Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme con lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, en LG.com contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

Si tienes cualquier consulta o requieres una atención inmediata, te invitamos a usar nuestro canal de atención: central telefónica 0-800-1-2424 o Clique aquí Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Razón Social: LG ELECTRONICS PERU S.A. RUC: 20375755344 Dirección: AV. REPUBLICA DE COLOMBIA 791 Piso 12, URB. CHACARILLA DE SANTA CRUZ SAN ISIDRO – LIMA, PERU.

1. Identificación del consumidor reclamante

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Teléfono móvil inválido
Se requiere Tipo de documento
Se requiere Número de documento
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2. Identificación del bien contratado

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Monto del bien objeto de Reclamo inválido

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3. Detalle de la reclamación

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Detail required

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Se requiere Pedido

RECLAMO : Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Observaciones y Acciones adoptadas por proveedor

La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable

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