Avançar para Conteúdos
  • Saiba mais sobre a tecnologia de assistência e o compromisso da LG com a acessibilidade.
  • Saiba como a LG ThinQ melhora a independência em casas inteligentes.
  • Descubra as funcionalidades de acessibilidade nos equipamentos da LG com a tecnologia ThinQ.
  • Compreenda a integração da plataforma webOS da LG centrada no utilizador, o LG Comfort Kit e o compromisso contínuo da LG com a inclusão apresentado na Semana de Design de Milão.

A LG está empenhada em criar um ambiente inclusivo em que a tecnologia seja acessível a todas as pessoas. Este artigo analisa os esforços da LG no sentido de facilitar a utilização dos equipamentos eletrónicos por parte de indivíduos de todas as capacidades através da tecnologia de assistência e de um design inovador.


Compreender a tecnologia de assistência

Tecnologia de assistência de acessibilidade Lg
Tecnologia de assistência de acessibilidade Lg

A tecnologia de assistência refere-se a produtos e sistemas que melhoram as capacidades funcionais das pessoas com deficiência. Estas tecnologias incluem desde ferramentas simples, como lupas, a sistemas avançados, como a robótica e a IA.1


Vida acessível com a ThinQ

A LG ThinQ, uma plataforma doméstica inteligente, destina-se a promover a independência e a comodidade dos utilizadores de todas as capacidades. Ao integrar a IA e a IoT, a aplicação ThinQ permite um controlo simples de vários equipamentos domésticos, tornando-os geríveis para pessoas com deficiência.3

Funcionalidade LG WashTower Smart Pairing™
Funcionalidade LG WashTower Smart Pairing™

Máquinas de lavar e secar roupa

A funcionalidade Smart Pairing™ permite a comunicação da WashTower da LG através do envio de informações entre a máquina de lavar e a máquina de secar roupa, de forma a que o equipamento selecione automaticamente o ciclo de secagem mais adequado ao ciclo de lavagem em questão.4 O controlo assistido por voz melhora ainda mais a acessibilidade, o que permite aos utilizadores gerir as tarefas de lavagem e secagem com simples comando de voz.3

Frigoríficos americanos

A tecnologia Smart Diagnosis™, incluída nos frigoríficos americanos equipados com a ThinQ, como o GML861PYPE, ajuda os utilizadores a resolver problemas através da aplicação ThinQ. Esta funcionalidade minimiza a necessidade de interação física, o que proporciona uma experiência mais acessível e conveniente ao utilizador.5

Frigorífico LG com congelador thinq Smart Diagnosis™
Frigorífico LG com congelador thinq Smart Diagnosis™
lg máquina de lavar louça thinq Monitorização remota
lg máquina de lavar louça thinq Monitorização remota

Máquinas de lavar loiça

monitorização remota é uma funcionalidade fundamental das máquinas de lavar loiça com a LG ThinQ. Permite aos utilizadores verificar o estado e controlar a sua máquina de lavar loiça a partir de qualquer lugar através da aplicação ThinQ, o que promove a conveniência e a acessibilidade.7

Integração da plataforma webOS centrada no utilizador

O sistema operativo webOS da LG foi projetado com o foco na acessibilidade. A LG planeia transformar o seu negócio de televisões num fornecedor de serviços de conteúdos multimédia e entretenimento ao expandir os conteúdos, os serviços e a publicidade nos seus produtos.9 Isto inclui televisões OLED e QNED equipadas com o sistema operativo webOS.10 Com a plataforma webOS para televisões, os utilizadores podem criar uma experiência de smart TV familiar e envolvente, adaptada aos seus valores. Os recursos e as configurações necessários estão facilmente disponíveis na plataforma webOS para televisões.11


Funcionalidades destinadas à inclusão

Acessibilidade Lg Zoom de linguagem gestual
Acessibilidade Lg Zoom de linguagem gestual

A LG disponibiliza várias funcionalidades orientadas para a acessibilidade em toda a sua gama de produtos, o que destaca o seu compromisso com a inclusão.


Ampliação da linguagem gestual

Esta funcionalidade permite aos utilizadores ampliar os intérpretes de linguagem gestual durante as emissões televisivas, o que torna os conteúdos mais acessíveis às pessoas portadoras de deficiências auditivas.12


Menu de acessibilidade

O menu de acessibilidade da LG proporciona um acesso fácil a funcionalidades como legendas ocultas, guias de voz e o modo de alto contraste, o que melhora a capacidade de utilização dos seus produtos para todos os utilizadores.12


Altifalante com IA

A funcionalidade de altifalante com IA permite aos utilizadores controlar os seus dispositivos da LG através de comandos de voz, o que proporciona um funcionamento mãos-livres e uma maior acessibilidade.12


A LG é líder em inovações de acessibilidade

A LG continua a inovar no domínio da acessibilidade através da integração da tecnologia de assistência nos seus produtos, de forma a proporcionar autonomia aos utilizadores com deficiência.

lg Comfort Kit / LG Universal UP Kit
lg Comfort Kit / LG Universal UP Kit

Derrubar barreiras com o LG Comfort Kit

O "Universal UP Kit" de 2023 da LG, com o novo nome "Comfort Kit "13, representa uma iniciativa inovadora destinada a tornar os equipamentos domésticos mais acessíveis. Este kit inclui complementos e modificações adaptados a pessoas com deficiência.14


Promover a inclusão na Semana de Design de Milão

Na Semana de Design de Milão de 2024, a LG apresentou os seus novos frigoríficos e destacou as funcionalidades da tecnologia InstaView que permitem ver o interior com um simples toque no painel de vidro, o que satisfaz as diversas necessidades dos utilizadores e melhora a experiência na cozinha.15


Perguntas frequentes

lg experience FAQ
lg experience FAQ

P: Como é que a LG incorpora o feedback dos utilizadores nas suas iniciativas de acessibilidade em todas as linhas de produtos?

R: Atualmente, as televisões da LG incluem funcionalidades como "Ouvir a TV em conjunto" e "Expansão da linguagem gestual" para satisfazer as necessidades dos cidadãos idosos e das pessoas com problemas auditivos, o que proporciona uma melhor experiência de visualização a estas pessoas e aos seus entes queridos.16


P: Como é que a LG garante a durabilidade e a fiabilidade das funcionalidades de acessibilidade nos respetivos produtos ao longo do tempo?

R: Através do serviço proativo de atendimento ao cliente, a LG garante a durabilidade e a fiabilidade das suas funcionalidades de acessibilidade e tira partido da IA para monitorizar os equipamentos, alertar os utilizadores para potenciais problemas e fornecer orientações de manutenção, o que maximiza o desempenho e prolonga a vida útil dos produtos.17


P: Para além de desenvolver tecnologias de acessibilidade para produtos e serviços, que atividades existem na LG para melhorar a vida das pessoas com deficiência?

R: A LG organizou o desafio global de TI para jovens com deficiência (GITC) de 2023 e reforçou as competências e a confiança nas TI, tendo contado com a participação de mais de 5000 jovens com deficiência de 40 países. Apresentação de tecnologias inclusivas, como o Universal UP Kit, para promover a acessibilidade e a autonomia.18


O compromisso da LG com a acessibilidade é evidente através da utilização inovadora das tecnologias e dos princípios de design inclusivo. A LG dedica-se a tornar os equipamentos eletrónicos domésticos e modernos acessíveis a todas as pessoas.


Life's Good!



1 Continual Engine - Comparação entre soluções de baixa e alta tecnologia

2 LG Experience - Casas acessíveis para todas as pessoas

LG ThinQ - A LG SmartThinQ é agora a LG ThinQ. As funcionalidades inteligentes e os produtos com assistente de voz podem variar consoante o país e o modelo. Consulte os revendedores locais ou a LG para obter informações sobre a disponibilidade do serviço. Dispositivo de altifalante inteligente com função de voz não incluído. O comando de voz só é ativado quando a máquina de lavar roupa é ligada.

4 WashTower WT1210BBF - A funcionalidade Smart Pairing™ envia informações da máquina de lavar para a máquina de secar roupa e recomenda os ciclos de secagem mais adequados.

LG ThinQ Smart Diagnosis™ - Apenas os equipamentos da LG com estes logótipos disponibilizam um diagnóstico inteligente. Nota: O diagnóstico Tag On é apenas para smartphones Android.

6 Frigorífico americano GML861PYPE da LG

7 Máquina de lavar loiça DF242FW - Capacidade de monitorização da utilização dos ciclos através da aplicação ThinQ. 

8 Roupeiro S3BF da LG - Utilize a aplicação LG ThinQ para transferir ciclos para tecidos especiais, verificar o tempo restante dos ciclos e muito mais. 

LG Corp - LG Electronics Os elementos fundamentais da visão arrojada da LG para transformar a LG numa "empresa de soluções para uma vida inteligente"

10 Televisões OLED e QNED da LG - páginas de seleção de produtos

11 LG webOS TV Developer Plataforma webOS TV incluída nas smart TV da LG.

12 As funcionalidades orientadas para a acessibilidade da LG incluem linguagem gestual, um menu de acessibilidade e um altifalante com IA.

13 Maeil Business Newspaper - O Universal UP Kit da LG passou a chamar-se LG Comfort Kit

14  LG Newsroom - "Design para todos" na IFA 2023. *Produto não disponível na Europa.

15 Design Diffusion - Os novos frigoríficos da LG Electronics na Semana de Design de Milão de 2024

16 LG Global - "Equipamentos para todos"

17 LG Global - Serviço de atendimento ao cliente com IA para a Europa

18 PR Newswire - Desafio global de TI para jovens com deficiência (GITC) de 2023