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A app MBway já vinha a crescer antes dos períodos de confinamento, principalmente entre o público mais jovem ou mais tecnológico. Com estes períodos, a sua praticabilidade e o facto de ser um meio de pagamento contacless aumentou ainda mais a relevância desta app.

E com a utilização crescente da app, surgiram os casos de burlas no MBway. Principalmente em plataformas de compra e venda de produtos em segunda mão. Por isso, é necessário aprender a utilizar a app com toda a segurança.


5 dicas essenciais para uma utilização segura do MBway

1# O único número associado ao seu MBway deve ser o seu

Para logo de raiz evitar qualquer problema, comece por esta dica. Nunca, mesmo nunca, associe um número de telemóvel ao seu MBway que não o seu. 

Veja a app como uma caixa de multibanco que funciona através do número de telemóvel. Se o seu cartão de débito ficar associado a um número de telemóvel que não o seu, a pessoa que tem esse número poderá fazer o que quiser no MBway com a sua conta.

2# Nunca partilhe o seu código de acesso ao MBway

O seu código de MBway é o equivalente ao PIN do seu cartão de débito. Se partilhar o seu número de telemóvel e o seu código de acesso ao MBway, o burlão passa a ter acesso à sua conta. 


3# Não siga as instruções de desconhecidos

Muitas das burlas no MBway acontecem porque as pessoas não conhecem a plataforma e são incentivadas por desconhecidos a utilizá-la para receber o dinheiro de alguma venda que fizeram na internet.

Não o faça. Nunca siga as instruções de desconhecidos. Se está a vender algo pela internet, venda-o de forma segura. O MBway continua a ser um método de pagamento válido, mas a única coisa que tem de fornecer é o seu número de telemóvel para o comprador fazer a transferência. Não precisa de utilizar o número de telemóvel do comprador em qualquer processo e muito menos de partilhar o seu código de acesso.

4# Ative a impressão digital

Uma das formas mais seguras de se proteger, é ativar a impressão digital para permitir as operações do MBway. Assim, qualquer operação, mesmo contactless tem de ser validada pela sua impressão digital.


5# Recebeu um pedido de pagamento? 

Nas lojas online onde aceitam o MBway, basta dar o seu número de telemóvel para receber uma notificação na app e dar a autorização de pagamento. Esteja atento, certifique-se sempre que foi você que encomendou essa compra à qual acabou de receber o pedido de pagamento. Não carregue em autorizar sem verificar os valores e o nome da loja.


Por fim, considere estes pontos:

Apesar das burlas, a app é segura

A app MBway é da responsabilidade da SIBS, a mesma entidade responsável pelos sistemas das caixas de multibanco em todo o país, daí a ser uma alternativa fidedigna aos cartões e métodos de pagamento tradicionais.

As burlas no MBway não acontecem por existir um problema de segurança com a app. Elas existem porque as pessoas não têm conhecimento sobre o funcionamento da app. 


E caso perca o smartphone...

Dirija-se a uma caixa multibanco e cancele o MBway associado ao número de telemóvel. 


Já se perder o cartão débito/crédito associado ao meu MBway...

Aqui, o mais importante a fazer é cancelar o cartão em questão o quanto antes. Pode fazê-lo junto da sua entidade bancária ou através da SIBS.

A SIBS disponibiliza dois números para proceder a esta ação: 808 201 251 ou 217 918 780.

Life’s Good!