[LG TV-skjerm] Skjermen viser ikke enkelte bestemte farger

Hvis skjermen ikke viser bestemte farger eller viser blødende farger når den er koblet til en set-top-boks, kan det skyldes en dårlig HDMI-kabeltilkobling.
Hvis farger blør i bare bestemte kanaler, er det sannsynligvis et problem med kringkastingssignalet i stedet for selve TV-en.

Årsaker og symptomer

• Tilkoblingen til set-top-boksen din er dårlig. Kringkastingssignalet er ustabilt.

Prøv dette

Skjermen viser ikke bestemte farger eller blødende farger?

➔ Prøv å koble HDMI-kabelen til set-top-boksen på nytt.

Koble HDMI-kabelen til set-top-boksen på nytt

Slå av strømmen til TV-en og set-top-boksen, koble fra HDMI-kabelen på baksiden av TV-en, og koble den til igjen (HDMI, komponent).
Det anbefales å bruke en autentisk HDMI-kabel for å koble TV-en til en set-top-boks.
Kontroller at du bruker en HDMI-kabel versjon 2.0 eller nyere.

Har du sjekket HDMI-kabelen med [Hurtighjelp]?

➔ Prøv å bruke [HDMI-kontroll] i [Hurtighjelp] i TV-innstillingene for å diagnostisere tilstanden til HDMI-kabelen.

[Hurtighjelp]-funksjonen lar deg sjekke om HDMI-kabelen er defekt eller ikke. (Gjelder bare produkter utgitt i 2019 og senere)

Kjøre [Hurtighjelp] i Innstillinger-menyen

Trykk og hold inne [9]-knappen på TV-fjernkontrollen i mer enn 1 sekund og velg → [Sjekk TV-status] → [Sjekk RF/HDMI] → [Helsekontroll] → [Finn ut mer]

(1) Sjekk elementer.

(2) Sjekk TV-status.

(3) Sjekk RF / HDMI.

(4) Helsesjekk.
(5) Finn ut mer.

Om HDMI-kabler (defekte kabler)
Hvis det oppdages noe unormalt fra testen, bytter du ut HDMI-kabelen med en ekte kabel.
Hvis bildeproblemet ikke oppstår i testen, kan du kontakte set-top-tjenesteleverandøren. (f.eks. kabel-TV, Skylife, IPTV)

Vedvarer problemet selv etter at du har sjekket kabelen?

➔ Gå til [Innstillinger] og start [Bildetest] for å sjekke om bildet fungerer normalt.

Kjøre [Bildetest] i Innstillinger-menyen

webOS 5.0

[2020 WebOS 5.0] Trykk på knappen på TV-fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] → [Kundestøtte] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest]. [2020 WebOS 5.0] Trykk på -knappen på TV-fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] → [Kundestøtte] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest].

Slå på TV-apparatet og trykk på [Innstillinger]-knappen på TV-fjernkontrollen.
Velg [Alle innstillinger] i [Innstillinger]-menyen.

(1) Velg [Kundestøtte] og deretter (2) [Tilleggsinnstillinger].

(3) Velg [Bildetest] i [Tilleggsinnstillinger].

Utfør [Bildetest] for å kontrollere skjermtilstanden.

[Før 2019] WebOS

[2019 WebOS eller før] Trykk på knappen på TV-fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] → [Kundestøtte] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest]. [2019 WebOS eller før] Trykk på -knappen på TV-fjernkontrollen og velg [Alle innstillinger] → [Kundestøtte] → [Tilleggsinnstillinger] → [Bildetest].

Slå på TV-apparatet og trykk på [Innstillinger]-knappen på TV-fjernkontrollen.
Velg [Alle innstillinger] i [Innstillinger]-menyen.

(1) Velg [Bilde] og deretter (2) [Bildetest].

Utfør [Bildetest] for å kontrollere skjermtilstanden.

Hvis bildet på testskjermen ser ok ut, indikerer det at problemet ligger i kringkastingssignalet og ikke selve TV-en.
Hvis bildeproblemet ikke oppstår i testen, kan du kontakte set-top-tjenesteleverandøren. (f.eks. kabel-TV, Skylife, IPTV)
Hvis problemet vedvarer i bildetesten, vennligst kontakt LG Electronics Service Center.

Denne veiledningen ble laget for alle modeller, så bildene eller innholdet kan være forskjellig fra produktet ditt.