Como vender roupa online? 5 dicas para um negócio e-commerce eficaz

Não é fácil vender roupa online num mercado saturado pelos big players e por uma imensidão de pequenos vendedores. Mas é possível. Para isso, temos 5 dicas para si sobre como vender roupa online.

Quer tenha roupa em excesso aí em casa, quer queira abrir a sua loja online ou lançar a sua marca, estas dicas ajudá-la-ão a entender os pontos mais importantes num e-commerce de moda. 

1# Segmente o seu negócio para um nicho de mercado

Se entrar num shopping, verá que encontra poucas marcas que se focam num público geral. As marcas de roupa aliam-se sempre ou quase sempre a um segmento de mercado específico. 

Quando falamos em vender roupa online, temos de ser ainda mais específicos e apostar num nicho de mercado. Para além disto originar um maior foco do seu negócio, tende a ter um ROI (Retorno sobre o Investimento) mais atraente. Principalmente a longo prazo. Assim que cative o público de um nicho de mercado, ele tende a ser fiel à sua marca e até a recomendá-la aos seus amigos. Mesmo que esteja a vender roupa em segunda mão, porque esse também é um nicho de mercado.

Seguem abaixo alguns exemplos de nicho de mercado que podem ser explorados para vender roupa online:

• Plus Size;
• Tech & Geek & Gaming;
• Vintage (escolha uma era específica, por exemplo, anos 20 ou 60);
• Moda sustentável;
• Moda para grávidas;
• Moda com base na geografia de um nicho (por exemplo, roupa que fale diretamente aos habitantes de Lisboa ou Porto);

2# Fotografias de qualidade

Como vender roupa online? Comece por garantir que tem fotografias de qualidade. Estamos a falar de um negócio visual, a moda. Se não tem fotografias que comprovem a estética das peças que está a vender, dificilmente alguém as comprará. 

Se está a começar, pode simplesmente utilizar o seu smartphone para fazer as fotografias e editá-las posteriormente no seu computador. Se precisar de dicas para captar os ângulos mais interessantes ou garantir as melhores condições de luz, basta pesquisar por “fotografia de produto” no Google. Ao mesmo tempo, estude os sites dos grandes retalhistas de moda e aprenda com as fotografias que eles exibem para venderem as suas roupas. 

3# Preste bem atenção às descrições das roupas

A seguir à fotografia de produto, deve ter em atenção a descrição da roupa. A caracterização da peça (se é casaco, camisa, etc), a tipologia do material e os tamanhos disponíveis são informações que não podem faltar. 

Conjugando agora o nicho de mercado e as descrições da roupa, tente enquadrar uma descrição mais elaborada tendo em conta o estilo de vida do seu nicho de mercado. Isto ajudará a criar uma maior ligação entre o seu público-alvo e a roupa que está a vender. Para além disso, tem o potencial de melhorar o seu posicionamento SEO no Google. O que isto significa? Quanto melhor este posicionamento, maior a probabilidade de um potencial cliente a encontrar através da pesquisa no motor de busca.*

4# Entenda a diferença entre uma loja online e um Marketplace 

Se pensa em como vender roupa online, tem de pensar na plataforma de e-commerce onde venderá essa roupa. Aqui tem duas alternativas gerais: ou cria a sua própria loja online, com o seu domínio próprio, ou entra num Marketplace. 

Hoje em dia, criar uma loja online não é algo difícil, com plataformas como o WordPress, Square Space ou Wix a facilitarem muito esse processo. Contudo, pode ter um custo associado à compra do domínio. A grande vantagem da criação de uma loja online é o reforço da sua marca. Ao fim ao cabo, terá um espaço dedicado às suas roupas pelo qual é inteiramente responsável.

Já o Marketplace é uma espécie de Shopping Digital, onde encontra vários vendedores numa só plataforma. O OLX ou o Facebook Market Place são dois exemplos. Dependendo do Marketplace, poderá ou não ter que pagar taxas ou comissões sobre as suas vendas. A grande vantagem de um Marketplace é colocá-lo de imediato num local onde já existe um público ativo na procura de roupa.

5# Seja rigoroso com os métodos de entrega e pagamento 

Por fim, um passo essencial para vender roupa online: a definição rigorosa dos métodos de envio e pagamento. As compras online baseiam-se muito na relação de confiança entre o vendedor e o consumidor. Quanto melhor for esta relação, maior a probabilidade de ele voltar e até recomendar os seus produtos. 

Sendo assim, clarifique bem os métodos de entrega (incluindo o tempo que demora uma encomenda a ser processada e enviada) e os métodos de pagamento disponíveis. Quanto a estes últimos, convém ter métodos de pagamento digitais, como o Paypal ou o MBway.

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