Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek

Assistansebibliotek

Finn hjelpeinformasjon for ditt LG produkt

[LG TV OLED] Jeg bruker en set-top-boks for å se på TV. TV-en produserer lyden ok, men ikke skjermen

Feilsøking

Hvis TV-en produserer lyden i orden, men ikke skjermen, kan du sjekke tilstanden til TV-en ved å utføre en bildetest på TV-en.
Hvis du har et problem med set-top-boksen eller med telekommunikasjonslinjen, kan lyden produseres i orden, men ikke skjermen. I dette tilfellet kan du prøve å tilbakestille set-top-boksen for å løse problemet.
Hvis du ikke ser tekstene som TV-kanalen eller HDMI-portinformasjonen som vist nedenfor når du slår på TV-en, anbefaler vi at du ber LG Electronics servicetekniker om å utføre diagnose på TV-en og kontrollere symptomet.

Bilde som viser informasjon om kanaler og eksterne innganger øverst på TV-skjermen

Årsaker og symptomer

  • Jeg bruker en set-top-boks for å se på TV. TV-en produserer lyden ok, men ikke skjermen.

Prøv dette

Ser du ingenting på TV-skjermen?

➔ Slå på TV-apparatet og trykk på [Home]-knappen eller [Volume]-knappen for å se om skjermen viser menyen eller volumnivået uten problemer.


Hvis du ser menyen på skjermen, slår du av set-top-boksen og slår den på igjen for å se om TV-skjermen vises riktig.

Bilde av å sjekke menyen på hjemmebordet, volumet, med fjernkontrollen

1. Slå av TV-en med TV-fjernkontrollen.

2. Slå av strømbryteren på baksiden av set-top-boksen, vent i 5 sekunder og slå den på igjen.

Bilde av strømbryteren av og på baksiden av set-top-boksen

3. Hvis set-top-boksen ikke har en strømbryter, trekker du ut strømledningen, venter i 5 sekunder og setter den på igjen.

Bilde av å koble fra strømkabelen på baksiden av set-top-boksen og sette den inn igjen

4. Hvis strømindikatoren på set-top-boksen flimrer og deretter lyser, indikerer det at den er initialisert.
Initialiseringsmetoden kan variere etter modellen til set-top-boksen.

Bilder slått på etter set-top-bokstype

Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.

*Obligatorisk spørsmål