Anular envio de email: como o fazer

Existem muitas situações que o podem querer levar a anular o envio de um email. Enviar algo para o destinatário errado, esquecer-se de um anexo ou até o gato passar por cima do teclado sem que tenha terminado o email - pode acontecer. 

Felizmente é possível anular o envio de email. 

Gmail e Microsoft Outlook tem formas distintas para anular o envio de email. No primeiro, tem apenas até 30 segundos para anular o envio. No segundo, pode anular esse envio para além desse tempo, mas tem outras condicionantes. 

Aprenda a anular o envio de email no Gmail e Microsoft Outlook

1# Gmail

Para anular o envio de email no Gmail a rapidez é o fator mais preponderante. Esteja atento aos seguintes passos:

• Após o envio do email, surge a opção “Anular”. No computador aparece uma caixa no canto inferior esquerdo. No smartphone, a caixa “Anular” surge centrada abaixo, também logo após o envio.
  
  
• Deve clicar em “Anular”;
  
  
• Após este clique, o Gmail vai anular o envio do email e volta a abrir-lhe a caixa de email para que faça as alterações necessárias ou para apagar o email.
  
  

O Gmail tem 4 opções de timing para anular o envio de email: 5, 10, 20 e 30 segundos. Se não configurar estes timings nas definições da sua conta, ele assume apenas 5 segundos. Ou seja, após o envio do email, tem apenas 5 segundos para o anular. 

Para configurar um timing diferente, entre nas «Definições» da sua conta Gmail. No computador surgem no canto superior direito. No smartphone, no canto superior esquerdo. Abra esse separador e procure pela opção «Anular “Enviar”». Defina o tempo que mais se ajusta a si para anular o envio de email e carregue em “Guardar alterações” mais abaixo. 

2# Microsoft Outlook 

No software utilizado por muitas empresas mundo afora, o processo para anular o envio de email não é tão intuitivo quanto no Gmail. 

Na realidade, com o Microsoft Outlook não estará a anular o envio, mas sim a recuperar/resgatar o email enviado. E isto vem com duas contrapartidas: 

• Só é possível recuperar emails que são enviados para contas Microsoft Exchange ou Microsoft 365 da mesma organização/empresa. Isto quer dizer que se estiver a contactar com um cliente ou fornecedor externo à sua empresa, não será possível anular o envio de email.
  
  
• O processo envolve mais do que um passo. Se, entretanto, o destinatário abrir o email, deixará de ser possível resgatá-lo.
  
  

Para anular o envio de email através do Microsoft Outlook siga os seguintes passos:

• Abra o email que quer resgatar numa janela individual; basta clicar duas vezes no email para que tal aconteça;
  
  
• No topo dessa janela selecione a opção “Ações”;
  
  
• Clique em “Resgatar esta mensagem”. Noutras versões do Microsoft Outlook pode surgir a expressão “Cancelar Mensagem Enviada” em vez de “Resgatar…”
  
  
• O Outlook vai abrir-lhe uma pequena janela de aviso. Nesta janela surgem-lhe duas opções: «Eliminar as cópias não lidas desta mensagem» e «Eliminar as cópias não lidas desta mensagem e substituí-las por uma nova mensagem». Selecione a opção que mais lhe convém. Abaixo aparece-lhe a opção para receber uma mensagem com o resultado desse resgate. Selecione essa opção. Caso não receba um email a dizer que a sua mensagem foi resgatada com sucesso, isso indica que não foi possível anular o envio do email. 

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