Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek Finn nyttig informasjon om ditt LG produkt i vårt Hjelpebibliotek

Assistansebibliotek

Finn hjelpeinformasjon for ditt LG produkt

[LG OLED TV ThinQ] Hvordan kan jeg registrere TV-en min?

Feilsøking

Ønsker du å registrere ditt ThinQ-produkt?

Før du kobler til ThinQ

  • Kontroller at TV-en og ruteren er slått på.
    Hvis TV-en din er langt fra ruteren, kan du oppleve problemer med ventetid eller ytelse under registrerings- eller installasjonsprosessen på grunn av svake signaler. Slå av mobildata / Koble til et Wi-Fi-nettverk
    Deaktiver mobildata eller mobildata på smarttelefonen og koble den til det samme Wi-Fi-nettverket som TV-en din er koblet til.
Vent! Her er flere tips!
Produktet støtter ikke 5G Wi-Fi.
Den støttes bare i produkter utgitt i 2017 eller senere. (Noen modeller støtter kanskje fortsatt ikke funksjonen).
Bilde av ThinQ-logoen

Prøv dette

Installere ThinQ-appen

1. Last ned LG ThinQ fra Google Play eller App Store og installer den.

Last ned appen

2. Når installasjonen er fullført, åpner du appen.

3. Gi appen nødvendige tilgangstillatelser for å aktivere forskjellige funksjoner i appen.

Bilde av installasjon av ThinQ

Registrere TV til ThinQ-appen

➔ Last ned LG ThinQ-appen, åpne og logg deretter på appen.

Bilde av innlogging etter nedlasting av Thinq

1. Last ned LG ThinQ-appen, åpne og logg deretter på appen.

2. Trykk på "Legg til en enhet"-knappen.

Bilde for å velge og legge til et produkt fra Thinq

3. Velg Velg enhet-knappen.

4. Slå på TV-en og sørg for at smarttelefonen er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket som TV-en er koblet til.
Når du er tilkoblet, trykker du på Neste.

Bilde som kobler sammen TV og Thinq ved å taste inn PIN-kode

5. Velg TV-en din fra enhetslisten.

6. Skriv inn PIN-koden som vises på TV-skjermen, og trykk på Neste-knappen.

Bilde som kobler Thinq til TV-ens AI-hjemmebord gjennom en konto

7. Hvis du ønsker å administrere IoT-enheter som er registrert på LG ThinQ-kontoen din på TV AI Home Board, trykker du på Link-knappen.
Ellers trykker du på Hopp over-knappen.

8. Registreringen er fullført. Trykk på Gå til Hjem-knappen.

Bilde som er fullført i Thinq

9. TV-en din er registrert hos ThinQ.

TV-en din er registrert hos ThinQ

Jeg blir bedt om å angi et passord mens jeg registrerer TV-en min på ThinQ.

1. Android-enheter (LG/SS): Hvis du ser «LGE_AC2_xxxx» vises under [Connecting Devices]-prosessen, trykker du på Koble til-knappen.

2. iOS-enheter (iPhone): Koble til et Wi-Fi-nettverk ved å følge instruksjonene på skjermen fra appen og gå tilbake til appskjermen.

Sjekk produktets Wi-Fi-navneformat.
Hvis formatet er 'LGE_AC-XX-XX-XX', skriv inn 'lge12345'.
Hvis det er 'LGE_AC_XXXX', skriv inn de fire siste sifrene (tilsvarer 'XXXX'-delen) to ganger etter hverandre.

(Eksempel)
Hvis nettverksnavnet er 'LGE_AC-31-54-ae', er passordet 'LGE12345'
Hvis navnet er 'LGE_AC2_ 5fe9', da er passordet ' 5fe95fe9'
Vent! Her er flere tips!

Feil ved nettverksinnstillinger

Under registreringen vises følgende skjermbilde hvis smarttelefonen og produktet ikke er koblet til samme Wi-Fi-nettverk.
Koble dem til samme nettverk.

Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.

*Obligatorisk spørsmål