Vind nuttige informatie over uw LG-product via onze Help-bibliotheek. Vind nuttige informatie over uw LG-product via onze Help-bibliotheek.

Help bibliotheek

Vind nuttige informatie over uw LG-product

[LG TV OLED] Ik gebruik een settopbox om tv te kijken. De tv produceert het geluid goed, maar niet het scherm

Reparatie

Als de tv het geluid goed produceert, maar niet het scherm, kunt u de staat van de tv controleren door een beeldtest op de tv uit te voeren.
Als je een probleem hebt met de settopbox of met de telecommunicatielijn, kan het geluid goed worden geproduceerd, maar niet het scherm. In dit geval kunt u proberen de settopbox opnieuw in te stellen om het probleem op te lossen.
Als u de teksten zoals het tv-kanaal of de HDMI-poortinformatie zoals hieronder weergegeven niet ziet toen u de tv aanzette, raden we u aan een servicemonteur van LG Electronics te vragen een diagnose op de tv uit te voeren en het symptoom te controleren.

Afbeelding die informatie over kanalen en externe ingangen boven aan het tv-scherm weergeeft

Oorzaken en symptomen

  • Ik gebruik een settopbox om tv te kijken. De tv produceert het geluid goed, maar niet het scherm.

Probeer dit eens

Zie je niets op het tv-scherm?

➔ Zet de tv aan en druk op de [Home]-knop of de [Volume]-knop om te zien of het menu of het volumeniveau zonder problemen op het scherm wordt weergegeven.


Als u het menu op het scherm ziet, schakelt u de settopbox uit en weer in om te zien of het tv-scherm correct wordt weergegeven.

Afbeelding van het controleren van het menu op het homeboard, volume, met de afstandsbediening

1. Schakel uw tv uit met de afstandsbediening van de tv.

2. Zet de aan/uit-schakelaar aan de achterkant van de settopbox uit, wacht 5 seconden en zet hem weer aan.

Afbeelding van de aan/uit-schakelaar uit en op de achterkant van de settopbox

3. Als de settopbox geen aan/uit-schakelaar heeft, trekt u het netsnoer eruit, wacht u 5 seconden en plaatst u hem er weer op.

Afbeelding van het loskoppelen en opnieuw plaatsen van de voedingskabel aan de achterkant van de settopbox

4. Als de stroomindicator op de settopbox flikkert en vervolgens oplicht, geeft dit aan dat deze is geïnitialiseerd.
De initialisatiemethode kan verschillen per model van de settopbox.

Afbeeldingen ingeschakeld op basis van het type settopbox

Deze handleiding is gemaakt voor alle modellen, dus de afbeeldingen of inhoud kunnen afwijken van uw product.

*Verplichte vraag