Acesta poate fi cazul în care receptorul de la distanță al televizorului este blocat de obstacole (ramă de imagine, bară de sunet etc.) care împiedică recepția semnalului sau în cazul în care bateria telecomenzii s-a descărcat.
Cauze și simptome
- Telecomanda mea nu funcționează.
Încearcă asta
Televizorul nu se oprește cu telecomanda televizorului?
➔ Opriți alimentarea televizorului cu butonul de alimentare de pe unitatea principală.
Locația butonului variază în funcție de model, așa că vă rugăm să consultați manualul de utilizare.
Dacă apare următoarea notificare când este apăsat butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsat butonul mai mult de 3 secunde.
Acest lucru va opri alimentarea.
Dacă butonul de alimentare funcționează bine, verificați dacă bateria telecomenzii s-a epuizat sau dacă telecomanda funcționează normal.
Televizorul nu se oprește cu telecomanda set-top box?
➔ Încercați să asociați din nou telecomanda set-top box-ului cu televizorul.
Verificați dacă puteți opri televizorul cu telecomanda televizorului. Dacă telecomanda televizorului funcționează bine, resetați telecomanda set-top box.
Telecomenzile set-top box au mecanisme de asociere diferite, în funcție de suportul de comunicații. Te rugăm să contactezi operatorul pentru instrucțiuni detaliate.
Televizorul nu se oprește cu butonul de alimentare?
➔ Deconectați cablul de alimentare al televizorului, așteptați 1 minut și conectați-l din nou.
Această problemă poate fi cauzată de o defecțiune temporară a circuitului de alimentare.
Deconectați cablul de alimentare din spatele televizorului și apoi conectați-l din nou.
Dacă butonul de alimentare nu funcționează după reconectarea cablului de alimentare, contactați tehnicianul nostru de service pentru un diagnostic și o verificare precisă.
Acest ghid a fost creat pentru toate modelele, astfel încât imaginile sau conținutul pot fi diferite de produsul dvs.
