saber si el conjunto de datos en el elemento de almacenamiento local _hjUserAttributes está actualizado o no.	Sesión
Cookies analíticas	_hjUserAttributesHash	hotjar	Nos permite saber cuándo ha cambiado un atributo de usuario y debe actualizarse.	2 minutos, extendida cada 30 segundos.
Cookies analíticas	hjViewportId	hotjar	Almacena los detalles de la ventana gráfica del usuario, como el tamaño y las dimensiones.	Sesión
Cookies analíticas	_hjSession_{site_id}	hotjar	Contiene los datos de la sesión actual. Garantiza que las solicitudes posteriores en la ventana de sesión se atribuyan a la misma sesión.	30 minutos, extendida según la actividad del usuario
Cookies analíticas	_hjCookieTest	hotjar	Comprueba si el código de seguimiento de Hotjar puede usar cookies. Si puede, se establece un valor de 1. Se elimina casi inmediatamente después de su creación.	Duración inferior a 100 ms, tiempo de expiración de la cookie establecido según la duración de la sesión
Cookies analíticas	_hjLocalStorageTest	hotjar	Comprueba si el código de seguimiento de Hotjar puede usar el almacenamiento local. Si puede, se establece un valor de 1. Los datos almacenados en _hjLocalStorageTest no tienen tiempo de vencimiento, pero se eliminan casi inmediatamente después de su creación.	Duración inferior a 100 ms.
Cookies analíticas	_hjSessionStorageTest	hotjar	Comprueba si el código de seguimiento de Hotjar puede usar el almacenamiento de sesión. Si puede, se establece un valor de 1. Los datos almacenados en _hjSessionStorageTest no tienen tiempo de vencimiento, pero se eliminan casi inmediatamente después de su creación.	Duración inferior a 100 ms.
Cookies analíticas	_hjTLDTest	hotjar	Intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadenas de URL hasta que falla. Nos permite intentar determinar la ruta de cookie más genérica para usar, en lugar del nombre de host de la página. Significa que las cookies se pueden compartir entre subdominios (cuando corresponda). Después de esta comprobación, se elimina la cookie.	Sesión
Cookies analíticas	_hjClosedSurveyInvites	hotjar	Se establece cuando un usuario interactúa con un modal de invitación de encuesta de enlace. Garantiza que la misma invitación no vuelva a aparecer si ya se ha mostrado.	365 días
Cookies analíticas	_hjDonePolls	hotjar	Establecer cuando un usuario completa una encuesta en el sitio. Garantiza que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya se completó.	365 días
Cookies analíticas	_hjMinimizedPolls	hotjar	Establecer cuando un usuario minimiza una encuesta en el sitio. Garantiza que la encuesta permanezca minimizada cuando el usuario navegue por su sitio.	365 días