We use cookies, including cookies from third parties, to enhance your user experience and the effectiveness of our marketing activities. These cookies are performance, analytics and advertising cookies, please see our Privacy and Cookie policy for further information. If you agree to all of our cookies select “Accept all” or select “Cookie Settings” to see which cookies we use and choose which ones you would like to accept.
A acessibilidade da LG: destinada a todas as pessoas
Por Awoh Negheie
- Saiba mais sobre a tecnologia de assistência e o compromisso da LG com a acessibilidade.
- Saiba como a LG ThinQ melhora a independência em casas inteligentes.
- Descubra as funcionalidades de acessibilidade nos equipamentos da LG com a tecnologia ThinQ.
- Compreenda a integração da plataforma webOS da LG centrada no utilizador, o LG Comfort Kit e o compromisso contínuo da LG com a inclusão apresentado na Semana de Design de Milão.
A LG está empenhada em criar um ambiente inclusivo em que a tecnologia seja acessível a todas as pessoas. Este artigo analisa os esforços da LG no sentido de facilitar a utilização dos equipamentos eletrónicos por parte de indivíduos de todas as capacidades através da tecnologia de assistência e de um design inovador.
Compreender a tecnologia de assistência
A tecnologia de assistência refere-se a produtos e sistemas que melhoram as capacidades funcionais das pessoas com deficiência. Estas tecnologias incluem desde ferramentas simples, como lupas, a sistemas avançados, como a robótica e a IA.1
Vida acessível com a ThinQ
A LG ThinQ, uma plataforma doméstica inteligente, destina-se a promover a independência e a comodidade dos utilizadores de todas as capacidades. Ao integrar a IA e a IoT, a aplicação ThinQ permite um controlo simples de vários equipamentos domésticos, tornando-os geríveis para pessoas com deficiência.3
Integração da plataforma webOS centrada no utilizador
O sistema operativo webOS da LG foi projetado com o foco na acessibilidade. A LG planeia transformar o seu negócio de televisões num fornecedor de serviços de conteúdos multimédia e entretenimento ao expandir os conteúdos, os serviços e a publicidade nos seus produtos.9 Isto inclui televisões OLED e QNED equipadas com o sistema operativo webOS.10 Com a plataforma webOS para televisões, os utilizadores podem criar uma experiência de smart TV familiar e envolvente, adaptada aos seus valores. Os recursos e as configurações necessários estão facilmente disponíveis na plataforma webOS para televisões.11
Funcionalidades destinadas à inclusão
A LG disponibiliza várias funcionalidades orientadas para a acessibilidade em toda a sua gama de produtos, o que destaca o seu compromisso com a inclusão.
Ampliação da linguagem gestual
Esta funcionalidade permite aos utilizadores ampliar os intérpretes de linguagem gestual durante as emissões televisivas, o que torna os conteúdos mais acessíveis às pessoas portadoras de deficiências auditivas.12
Menu de acessibilidade
O menu de acessibilidade da LG proporciona um acesso fácil a funcionalidades como legendas ocultas, guias de voz e o modo de alto contraste, o que melhora a capacidade de utilização dos seus produtos para todos os utilizadores.12
Altifalante com IA
A funcionalidade de altifalante com IA permite aos utilizadores controlar os seus dispositivos da LG através de comandos de voz, o que proporciona um funcionamento mãos-livres e uma maior acessibilidade.12
A LG é líder em inovações de acessibilidade
A LG continua a inovar no domínio da acessibilidade através da integração da tecnologia de assistência nos seus produtos, de forma a proporcionar autonomia aos utilizadores com deficiência.
Derrubar barreiras com o LG Comfort Kit
O "Universal UP Kit" de 2023 da LG, com o novo nome "Comfort Kit "13, representa uma iniciativa inovadora destinada a tornar os equipamentos domésticos mais acessíveis. Este kit inclui complementos e modificações adaptados a pessoas com deficiência.14
Promover a inclusão na Semana de Design de Milão
Na Semana de Design de Milão de 2024, a LG apresentou os seus novos frigoríficos e destacou as funcionalidades da tecnologia InstaView que permitem ver o interior com um simples toque no painel de vidro, o que satisfaz as diversas necessidades dos utilizadores e melhora a experiência na cozinha.15
Perguntas frequentes
P: Como é que a LG incorpora o feedback dos utilizadores nas suas iniciativas de acessibilidade em todas as linhas de produtos?
R: Atualmente, as televisões da LG incluem funcionalidades como "Ouvir a TV em conjunto" e "Expansão da linguagem gestual" para satisfazer as necessidades dos cidadãos idosos e das pessoas com problemas auditivos, o que proporciona uma melhor experiência de visualização a estas pessoas e aos seus entes queridos.16
P: Como é que a LG garante a durabilidade e a fiabilidade das funcionalidades de acessibilidade nos respetivos produtos ao longo do tempo?
R: Através do serviço proativo de atendimento ao cliente, a LG garante a durabilidade e a fiabilidade das suas funcionalidades de acessibilidade e tira partido da IA para monitorizar os equipamentos, alertar os utilizadores para potenciais problemas e fornecer orientações de manutenção, o que maximiza o desempenho e prolonga a vida útil dos produtos.17
P: Para além de desenvolver tecnologias de acessibilidade para produtos e serviços, que atividades existem na LG para melhorar a vida das pessoas com deficiência?
R: A LG organizou o desafio global de TI para jovens com deficiência (GITC) de 2023 e reforçou as competências e a confiança nas TI, tendo contado com a participação de mais de 5000 jovens com deficiência de 40 países. Apresentação de tecnologias inclusivas, como o Universal UP Kit, para promover a acessibilidade e a autonomia.18
O compromisso da LG com a acessibilidade é evidente através da utilização inovadora das tecnologias e dos princípios de design inclusivo. A LG dedica-se a tornar os equipamentos eletrónicos domésticos e modernos acessíveis a todas as pessoas.
Life's Good!
1 Continual Engine - Comparação entre soluções de baixa e alta tecnologia
2 LG Experience - Casas acessíveis para todas as pessoas
3 LG ThinQ - A LG SmartThinQ é agora a LG ThinQ. As funcionalidades inteligentes e os produtos com assistente de voz podem variar consoante o país e o modelo. Consulte os revendedores locais ou a LG para obter informações sobre a disponibilidade do serviço. Dispositivo de altifalante inteligente com função de voz não incluído. O comando de voz só é ativado quando a máquina de lavar roupa é ligada.
4 WashTower WT1210BBF - A funcionalidade Smart Pairing™ envia informações da máquina de lavar para a máquina de secar roupa e recomenda os ciclos de secagem mais adequados.
5 LG ThinQ Smart Diagnosis™ - Apenas os equipamentos da LG com estes logótipos disponibilizam um diagnóstico inteligente. Nota: O diagnóstico Tag On é apenas para smartphones Android.
6 Frigorífico americano GML861PYPE da LG
7 Máquina de lavar loiça DF242FW - Capacidade de monitorização da utilização dos ciclos através da aplicação ThinQ.
8 Roupeiro S3BF da LG - Utilize a aplicação LG ThinQ para transferir ciclos para tecidos especiais, verificar o tempo restante dos ciclos e muito mais.
9 LG Corp - LG Electronics Os elementos fundamentais da visão arrojada da LG para transformar a LG numa "empresa de soluções para uma vida inteligente"
10 Televisões OLED e QNED da LG - páginas de seleção de produtos
11 LG webOS TV Developer Plataforma webOS TV incluída nas smart TV da LG.
12 As funcionalidades orientadas para a acessibilidade da LG incluem linguagem gestual, um menu de acessibilidade e um altifalante com IA.
13 Maeil Business Newspaper - O Universal UP Kit da LG passou a chamar-se LG Comfort Kit
14 LG Newsroom - "Design para todos" na IFA 2023. *Produto não disponível na Europa.
15 Design Diffusion - Os novos frigoríficos da LG Electronics na Semana de Design de Milão de 2024
16 LG Global - "Equipamentos para todos"
17 LG Global - Serviço de atendimento ao cliente com IA para a Europa
18 PR Newswire - Desafio global de TI para jovens com deficiência (GITC) de 2023