[Sunet LG OLED TV] Sunetul nu funcționează chiar și atunci când schimbați canalele

Dacă reduceți volumul difuzorului televizorului la nivelul minim (0) sau îl dezactivați sunetul (), nu se aude niciun sunet din televizor.
Măriți volumul televizorului și vedeți dacă volumul se modifică în consecință.
Dacă utilizați un set-top box, verificați dacă sunetul funcționează reglând volumul cu telecomanda set-top box.

Cauze și simptome

• Setările difuzoarelor au fost modificate.

Notă

Dacă afișajul volumului nu se modifică așa cum este ilustrat mai jos, indică faptul că un difuzor extern este setat pentru ieșirea audio.
Vă rugăm să setați difuzorul intern ca ieșire.

Erorile programului set-top boxului pot afecta sunetul (video activ fără audio).

Încearcă asta

Indicatorul de volum nu apare pe ecran în timpul reglării volumului?

➔ Schimbați difuzoarele de ieșire din meniul Setări TV.

Modificarea opțiunii [Sound Out] din Setări

Porniți televizorul și apăsați butonul [Setări] de pe telecomanda televizorului. Selectați [Toate setările] din meniul [Setări].

1. Selectați [Ieșire sunet] din [Sunet].
Asigurați-vă că difuzorul intern este setat ca difuzor de ieșire.
Dacă este setat la difuzorul intern, treceți la secțiunea următoare.

2. Setați [ Ieșire sunet] la [Difuzor TV] dacă nu este setat ca atare.
Testați volumul după ce setați [Ieșire sunet] la [Utilizare difuzor TV].

Controlul volumului funcționează bine, dar nu se aude niciun sunet?

➔ Selectați [Test de sunet] din meniul Setări TV și efectuați testul după cum urmează.

Efectuarea [Test de sunet] în Setări

Porniți televizorul și apăsați butonul [Setări] de pe telecomanda televizorului.
Selectați [Toate setările] din meniul [Setări].

1. Selectați [Test de sunet] din [Sunet].

2. Verificați dacă sunetul de test iese normal după ce este selectat [Test de sunet].
Dacă funcționează, problema se datorează probabil set-top box-ului.
Vă rugăm să contactați furnizorul set-top box-ului.

Aşteaptă! Află mai multe.

Dacă set-top box-ul este oprit, pe ecranul televizorului apare mesajul "Fără semnal".
Verificați dacă set-top box-ul este pornit.

Erorile set-top box-ului pot duce la mesajul "Fără semnal" chiar și atunci când dispozitivul este alimentat.

※ Dacă problema persistă după luarea măsurilor, contactați tehnicianul nostru de service pentru diagnostic și verificare concretă.

Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, astfel încât imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul dvs.